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培訓費用：2000元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
學員對象：企業(yè)總經(jīng)理/產(chǎn)品研發(fā)、實驗室、技術部門主管、經(jīng)理/人事部門主管、經(jīng)理等等。
時間地點：2008年3月21--22日 （上 海--良安大酒店）    3月29--30日 （深 圳--名蘭苑酒店） 
 
培訓收益： 
    通過學習，幫助學員針對性了解產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的特點，并有效地提高對產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的績效考核與相應管理，有效輔導此類知識型員工并激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造性，懂得如何實施最有效的技術激勵方式，掌握創(chuàng)新管理的有效實務方法，從而極大提升企業(yè)的技術工作價值。
 
課程大綱：
 
（一）產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的特點
1. 產(chǎn)品研發(fā)和技術研發(fā)的分類
2. 產(chǎn)品研發(fā)及技術人員與管理人員的不同特質(zhì)
3. 產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的工作和角色
4. 產(chǎn)品研發(fā)及技術人員的十大特點及四個基本管理要點
5. 技術人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討

（二）產(chǎn)品研發(fā)及技術人員必備的幾個習慣
習慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖
1. 習慣的培養(yǎng)
2. 習慣與原則
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的三個好習慣
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員專注成果的要求
5. 眼觀大圖對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的要求
習慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員忙碌及無成效的原因
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員如何緊扣要事
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的4D原則
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員三個好的團隊習慣
5. 何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術人員優(yōu)勢
6. 發(fā)展團隊優(yōu)勢對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的要求
習慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
1. 怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術團隊績效最大化
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員團隊合作的5種方式
3. 珍惜差異的層次
4. 集思廣益的方式
5. 組織強大的原因
6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
7. 信任的基礎
8. 情感帳戶

（三）對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員管理四步法
第一步：研發(fā)與技術人員的計劃與決策
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員計劃的種類、特點與要素
2. 好目標的四個原則
3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員決策的過程
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員決策工具
6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員任務管理方法
第二步：研發(fā)與技術人員的組織與分派
1. 常見產(chǎn)品研發(fā)和技術管理組織結(jié)構設計方法與應用
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派原則
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派的步驟
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作分派的問題
第三步：研發(fā)與技術人員的績效考核管理與激勵系統(tǒng)
1. 靜態(tài)與動態(tài)考核體系的相互關系
2. 三類知識型員工的績效評估方法：事務型、決策型、創(chuàng)新型
3. 研發(fā)與技術人員的結(jié)果與過程考核的區(qū)別與應用
4. 研發(fā)與技術人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法
5. 技術部門考核指標
6. 正確的考核管理流程與KPI設計
7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員考核與HR考核的融合
8. 考核自評與他評的要點
9. 如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的績效考核體系（某公司咨詢案例）
10. 績效面談的過程與實務方法
11. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員績效考核與管理案例研討
案例一：研發(fā)與技術人員績效考核的依據(jù)與基礎
案例二：研發(fā)與技術人員定性目標設定的不解之謎。
案例三：研發(fā)與技術人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。
12. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員績效溝通
13. 低績效產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的輔導
①“瞎忙型”（工作很忙，但沒有重點）技術人員的績效輔導
②“感覺型”（績效很差，但個人感覺良好）技術人員的績效輔導
③“口號型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術人員的績效輔導
④“潛力型”（高能力低績效）技術人員的績效輔導
14. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員績效結(jié)果應用與管理
15. 如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的個人魅力
16. 對產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的情景領導與管理方格
17. 如何激勵研發(fā)及技術人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論
第四步：研發(fā)與技術人員的控制與糾偏
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作控制
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員問題管理
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員的5中沖突解決方法
4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
5. 研發(fā)工作追蹤步驟
6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員紀律面談方法
7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員工作的控制工具
8. 產(chǎn)品研發(fā)與技術人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器

（四）、研發(fā)與技術人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
1、創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
2、如何建立容忍失敗的機制
3、如何建立面向市場的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強項目制的運作
4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術廣度與技術深度的培養(yǎng)
6、如何對研發(fā)與技術人員進行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng) 
 
導師簡介：陳先生 
    MBA、PMP、PMI會員。某高科技上市公司研發(fā)項目管理部總經(jīng)理，在多年的工作中積累了豐富的研發(fā)流程管理、項目管理、研發(fā)各職能塊管理及變革管理的經(jīng)驗，并成功幫助建立該公司規(guī)范的研發(fā)管理流程與研發(fā)管理平臺。《項目管理技術》雜志編委，CTA（劍橋國際培訓師）。是國內(nèi)少數(shù)資深產(chǎn)品研發(fā)咨詢顧問，項目管理實戰(zhàn)專家。
    Mr.chen多年從事企業(yè)管理，并長期分管項目管理與研發(fā)工作，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。在公司新產(chǎn)品項目管理意識和規(guī)范導入，項目管理應用歷程探索和實踐推進，尤其是企業(yè)項目管理規(guī)范體系建設與新產(chǎn)品研發(fā)項目管理方面體會頗深。曾為多家公司組織編寫了新產(chǎn)品開發(fā)項目管理方法論，方法論包括但不限于新產(chǎn)品開發(fā)組織設計、流程、規(guī)范、模板、指導手冊和研發(fā)項目考核辦法。經(jīng)企業(yè)應用后，均取得良好效果和效益。
   Mr.chen對研發(fā)創(chuàng)新中如何應用項目管理方法具有深刻研究,，在國內(nèi)較早開發(fā)了《產(chǎn)品研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練》、《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》、《項目流程管理》、《項目績效考核與管理》、《組織化項目管理》、《群組項目管理》、《PMO建設和管理》等實用性和操作性較強的精品課程。同時，多次應邀出席各種國際國內(nèi)的項目管理會議，其新穎的思想與觀點得到業(yè)內(nèi)人士普遍關注。為近百家企業(yè)提供項目管理咨詢與培訓服務，其務實的培訓內(nèi)容及嫻熟的授課技巧深受客戶贊譽。
    曾提供研發(fā)管理咨詢和培訓的部分客戶有：深圳東方鍋爐、東莞龍翔機械、施耐德電氣、廣東北電通信、珠海瓦特電力、長春一汽、蘇州宇達電通、南京貝奇爾機械、美的制冷集團、無錫小天鵝股份、中國石化、中海油、長城潤滑油、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、HP，阿爾卡特、朗訊、NEC、華為、夏新電子、冠捷電子、海星電子、實達電腦、巨龍軟件、新大陸、瑞典特瑞膠黏、富士通軟件、南方路機、群鑫機械、濰柴動力、康飛機器、宇通客車、東南汽車、柳州五菱、佳通輪胎、江蘇交通科學研究院、絲麗雅集團、慧聰國際、愛博特、德國HCK、國家電力科學研究院、福建電力、龍巖卷煙廠、瑞升科技、興業(yè)銀行、中國建設銀行、平安集團、中航信、大連漢信生物制藥、片仔黃藥業(yè)、寶鋼國際、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩、長沙威勝、愛依瑞斯家具、中糧金帝食品、嘉里糧油、雪津啤酒、惠爾康食品……
   由陳先生主講的<<產(chǎn)品研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練>>課程在國內(nèi)已達到百場,客戶滿意度均達到96%以上,實實在在為企業(yè)解決了技術管理難題,從而極大提升企業(yè)的技術工作價值。 

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）