●時間地點：2008年8月23--24日 （深 圳--名 蘭 苑 酒 店）
2008年9月6--7日 （上 海--良 安 大 酒 店）
●學習費用：2000元/每人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
●適合對象：企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。
●認證費用：500元/人（不參加認證考試的學員無須交納此費用）。
●說 明：凡希望參加認證的學員，在課程結束后參加認證考試并合格者，頒發“香港培訓認證中心國際職業資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業管理師（中層干部管理方向）》職業資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。（課程結束１０日內快遞給學員）。
◇課程背景curriculum background
如何使自己成為一個優秀的職業經理人？優秀職業經理人須具備哪些良好的職業素養？什么是職業素養？就是一個經理人的核心能力。基于績效與激勵為核心的中層經理人管理技能提升訓練課程，讓你提升管理技能，增強實戰經驗，提高管理實效！
課程特色:管理者角色定位 + 管理知識框架構建 + 管理技能重點訓練
講師背景: 企業管理實踐經驗 + 企業管理專業素質 + 咨詢培訓行業歷練
◇培訓收益training income
●深度認識中層經理管理的目的與目標 ●清楚中層經理人在企業中的作用與角色
●了解中層經理人的發展方向與能力導向 ●掌握以績效與激勵為核心的管理技術
●掌握以績效為核心的管理流程 ●通過能力掌握達到管理過程中的高效高能
●強化中層經理人的執行力與執行效果 ●提升中層經理人的自我素質與修養
●打造教練式的優秀經理人 ●中層經理如何修煉一流的團隊
◇課程大綱curriculum introduction
一、中層經理的角色定位
1.中層經理的角色定位
2.管理層次與技能
3.中層經理的常見病癥
4.管理的兩難現象
二、中層經理時間管理技巧
1.以快為勝
2.效率與效能
3.時間管理的四個發展歷程
4.時間管理法則
三、中層經理自我管理與發展
1.態度決定一切
2.權威的成功公式
3.成功的重要規律
4.五種正確心態
5.優秀經理人的工作方式
6.人生成功四步曲
7.常用管理工具
四、重績效的干部培育技巧
1.經濟效益VS 人力成本 企業發展VS 員工成長
2.如何構建“黃埔軍校”
3.干部培養技巧
4.經典案例分享
五、中層經理之愿景和目標管理
（一） 愿景
1.愿景是什么？
2.為什么要有愿景？
3.愿景的九種概念；
4.愿景的溝通和整合；
（二） 目標管理
1.目標管理的層級差異；
2.目標管理的六個特征；
3.目標設定的SMART原則；
4.目標設定的七個步驟；
5.目標管理的PDCA原則；
六、中層經理管理之溝通和協調
（一）溝通
1.溝通的定義；
溝通的層次與要素；
2.溝通的漏斗；
（二）溝通技巧—問
1.五種提問應用；
2.六個關鍵問題；
3.練習提問；
（三）溝通技巧—聽
1.六種傾聽現象；
2.最好的傾聽方法；
3. 傾聽過程中的回應技巧；
（四）溝通技巧—說
1.溝通之窗；
2.說話的原則；
3.說話的巧妙；
（五）協調
1.溝通中處理人際關系的三大原則；
2.經理和員工的換位思考；
3.理想溝通的八種境界；
結論: 對溝通的再認識
七、中層經理管理之授權和激勵
（一） 授權
1.對授權的兩種認識；
2.授權中必須解決的兩大基本問題；
3.授權過程的五個步驟；
4.授權五步法；
5.什么是真正的授權；
（二） 員工激勵
1.馬斯洛的需求層次理論；
2.員工激勵：員工為什么而工作？
3.激勵的含義和實質
5.激勵在管理的功能
6.員工缺乏激勵的原因；
7.如何有效的激勵員工；
8.中層經理的激勵秘笈
9.激勵的原則
10.辯癥施治：根據人格類型進行激勵
11.員工成長的五個階段；
八、中層經理績效管理和考評
（一）績效管理的基本概念
1.績效管理常見的誤區
2.中國特色的績效管理
3.績效評估產生的結果
4.中層經理的難點
5.傳統考核和現代的HR績效考核的區別
6.考核者和被考核者的關系
7.過程考核與結果考核的關系
（二）績效管理的應用
1.績效管理的五步法
2.績效評估的目的
3.績效期望：經理VS員工
4.中層經理在績效評估中的程序及角色作用
（三）績效考核體系
1.通常的績效考核體系介紹
2.建立績效考核體系的深意
（四）幾種實用的績效考核體系
1.評語考核法
2.階段述職考核法
3.逐層下達任務法
4.KPI關鍵績效指標考核法
5.平衡計分卡法
（五）現代績效評估的程序
1.現代績效評估的五個程序
2.中層主管的角色、作用
3.角色和職責：傳統人事考核VS現代績效評估
九、中層經理管理之高效執行力的策略
1.高效執行力的三個基本條件
2.高效執行力提升的八個原則
3.建立4R模式的執行系統
4.執行的方法論
5.領導執行力創新與管理藝術
●案例分析
●結尾：回顧與思考
講師簡介：聶先生
近二十年企業管理工作經歷,資深培訓師、 注冊法律顧問、人力資源管理師、會計師、中國法律顧問協會和深圳法律顧問協會發起人、會員、勞動法和合同專業組成員。《中國勞動人事政策法規�？犯敝骶帯�
曾在數家大型跨國企業集團擔任人力資源高級主管、培訓經理和法律顧問十多年，長期從事企業戰略管理,勞動法與人力資源管理的研究、咨詢、培訓與實務工作，在企業中層經理核心管理、勞動法律法規、人力資源規劃及管理、企業培訓體系及企業文化建設等方面具有豐富的經驗。發表勞動法和人力資源方面專業文章數十篇。
擅長領域：中層經理管理技能提升訓練,員工及中層管理人員培訓,人力資源管理，勞動法及勞動合同法，企業戰略, 管理發展, 客戶服務培訓。
聶老師擅長的課程包括:《以績效與激勵為核心的中層經理管理技能提升訓練》、《人力資源管理中的風險控制》、《企業全面預算培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《勞動合同法解讀》、《中層經理核心技能》、《管理實務訓練》、《執行力》、《職業經理人必備管理技能》、《績效管理》、《面試技巧》、《企業文化的建設與管理》、《現代企業管理變革與創新》、《個人事務管理策略》、《如何培養優秀的培訓師》、《企業內部講師成功的秘籍》、《卓越績效管理溝通》、《部屬培育》、《非財務人員的財務管理》、《如何讓下屬承擔任務》人力資源管理師等系列培訓等等.
授課風格熱情、生動，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的古今經典案例有機結合，具有較強的實用性。 |
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