時間地點：2008年11月8-9日 深圳
收費標準：￥2500/人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）
培訓對象：企業總經理、部門經理、企業招商人員,其他終端一對一談判人員、公司管理人員。
備 注：有需要的學員可申請香港國際經濟管理學院證書，證書費300元人民幣，需提交1寸免冠近照2張、身份證復印件2份。
【課程背景】
面對艱難的談判對手，用綿綿掌還是霹靂腿？
如何實現劣勢的優勢轉化，實現談判的目標？
談判能力已經成為一個現代職業人的基本技能與素質要求。課程全面按照企業實際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協議的商務過程，總結談判技巧，全面系統地構筑談判乃至獲得商務成功的整個過程。合作談判術是柳榮老師冶東西方戰略智慧于一爐，精心開發的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統的中國捭闔之術更具體。
本課程全部通過實戰的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協助企業達成競爭優勢，可領悟合作談判的本質所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達成工作的任務。獲得利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養眾多殺手锏。
【課程大綱】
1、美國談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構筑自己的談判能力：時間VS情報VS權利
4、談判力的誤解
5、詳細的談判計劃
6、優勢的談判行動
7、降低期待系數
談判實戰演練：布什公司與普京公司的較量
8、情景談判實戰測試與經典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A）、如何看待自己的談判對手
B）、如何看待談判自己的劣勢
C）、對方的強勢如何化解
D）、如何分析對方的話術背后含義
E）、“虛擬上司”處理技巧
F）、心理價位的溝通
G）、強勢談判建立
H）、利益平衡法
I）、借勢談判
J）、降低撒切爾期待系數
K）、輕緩的絕妙之道
談判實戰演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析
9、成功談判的步驟
A)、談判的節奏：美國VS越南
B)、談判的詳細步驟
C)、最重要的過程：談判目標的設定
D)、主場談判VS客場談判
E)注意團隊協助，杜絕談判英雄
F)在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點
G)談判禮儀與察言觀色
H)結束談判的藝術
I)肯定與期待的使用技法
J)建立“標準-現實”法則
10、談判變數——優勢與劣勢的轉化
A)、權利——談判殺手锏
B)、職位、經驗等權利的建立
C)、時間——談判的核武器
D)、情報——無間道的威力
11、如何突破談判僵局
A)、談判的死敵與戰友：僵局
B)、僵局分析與突破技巧
C)、時間的改變突破僵局
D)、觀念突破改變僵局
E)、權利改變突破僵局
F)、環境改變突破將絕
12、談判天龍八部
1）、開門見山，夸大表情
2）、文件戰術
3）、“聽不懂”
4）、目標日期
5）、紅黑臉
6）、預算的陷阱
7）、權限不夠
8）、最后咬一口
談判實戰演練：汽車公司與輪胎廠的出價談判策略
實戰演練：利益的公正博弈
【講師簡介】柳榮 老師
企業培訓網資深招投標與談判專家；香港國際經濟管理學院客座教授，中國物流協會認證講師。《商業時代》、《遠見雜志》等多家知名媒體的特約撰稿人。
柳老師曾在三菱集團(日資)、春蘭集團擔任高層管理職務。有十多年的企業管理經驗，曾多次應邀到日本、美國等等參加商務研討會。
柳老師主講的談判課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的企業談判經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業的實際需要。
柳老師綜合了十多年的哈佛談判研究經驗，歸納了Huthwaite 研究的談判核心成果，采用互動體驗式的培訓方法，通過充分的課堂討論與經驗分享使學員深入理解達成成功的談判的基本原則，掌握談判的重要階段及相應的專業技巧，認知不同的談判風格和對手可能采取的策略從而做出正確有力的回應。每階段均有豐富的模擬現實案例的談判練習，幫助學員掌握真正所學的談判技巧并能在以后工作中加以運用。
服務過的部分企業：一汽大眾、廣州本田、東風日產、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、惠雄皮具、美國高門股份、東軟股份。 |
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