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● 舉辦時間：2007年11月9--10日　　　深圳金融培訓中心

                 2007年12月1--2日  　　　上海格蘭云天大酒店

                 2007年12月14--15日 　 深圳金融培訓中心

 

● 培訓費用：1980元/人（含教材、合影、午餐、通訊錄、茶點）
     認證費用：300元/人（不參加認證考試的學員可不交納此費用）

 

● 報名方式：電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發出參會通知→轉賬交費（現金交費）

 

● 課程背景：今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。本認證課程結合香港多年職業經理人培訓經驗與國內中層管理人員現狀，給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

 

● 課程認證：培訓結束后凡考試合格者，由香港培訓認證中心國際職業資格認證中心ＨＫＴＣＣ頒發《國際注冊高級職業經理人》職業資格證書。（國際通行/國內認可/聯網查詢）。（課程結束一周后快遞給學員）

 

● 課程目標：

    清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑；培養正確的心態，做一個勇擔責任，值得信賴的管理者；掌握管理自己時間的方法與工具；學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執行；掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調整情緒，減輕壓力；掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和輔導；學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導，從而達成組織績效；建立團隊規則，并對偏離團隊目標的行為進行控制；掌握管理技能的核心溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通

 

● 課程方法：講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

 

● 課程大綱：

（一）中層干部的自我認知：1. 中層干部在企業中的角色是什么？2. 中層干部的核職責是什么？3.    中層干部的能力要求是什么？4.    中層干部的管理思維是什么？

（二）中層干部的自我成長：1. 中層干部成長的三個層次；2.    自我管理是管理他人的基礎；3. 管理他人的關鍵任務有哪些？☆  案例：IBM優秀經理人模型

 

（一）中層干部的心態管理：1、     做一個勇擔責任的中層干部：培養負責任的態度；培養負責任的能力2、 做一個值得信賴中層干部：培養利人利已的人際思維；增加情感帳戶的信任存款

（二）中層干部的時間管理：1、中層干部的時間管理現狀：☆ 案例：亂了頭緒的經理人；2、時間管理的原則——帕累托原則：3、中層干部自我時間管理的方法：     任務分類；    確定處理的先后順序；合理安排時間；4、中層干部自我時間管理的技巧：    ☆ 案例分析：華為公司的時間管理方法的借鑒

 

（一）中層干部的目標管理：1、目標管理的意義與作用；2、團隊目標的三個層次：    愿景目標；    表現目標；    行動目標；3、如何根據目標做工作計劃；4、如何在管理中如何落實目標：☆  案例：中國優秀企業的愿景分析

（二）中層干部的輔導管理：1、中層干部的輔導障礙與解除；2、如何在安排工作時給予輔導；3、如何在解決問題時給予輔導；4、如何在員工犯錯時給予輔導；5、如何做好授權工作；6、角色扮演：如何為下屬布置工作

（三）中層干部的激勵管理：1、激勵員工的三個層次；2、馬斯洛的需求理論及實戰修訂；3、赫茨伯格的雙因素理論及實戰修訂；4、我們可以運用的激勵因素有哪些；☆  演練：實戰激勵技巧分享

（四）中層干部的權變領導：1、領導究竟是什么？2、中層干部可以實施的兩種領導行為；3、對應員工不同狀態的不同的領導風格：    員工無能力、無意愿或不安時，如何領導；    員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導；員工有能力、無意愿或不安時，如何領導；員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導；4、討論：IBM的情境領導模式

（五）中層干部的控制管理：1、控制的目的是什么？2、控制過程的四個步驟；3、如何管理沖突；4、如何管理壓力；5、分享：如何管理自己的壓力

 

第四部分——中層干部的溝通技能：中層干部的溝通管理

1、中層能力的核心——溝通能力；2、先理解別人再表達自己的溝通原則；3、角色扮演：下屬主動找你談話時；4、傾聽、提問、回應技能訓練；5、如何有效的與上司溝通；6、如何有效的與同級溝通；☆  案例：一位職業經理人面對上司的困惑

 

 

● 講師介紹：楊俊峰，香港培訓認證中心ＨＫＴＣＣ授權認證導師，楊俊峰先生畢業于中國科技大學，北京大學心理學碩士，NLP執行師，北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師， APT會員。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪集團、泰康人壽保險公司等企業，從事培訓經理、區域經理、專職培訓講師等工作，有豐富的實際工作和培訓經驗，非常擅長把專業的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中，深受學員喜愛。 楊俊峰先生授課經驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常工作中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論和心理學理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。楊俊峰先生培訓過的企業有中國電信、中國移動、中國聯通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、長城計算機、神州數碼、同洲電子、卓越數碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團、深圳金融聯、招商銀行、中信銀行、海王集團、比亞迪集團、新東方教育集團、學而優書店、煙臺萬華、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、東風日產、花樣年地產、優地地產、深業物業、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險等。