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TIMS——Training In Management Skills

2天8大核心管理技能，體驗和掌握管理的精華！

名師經典,傾情演繹；學以致用,追求卓越！

培訓方法：小班面授，雙向溝通，互動交流，角色扮演，案例研討，分析測試

培訓時間：2007年11月24、25日

培訓地點：廣州市 海珠區 新港西路 中山大學 東門 東區 培訓公寓109培訓室

費用說明：人民幣2,400元整/人（獲導師簽名培訓證書；培訓期間2天的午餐與茶點；精美講義、案例與閱讀資料、測試資料一套）

一、課程特色：

1、系統性：系統講解管理者在實際管理工作中需要具備的各項核心管理技能；

2、完整性：中西貫通，信息量大，內容豐富，覆蓋面寬；

3、實操性：多種培訓活動演繹，寓意深刻，發人深省，實用性強。   

二、課程目標

從理念、理論、技能與經驗四個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間內，通過豐富的成人培訓教學方法，讓學員能夠迅速理解現代管理理念、掌握實用的管理技能，以便在組織中成為真正有效的管理者，充分協調和調動所擁有的資源，更高效率地實現組織的目標。           

三、適合對象

大、中、小型企業的中、高層管理者、決策者和企業家；將要或已經得到提拔的部門經理或業務經理；從技術專業人員提拔或轉行成為管理者；希望系統地學習、更新管理綜合知識及提高管理技能的企業家和管理者。

