研究表明： 制造業中 產品成本的 50% - 80%是在制造 現場發生，因此現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，企業的 班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下 溝通協調。管理好 團隊，需要較高的管理與溝通藝術。 企業千條線，班組一針穿。因此打造高效的班組團隊是卓越企業最佳代言人，正所謂：“一般企業看高層，優秀企業看 中層，卓越企業看基層�！� 課程大綱:
一、以點帶面——現場管理是班組的核心
1、現場就是班組長的戰場
2、一流現場的構成
3、現場管理的原則
5、成功的班組長應具備的十項現場管理技能
二、 班組長技能之：控制
1、作業控制---按期交貨的保證
—如何制定作業日程計劃？
—班組作業準備工作注意事項
—作業管理之改善的方法與思路
—作業管理中如何發現問題
—作業管理中如何快速解決問題
2、質量控制
—質量控制的核心源流
—班組質量管理的手法
—班組長應具備的質量管理觀念
—班組質量控制的關鍵
—非質量部門班組長如何借質檢部門確保產品質量，提升生產效率
—班組長在質量控制中常犯錯誤
3、成本控制
—班組長要有成本觀念
—如何開展現場成本管理
—如何做好作業實績記錄
—班組長在成本控制中常犯錯誤
三、 班組長技能之：管理
—改變設備管理的心智模式；
—“故障”來自何方，零故障并不是神話才有；
—魚和熊掌能否兼得，物美價廉的設備也可得；
—如何降低設備維修成本，從源頭抓起；
—對策可能比問題更糟糕，顯而易見的不一定是好辦法；
—物料管理的原則—5R
—物料管理的關鍵是信息流
—物料管理的常見的誤區
—如何通過物料管理提升班組生產效率
3、6S管理
—為何最簡單的6S會失敗
—實施6S對班組建設的作用
—6S推行的十大誤區
—如何6S管理全面提升班組文化建設
4、環境管理
—環境管理的最佳方法---目視管理
—目視管理的概念與目的
—目視管理的內容與效果
—目視管理的工具與應用
5、勞動管理
四、 班組長技能之：協調
1、員工關系協調
—員工的積極性是什么？
—為什么在同樣的工作條件下，有的員工覺得滿意而非常努力；有的員工則感到沮喪，提不起精神？
—人的行為是由動機決定的，而動機是由什么決定的？
—如何把員工的合理需要和企業的經營總目標結合起來，使企業充滿活力？
—如何與下級溝通---如何批評/表揚/指揮下屬
2、人際關系協調
—部門的沖突與合作
—如何處理部門沖突
—如何面對人際沖突
—如何處理企業中上下級關系
適用對象：
課程時間、地點及費用：
2007年8月26日（周日）
深圳高新產業園北區科苑北路與北環路交匯處 清華信息港綜合樓二樓多功能廳一 培訓費用：800元/人
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