如何設定企業目標，既科學又能讓員工接受？
組織要想長效發展，核心競爭力應該在那里得到體現？
以前粗放管理慣了，推行精細管理遇到很大阻力。制度推行難呀！
績效管理不就是績效考核嗎？就是把下屬劃分成三六九等。
人事？和我沒關系，我的任務是完成部門目標。有什么不對嗎？
績效管理我怎么處理，我又不能發獎金，我不能得罪人。
績效管理？不就是算個分，還有什么用？
企業因為歷史原因，人事關系復雜，處理績效差的員工難呀！
培訓目的：
讓每位中層經理明白：任何一位中層經理首先是該部門的人力資源管理者
熟悉KPI、BSC、MBO等績效管理工具的運用
掌握績效管理中的難點，如考核指標、權重、考核結果及相應的解決方案
考核結果的運用，正向激勵的原則
掌握同員工進行績效溝通的重點和方法
掌握績效評估、反饋的方法
培訓對象：企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
時間地點：
深圳 3月29日、4月26日、5月31日 深圳金百合大酒店
上海 4月12日、5月17日、6月14日 上海新梅華東大酒店
培訓費用：1200元/人（含培訓費、資料費、午餐等）
培訓提綱
第一單元: 績效管理的發展及內涵
一、 企業績效管理的理念
二、 績效管理和績效考核的區別
三、 企業績效管理的現狀及難點
(一) 員工素質差異
(二) 經營任務重
(三) 企業歷史遺留問題
四、 組織推進績效管理效果不佳的3大原因
(一) 錯把績效管理當成人力資源部的事
(二) 錯把績效考核當成績效管理
(三) 錯將大棒當激勵
第二單元: 中層經理的角色和任務
一、 中層經理在企業的三種角色
二、 管理者的三大職責
三、 中層管理者與人力資源部的分工與合作
第三單元: 績效管理工具KPI、BSC、MBO的運用
一、 中層經理在績效管理中承擔的責任和義務
(一) KPI關鍵指標確定的導向和原則
(二) 如何設置關鍵的KPI指標激勵
(三) 能力和工作的匹配
(四) 意愿和工作的匹配
二、 BSC平衡計分卡的應用
(一) 戰略執行的推動方式是什么
(二) 什么是平衡計分卡
(三) 平衡計分卡的發展歷程
(四) 平衡計分卡的四個緯度
(五) BSC的四個緯度實際上關系組織的全部功能
三、 MBO目標管理及SMART原則
第四單元: 績效管理中的績效反饋和溝通技巧
一、 績效反饋的重要性
二、 績效反饋的方法
三、 通過績效管理反饋需要解決的問題
(一) 績效管理體系≠績效考核手段
(二) 與部屬如何進行有效的溝通
(三) 重點指出被考核者考核中反映出的問題和解決辦法
(四) 兌現激勵辦法
(五) 將考核結果書面化、公開化
四、 上對下的溝通技巧
第五單元：如何對下屬進行績效輔導
一、 如何根據考核結果要培育部屬
(一) 如保界定員工能力需求
(二) 有效教導的方法、技巧
(三) 如何克服學習障礙
二、 如何進行合理授權
第六單元：績效管理中的激勵原則
一、 走出金錢萬能的誤區
二、 如何進行員工激勵
三、 激勵的基本理論
四、 激勵機制
五、 經濟性激勵手段
六、 非經濟性激勵手段
第七單元：考核結果的應用
一、 考核結果在薪酬方面的運用
二、 考核結果在員工發展方面的原用
(一) 讓“老黃牛”找到成就感
(二) 讓“性格青年”認識到自身的不足
(三) 讓“常用理”制定出具體的改進措施
講師介紹---楚 天
人力資源管理專家、美國ASTD協會職業培訓師、NQA（英國國家質量保證有限公司），SNQA（上海恩可埃認證有限公司），BCC（北京新世紀認證有限公司）特種行業審核組人力資源管理技術專家。
90年代后期，開始從事人力資源管理咨詢工作，對中國企業的管理現狀及其解決方案有深入思考和獨到見解，擅長于績效管理、組織變革、戰略性人力資源管理、薪酬福利、執行、精細化管理、企業文化、人力資源的規劃招聘、培訓發展等體系的開發和設計。
培訓或咨詢的企業：清華大學EMBA、陜西電信、湖南電信、湖北省電信、青海網通、中興通訊、廣州立白集團、喜之朗集團、正大康地集團、蛇口集裝箱碼頭、深圳市水務集團、深圳市集貿市場有限公司、聯合船舶、三九集團、中國寶安集團、中石油、長城證券、深圳航空公司等。 |
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