2007年8月26日 | 舉辦地點:深圳青年學院 | 培訓費用:1500元
【課程大綱】
一、基層管理干部的職責定位
1、什么是管理和管理者
2、班組管理的職責
3、基層管理干部 的多角色轉換
5、管理者的必備能力模型
6、現場管理的特點
7、QCDSF顧客滿意五要素
8、4M1E現場管理五要素
9、班組管理中的PDCA/DMAIC循環
10、基層管理干部 必備的管理能力
二、基層管理干部一日管理
1、基層管理干部日工作全貌
2、工作交接
3、早會:生產、人員、活動安排聯絡
4、生產確認（型號、數量、材料、條件、品質首檢等）
5、品質巡檢及記錄確認、安全檢查
6、4M1E變化點把握及對應
7、信息交流、工作聯絡與工作協調
8、工作總結、發現工作中的浪費現象
9、現場管理的幾大要素、報表填寫
三、高效率早會
1、早會的目的和意義
2、早會的三種隊列形式
3、早會的內容
4、早會的時間與地點選擇
5、輪流主持與日常工作安排
6、部門綜合早會
7、早會的禮儀教育
8、早會的工作氣氛營造
9、早會教育與班組風氣培養
四、有效的班組溝通
1、班組業績三角型
2、有效溝通對班組管理的重要性
3、溝通的目的與喬哈里視窗
4、溝通的三大環節和六大要素
5、溝通的基本手段
6、有效溝通的四大要點
☆ 班組管理的三級聯絡體系及跨級聯絡活用
五、基礎工作方法
1、零牌階梯——首先解決觀念問題
2、嚴格和關注細節
3、5W3H——具體化
4、現場管理、5S管理
5、書面化\數字化
6、五項主義（現場現物現實原理原則）
7、報告·聯絡·商量
8、速度·跟蹤·自立
9、改善無止境
10、行動、速度與耐力
六、部下教導與有效激勵
1、管理者的產品是員工的行為
2、四種新型的上下級關系
3、育人之心
4、部下培養的4種途徑
5、業績輔導的4個步驟
6、糾正不良行為的4個步驟
7、鞏固業績的4個步驟
8、業績面談的基本要點
9、管理的同步工程
10、求變三步曲與激勵的重要性
11、激勵的四個基本原則
12、正激勵與負激勵
七、如何減少工廠浪費現象
1、什么叫浪費？
2、個別效率與整體效率
Ø 工藝分析方法
Ø 聯合作析方法
Ø 業務流程分析方法
Ø 作業改善方法
八、班組業績管理
1、班組目標管理
2、班組工作日報
3、產量與生產效率管理
4、品質業績管理
5、個人業績管理
6、班組工作周報
7、班組看板管理
8、業績評比與自主
【講師介紹】祖林:國內制造管理權威專家，曾在大型日資企業松下電器任職多年，美國AIT國際企業顧問，注冊培訓師，深圳市企業聯合會咨詢業分會專家組成員，中山大學MBA客座講師。
祖林先生主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的企業管理和職業顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要。
祖林先生服務過的知名企業有:松下電器、IBM、美的集團、華聲電器、萬家樂集團、東莞山一（日）、大亞灣核電站、富士康集團、偉易達集團、浦金鋼板（韓）、富士工具（日）、順特電氣、富士電機（日）、三洋冷鏈（日）、生益電子（港）、京石工業（日）、美的空調、新飛電器、華凌空調、萬寶集團、順威電器、新寶電器、恒達實業、深圳曼妮芬、惠州郵電工程、美涂士集團、德賽集團、廣州立白、華南輪胎等。 |
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