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如何做一個優秀的部門主管(8.24 深圳)

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-8-3 15:44:48

企業培訓網

    (本課程全年循環滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排!)

    如何做一個好的領導,是一個經常被人關注的問題。但是我們知道,在一個高效率的組織中,上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協調的統一體。任何人的權力都是有其極限的,你的地位再高,有的時候還是要向另一個更高的權威負責。沒有上司的支持,你就很難獲得成功。
    當然,這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡,而是以職業化的思維解讀下屬的角色,讓大家恰當把握好自己的角色,幫助上司取得成功,在成就上司的過程中,更好地成就自我。
 課程收益:
1、了解下屬職位產生的原因
2、認清下屬角色的本質
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執行的學問
5、洞悉職場規則
課程大綱:
第一單元:找準位置:認清角色是關鍵
一、下屬職位產生的原因
Ø   上司工作忙不過來了,需要找個“幫手”
Ø   企業越做越大,老板沒有分身術,需要找“替身”
Ø   上下級關系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質
Ø   “經理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業任命的
Ø   角色是代表公司或上司行使權利
Ø   與上司的職位關系是“委托—代理”關系
三、下屬角色的常見誤區
Ø   民意代表:代表“群眾”和上司“抗爭”
Ø   領主:劃定自己的“一畝三分地”
Ø   向上錯位:做上司對錯的“法官”
Ø   向下錯位:不愿“下放”工作和權利
Ø   自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
四、下屬角色的四項準則
Ø   準則一:下屬的職權基礎是來自于上司的委托或任命
Ø   準則二:下屬是上司的代表,言行是一種職務行為
Ø   準則三:服從并堅決地執行上司的決定
Ø   準則四:在職權范圍內做事(不要錯位)
第二單元:管理上司:溝通力就是影響力
一、為什么要“管理上司”
Ø   沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
Ø   上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配
Ø   上司也是人,是人就有喜怒哀樂
二、如何“管理上司”
Ø   讓上司知道:主動匯報工作進度
Ø   讓上司輕松:努力學習,了解上司的語言
Ø   上司省事:同樣的錯誤不犯兩次
Ø   讓上司有效:主動幫助別人
三、溝通力就是影響力
Ø   與上司溝通的原則
Ø   與上司溝通的角色
Ø   與上司溝通的態度
Ø   與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的四種境況
Ø   如何接受指示
Ø   如何匯報工作
Ø   如何討論問題
Ø   如何發表異議
第三單元:100%執行:必須對事情的結果負責
一、面對執行的三種下屬
Ø    照章辦事
Ø    據理力爭
Ø    陽奉陰違
二、什么是執行
Ø    馬謖如何才能保住“人頭”
Ø    執行是達成結果而不是完成任務
Ø    執行就是《把信送給加西亞》
Ø    美國西點軍校的四個標準答案
三、執行型下屬的特征
Ø    服從無條件
Ø    工作無借口
Ø    細節決定成敗
Ø    以上司為榜樣
四、如何培養執行習慣
Ø    認真第一,聰明第二
Ø    結果第一,過程第二
Ø    責任第一,借口第二
Ø    行動第一,懷疑第二
第四單元:心態建設:為別人打工更為自己工作
一、 下屬的信仰
Ø   你在為誰工作
Ø   你工作的目的究竟是為什么
Ø   如何建立遠景和價值觀/如何強化使命感
二、下屬的心態
Ø   對待學習的心態/對待人生的心態
Ø   對待工作的心態
三、為別人打工更為自己工作
Ø   對自己的工作負責就是對人生負責
Ø   追求卓越的工作品質
Ø   贏利來自于為上司(老板)創造價值
Ø     決不為薪酬而工作
四、成功五商數
Ø     智商/情商/膽商/社商/財商
第五單元:職場規則:上司就是企業文化
一、成為職業人
Ø   什么是職業人/職業人的特征
Ø   職場中的四類人/職業人就是對自己負責的人
二、關注職業化
Ø   什么是職業化
Ø   職業化的一個中心,三個基本點
Ø   職業化的煩惱與解決辦法
三、洞悉職規則
Ø   職場規則一:只能與莊共舞  
Ø   職場規則二:勿與組織為敵
Ø   職場規則三:業績自動折舊  
Ø   職場規則四:升職必先升值
四、上司就是企業文化
Ø   處處以上司為師
Ø   對上司充滿感激
Ø   將上司尊敬到底
Ø   幫助上司獲得成功
Ø   在成就上司的過程中成就自己
 
適用對象:企業部門主管\助理等中基層管理人員
課程時間、地點及費用:
2007年8月24日(周五)
深圳南山高新產業園北區科苑北路與北環路交匯處清華信息港綜合樓二樓
培訓費用:800元/人
培訓講師婁萌先生

    ==報名咨詢==

    聯系電話:010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或地點不合適,您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。)

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 備 注——
 1、報名方式:電話索取報名表(或在線登記)-->發出培訓確認函-->轉帳或現金交費-->正式培訓。
 2、填寫好在線報名表并成功提交后,我們將盡快與您聯系,確認住宿酒店等相關事宜,并發出培訓確認函,根據學員報名和付款先后順序安排現場聽課席位。
 3、客戶服務電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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