四、重要收獲

提升學員的綜合管理技能，培養管理者的現代管理意識；

掌握企業管理的可操作性實用技能，達到學以致用、立竿見影的目的；

掌握有效組織溝通的方法與團隊建設技巧，提升工作績效；

挖掘領導藝術的源泉，提高分析問題與決策的能力。

五、課程大綱

時間 2007年11月24 日 （第一天）

上午9:00—12:00

培訓內容

核心管理技能之一： 《管理縱橫技能》

--如何成為有效管理者

◎管理是什么 ◎ 誰是管理者 ◎ 如何評價管理是否有效  ◎ 如何評價管理是否合格

--管理者做什么

◎ 計劃 ◎ 組織 ◎ 領導  ◎ 控制

--管理者的理念

◎ 思維的清晰性 ◎ 思維的完整性 ◎ 思維的開放性 ◎ 思維的權變性

--管理者的素質

◎ 前瞻意識  ◎ 發現問題 ◎ 解決問題 ◎ 道德感召

--管理發展簡史——大師們的管理實踐與啟示

◎ 系統管理  ◎ 科學管理 ◎ 一般行政管理 ◎ 管理科學 ◎ 組織行為 ◎ 權變方法

核心管理技能之二： 《時間管理技能》

--管理者的時間觀

--邁出時間管理第一步

◎ 10種浪費時間的行為及對策  ◎ 如何組織高效率會議  ◎ 避免帕金森定律

--四代時間管理的精髓應用 ——管理者管理時間的黃金法則

◎四代時間管理的工具、價值及運用

--改變習慣，經營時間 案例研討：《王永明經理的一天》

中午12:00—13:30 午 餐  休 息

下午13:30—17:30

核心管理技能之三： 《有效授權技能》

--對授權的認識——高效管理者的特征

--阻礙授權的5大原因——您是否愿意和有能力為員工搭建一個表演的舞臺

--授權心理與環境測試

◎ 測試：您的授權指數

◎ 測試：組織的授權指數

--有效授權的5大技能

◎ 時間管理  ◎ 授權流程  ◎ 工作任務分析  ◎ 選拔人才  ◎ 指導與控制

--授權活動體驗：《請放心，我支持》

--案例研討：《張明的授權》

核心管理技能之四： 《組織溝通技能》

--掌握溝通的模型

◎ 橫向、斜向溝通  ◎ 正式、非正式溝通  ◎ 無邊界溝通

--組織溝通的障礙

◎ 外部障礙  ◎ 內部障礙

--高效溝通的技能

◎ 聽說讀寫的技能  ◎ 事實溝通技能  ◎ 解決沖突的技能

--溝通演練：《朗思管理紙牌》

--案例研討：《說謊是不對的嗎？》

時間 2007年11月 25日 （第二天）

培訓內容

上午9:00—12:00

核心管理技能之五： 《團隊管理技能》

--管理團隊5種途徑

◎ 人際關系  ◎ 角色界定  ◎ 價值觀念  ◎ 任務導向  ◎ 社會同一性

--團隊管理的3個問題

◎人需要合群嗎 ◎團隊建設的5個階段 ◎群體與團隊的區別

--高效團隊的特質

◎ 強烈的目標  ◎ 高度凝聚力  ◎ 充分尊重  ◎ 責任心  ◎ 價值觀  ◎ 領導

--管理團隊角色經典測試與分析

◎ 管理團隊成敗啟示  ◎ 自己在團隊管理的定位  ◎ 如何建立成功的管理團隊

核心管理技能之六： 《目標管理技能》

--目標的力量

◎ 目標是成功的必要條件

--目標體系的解析

◎ 愿景和使命 ◎ 任務和戰略目標 ◎ 多個具體目標 ◎ 部門目標 ◎ 個人目標

--設定SMART目標舉例與說明

--如何把握目標管理的精髓：培訓活動模擬演示

--案例研討：《目標的力量》

中午12:00—13:30  午 餐  休 息

下午13:30—17:30

核心管理技能之七： 《有效決策技能》

--決策的基礎和性質

◎ 成功決策的7大關鍵性因素

--決策的分類

◎ 如何判斷一個組織管理是否有水平

--結構性問題

◎ 實施的方法  ◎ 障礙與難點

--非結構性問題決策的流程

◎ 群體決策的有效與實用技能

--影響群體決策的關鍵因素

◎ 心理定勢  ◎ 權威效應  ◎ 從眾行為

--決策演練：《沙漠逃生》

核心管理技能之八： 《有效領導技能》

--管理者與領導者

◎ 區別與流程  ◎ 現場演示

--領導者的影響力來源

◎ 權力與能力  ◎ 非權力與影響

--領導者的7大素質

◎ 進取心  ◎ 領導愿望  ◎ 堅定自信  ◎ 誠實與正直

◎ 智慧  ◎ 情緒的成熟性  ◎ 工作的相關知識

--領導者4大能力

◎ 創新能力 ◎ 激勵能力 ◎ 溝通能力 ◎ 決策能力

--領導風格及運用

◎ 集權式（獨裁）  ◎ 教練式  ◎ 參與式（民主）  ◎ 授權式

◎ 案例研討：“從硬漢到小生”、“從民主到獨裁”

--領導角色與態度

◎ 組織成敗的關鍵

--五級領導路線圖

六、導師簡介：徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）

朗思管理培訓中心培訓總監，廣東清華職業培訓學校副校長，2006年廣東民建企業工作委員會委員，中山大學客座教授。

徐先生以優異成績畢業于北京清華大學，中山大學企業管理專業研究生，工程師職稱。

近11年來，徐先生擔任多家企業的專職培訓導師、企業管理顧問，曾任廣州市行動力企業管理顧問有限公司總經理及培訓總監、某國際商務教育培訓中心專職培訓導師、管理系主任，主管mini MBA“職業經理人（AMP）”的招生推廣、培訓教學等工作。

徐先生擅長講授基于《管理學》、《組織行為學》的管理技能培訓，其擅長的品牌培訓課程為《TIMS八大核心管理技能培訓》（管理縱橫技能、時間管理技能、有效授權技能、組織溝通技能、團隊管理技能、目標管理技能、有效決策技能、有效領導技能）。

遵循企業培訓與成人教育的方法與技巧，講授寓意深刻、風趣幽默、形式多樣、課堂生動活潑，通過大量的案例研討、豐富的培訓活動等手段，將深奧的原理化繁為簡是徐先生的培訓風格。“發人深省、令人回味”，是眾多學員對徐先生培訓課程的評價。

徐先生曾為太古可口可樂、美國康勝啤酒、香港屈臣氏飲料、中國電信、中國聯通、中國網通、廣東北電、建設銀行、深圳發展行佛山支行、中國海關、伊萊克斯（中國）電器、美的集團、格力小家電、珠海溢多利、江門英恒生物、深圳易拓科技、輝碧電子、廣東健力寶、粵海（湛江）中纖板、惠州寶柏（香港）印刷、溢達紡織、東亞紡織、深圳SGS、佛山正大機電、蒙娜麗莎陶瓷、晶苑司馬針織、雄誠高美玩具、僑鑫集團、元邦集團、佛山劉詩昆鋼琴藝術、廣州華美學校、廣州歐林家具、廣州歐派櫥柜、中國海外集團、中山奧托昆普（芬蘭）、廣東泰康人壽、文沖船廠、廣州集裝箱碼頭、新華發行集團、廣州市政公司等上百家國內外知名企業

徐先生發表的與管理培訓相關的作品:

（書）

1、《燃點成功智慧——100個激勵故事》

2、《求職策略》

3、《銷售人員職業規劃》（翻譯、電子工業出版社）；

（文章）

1、《企業培訓在中國》

2、《體驗式培訓簡介》

3、《如何選擇好的管理培訓導師》

4、《組織培訓的有效方法》

5、《鐘表與人生》

6、《培訓導師的前途》

7、《培訓促進企業發展》

8、《企業：別讓培訓的錢花得冤枉了》

9、《注重細節成大事？》

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）