時間地點：7月12-13日(廣州) 7月19-20日(上海) 8月2 -3日(廈門)
參加費用：2200元/人 （含授課費、會務費、兩天中餐、證書）
參加對象：企業總經理、副總，各部門經理/主管、新晉主管、管理人員、儲備干部。
課程背景：
在企業中許多承擔管理職能的主管或經理、特別是新晉主管，大多只發揮了"技術能手"或“尖頭兵”的作用，多數都是"球星出身"，而沒有真正發揮主管應有的作用。主管的使命不完全是技術或專業能力，幫助下屬成長、提升整個團隊的能力與工作績效才是最重要的職責，領導能力所要求的不是你親自把業務做得最好，而是你要幫助你的下屬做得非常好。本課程幫助主管樹立應有的、先進的管理意識與思維方式，掌握必備工作方法與技巧，做一位稱職的主管，從而創造出良好的業績。
課程特色：專家講授、案例分析、疑難解答、老師點評、學員互動研討與發表。
課程收益：
1、革新觀念，培養主管必備的管理意識和思維方式
2、提升主管的組織、協調與決策能力
3、提升主管的責任意識與職業行為素養
4、提升主管的授權能力與時間管理能力
5、提升主管的執行能力
6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
7、加強同事間溝通與合作，創造積極的工作氛圍
8、認識到培養與激勵員工的重要性以及方法
9、認識到提升與發展自我的必要性與迫切性
課程大綱：
一、主管擔當的角色與職責，能力與要求
1、主管在企業中的地位與作用---如何正確理解與看待
2、主管的角色定位---常見的三種角色錯位
3、主管應具有的五項功能
4、主管必備的四種技能
5、主管應具備的十二項能力
6、影響和束傅主管的八大思想觀念與行為習慣
7、成功主管的八項準則---如何修煉
研討分析：主管人員類型分析與缺陷認知。
二、主管應具備的組織與協調能力
1、面對工作任務如何做好合理的工作計劃
2、如何來組織你的部屬
3、如何提升你的工作指派與授權能力
4、如何加強團隊內與團隊間的配合與協調
5、如何帶領整個團隊去達成工作績效
案例分析與討論
三、培養自己和下屬的責任意識，與職業行為素養
1、作為主管該負起的責任
2、如何提高下屬的責任意識
3、如何替上司分擔責任，成為上司的得力助手---成長的階梯
4、如何替下屬承擔責任---個人魄力的提升
5、諾基亞與惠而浦世界500強企業對職業經理人的十大行為要求（重點講解）
案例分析與討論
四、培養主管的時間管理與授權能力
1、主管對個人、對組織的時間管理
2、時間管理對工作業績的影響
3、常見的時間管理誤區
4、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
5、跳出時間的陷阱、養成良好的時間管理習慣
6、如何對時間進行規劃，減少工作中的“救火”現象
7、授權能力---學會分身術與提高你的工作分派能力
8、授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素
9、有效授權的十項原則、方法與步驟
10、有效授權的藝術與管理
11、如何預防和解決授權中出現的問題
案例分析與討論
五、培養和提升主管的執行能力
1、執行力——從規劃到結果的推進器
2、執行不力的十大原因
3、管理干部面對執行力的五大態度
4、結果與任務
5、現代主管應具備的職業人格
6、如何提升自己的執行力？
7、如何貫切與檢查下屬的執行力？
8、執行實用工具YAYC制度
9、如何培養和塑造自己成為執行型人才
10、如何打造自己團隊的執行力
案例分析與討論
六、提升發掘問題與解決問題的能力
1、發掘問題與解決問題是企業發展的內在動力
2、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決
3、面對問題的心態
4、面對紛繁復雜的工作--如何突破困境
5、管理人員思考問題的五個維度
6、“問題分析--解決”正確之程序
7、問題分析及改善五大手法
8、創意提案制度如何來開展與實施
案例：日資與歐美企業解決問題的思維模式
七、溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
2、溝通的原則、心態、與技巧（決定你的人緣）
3、溝通障礙的產生與防范
4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
5、報告、聯系、商討（優秀團隊的精髓）
6、如何與下屬建立相互依賴的關系
7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
8、如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）
案例研討分析
八、員工的培養與激勵，打造高效的團隊---成為教練性主管
1、員工心態培養---態度決定一切
2、培養部下應有的態度
3、員工消極情緒根源與結果分析
4、如何做好教育訓練---訓練四步曲
5、OJT訓練的五項基本原則
6、績效輔導四個重點
7、如何激發部屬的工作熱情（情景領導）
8、良好氛圍塑造應注意的三個方面
9、指責部屬的正確方法（如何規避負面影響）
10、如何處置表現不良的部屬
11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
12、增進團隊協作精神---將個人、部門及公司的目標相結合
13、如何來消除或減少組織中的種種內耗
案例分析與討論
九、主管自我革新與能力提升培養
1、認識你的IQ、EQ、AQ，對工作與事業的幫助與影響
2、分析現狀，突破自我局限
3、優秀主管做人做事的金科玉律
4、經常應保持八條危機意識
5、優秀主管應具備的勇氣與魄力
7、主管自我提升與成長規劃
案例分析與討論
十、疑難問題解答
講師簡介：陳景華老師
工學碩士、工商管理碩士MBA
生產管理與企業管理資深實務專家，擁有十六年在世界500強企業高層管理經驗。
陳老師早期大學執教，后在企業任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界500強美資家電企業惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔任生產部經理、PMC高級經理、制造總監、公司廠長、副總、總經理等職務，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進行參觀學習和深造。
陳老師是近年來在生產管理和企業管理方面極有影響力的實戰派專家，陳老師將歷時十六年積累起來豐富的生產制造與管理經驗。進行濃縮升華，先后出版了《現場管理、改善與成本控制》、《中高層干部能力提升訓練》、《生產計劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓練》等專著，受到企業界的高度重視并給予了極高的評價。陳老師實踐經驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。
陳老師現擔任北京大學、廈門大學、華南理工大學EMBA班特邀講師(主講生產與運作管理), 廣東省企業發展研究協會資深專家，廣州市明睿企業管理咨詢有限公司總經理、首席顧問。
2000年至今陳老師為滿足企業的實際需要，在全國各地成功舉辦了四百多場講座，授課人數達到五萬多人次，曾接受過培訓的企業一萬多家，并為兩百多家企業提供過管理咨詢和內訓服務。其中知名企業有：美的家電集、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、韋得電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、江蘇中電電氣、TCL集團、歐普照明、中山國際玩具、統一企業、中集集團、震德機械、跨日鞋業集團、卓越制衣、姿彩手袋、互太紡織、、陶氏化學、立白集團、曼秀雷登、美昌表業、格羅西表業、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團、奧林巴斯相機、大洋電機、龍記集團、恩梯恩傳動系統、萬信集團、北電通訊、萬寶井汽車零部件、北大方正數碼科技、德賽集團、中電電力、珠海光聯、江蘇紅豆集團、廈華集團、重慶電力、中海油、西部礦業等企業。 |
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