從來(lái)沒(méi)有人懷疑老板做事不認(rèn)真、不賣(mài)力,也有大量職業(yè)經(jīng)理人象老板一樣在全力投入自己的工作,但我們看到的現(xiàn)實(shí)是工作結(jié)果還有大量不盡人意的地方,經(jīng)常是種下龍種,收獲跳蚤的結(jié)局。管理者是通過(guò)下屬來(lái)完成任務(wù),僅僅自己努力是不夠的,如何帶領(lǐng)下屬工作,有意識(shí)地打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提升下屬的能力和意愿,部門(mén)組織內(nèi)減少溝通障礙,形成一種執(zhí)行文化,讓下屬成為無(wú)論上司在與不在,自動(dòng)自發(fā)地工作,都能把工作做的一樣好。
第一單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)
一、上司的角色
二、常見(jiàn)角色誤區(qū)
三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)
1、把別人當(dāng)自己
2、把下屬的位置當(dāng)自己的位置
3、把下屬的理解力等同于自己的理解力
4、自己做了就以為下屬明白你做的
四:上司的角色回歸
第二單元:管理下屬:影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
二、權(quán)利與影響力
三、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、管理中如何與下屬溝通
1、高效溝通的三原則
2、與下屬溝通的障礙
3、溝通中角色、態(tài)度、方式的選擇
4、下屬的需求與上司的溝通行為
第三單元:激勵(lì)下屬:提升下屬滿(mǎn)意度的鑰匙在那里
一、下屬積極性診斷
二、激勵(lì)原理分析
三、上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū)
四、激勵(lì)下屬的技巧
1、創(chuàng)造良好的工作氛圍
2、認(rèn)可與贊美
3、物質(zhì)(金錢(qián))激勵(lì)
4、晉升激勵(lì)
5、根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)
第四單元:培育下屬:努力成為教練式的上司
一、什么是教練
二、教練的四個(gè)策略
三、案例研討:《鷹的飛行訓(xùn)練》
四、有效授權(quán)
1、授權(quán)的概念
2、上司授權(quán)的特點(diǎn)
3、上司授權(quán)三要素
4、上司授權(quán)的五原則
第五單元:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行:獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊會(huì)戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子
一、不容樂(lè)觀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理狀況
二、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的五條原則
二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要“狼性管理”
四、獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊會(huì)戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子
1、團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大最終是文化的強(qiáng)大
2、海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的:
3、GE:行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的:
4、沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對(duì)的:
5、IBM:人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的:
6、戴爾:沒(méi)有人會(huì)拒絕改變,但所有人都拒絕被改變:
適用對(duì)象:有下屬的各級(jí)管理人員
課程時(shí)間、地點(diǎn)及費(fèi)用:
2007年7月21日(周六)
深圳南山高新產(chǎn)業(yè)園北區(qū)清華信息港綜合樓二樓
單獨(dú)參加一天課程,您需投資RMB200元。(每單位5人以上,可免費(fèi)獲贈(zèng)一名額)包括精美講義、茶水、電子版本資料。 |