時(shí)間: 2007年9月08-09日 地點(diǎn): 北京新興賓館 時(shí)間: 2007年9月15-16日 地點(diǎn): 深圳金融培訓(xùn)中心 時(shí)間: 2007年9月22-23日 地點(diǎn): 上海兆安酒店
費(fèi) 用: 2000元/人(包括資料費(fèi)、午餐、證書(shū)費(fèi)、以及上下午茶點(diǎn)等)
授課方式: 講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄象、心理測(cè)驗(yàn)、練習(xí)
授課對(duì)象: 中高層管理人員、各部門(mén)主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等
◎ 課程簡(jiǎn)介
l、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位,實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作
4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),將本部門(mén)建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)
◎ 課程大綱 ●一、主管的角色與職責(zé)
l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一個(gè)好主管 4、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài) 5、主管的工作職責(zé)
●二、如何有效激勵(lì)下屬
l、激勵(lì)的理論 2、激勵(lì)下屬的重要性 3、激勵(lì)的方法 4、關(guān)心下屬
●三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬
l、為什么要培育部屬 2、基本培訓(xùn)概念 3、如何幫助員或克服學(xué)習(xí)障礙 4、上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn) 5、職場(chǎng)OJT常用方法
●四、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
l、工作群體與團(tuán)隊(duì) 2、高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 3、管理團(tuán)隊(duì)5種途徑 4、管理團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試與分析
●五、高效溝通共建和諧氛圍
l、溝通的基礎(chǔ)知識(shí) 2、組織溝通的障礙 3、高效溝通的技能 4、溝通演練
●六、管理風(fēng)格與有效授權(quán)
l、管理人員的行為方式 2、認(rèn)識(shí)自己的管理風(fēng)格 3、什么叫授權(quán) 4、阻礙的授權(quán) 5、◎測(cè)試:您的授權(quán)指數(shù)◎測(cè)試:組織的授權(quán)指數(shù) 6、有效授權(quán)技能 7、◎工作任務(wù)分析◎授權(quán)流程 8、◎選拔人才◎指導(dǎo)與控制 9、案例研討
◎ 講師簡(jiǎn)介:金喜良老師
香港SYNERGY授權(quán)導(dǎo)師、美國(guó)著名的DDI課程的認(rèn)證講師、美國(guó)FLMI資格認(rèn)證導(dǎo)師;94~2OO3某知名上市公司區(qū)域培訓(xùn)總監(jiān)、區(qū)域銷(xiāo)售總經(jīng)理,現(xiàn)任某綜合投資銀行,投資事業(yè)部總經(jīng)理。l996年起從事訓(xùn)練、咨詢工作,八年來(lái)穿梭于中國(guó)內(nèi)地的成功地主講了近百場(chǎng)的公開(kāi)課程,訓(xùn)練的學(xué)員達(dá)上萬(wàn)人次,并獲得一致的好評(píng),擁有豐富的咨詢、管理經(jīng)驗(yàn)。從事多年的管理經(jīng)驗(yàn)加上多年的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn),上課內(nèi)容豐富,詼諧幽默不失專(zhuān)業(yè),根據(jù)課程及學(xué)員采用不同上課形式:講演、小組研討、個(gè)案研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化教學(xué)及實(shí)際演練與評(píng)鑒。其中尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格備受好評(píng),擅長(zhǎng)與學(xué)員互動(dòng)分析,用案例說(shuō)明,引導(dǎo)學(xué)員體會(huì)式學(xué)習(xí),深受學(xué)員的好評(píng),同時(shí)當(dāng)場(chǎng)吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn),對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與助益。
◎◎部分客戶:可口可樂(lè)、匯豐科技、美國(guó)箭牌、艾默生、中海油、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、荷蘭范梅勒、思科、安捷倫、華凌冰箱、華凌空調(diào)、特靈空調(diào)、萬(wàn)寶、捷成洋行、德國(guó)卡恩捷、馬可尼通信、萬(wàn)邦鞋業(yè)、金發(fā)科技、大榮精細(xì)化工、中國(guó)聯(lián)通、廣州商業(yè)銀行等。 |