領(lǐng)導(dǎo)力=領(lǐng)導(dǎo)+管理+行動(dòng)
企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高業(yè)績，關(guān)鍵因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。——麥肯錫公司
中層管理干部管理技能的提高，在企管創(chuàng)新中，起著決定性的作用，它影響著基層員工的態(tài)度和業(yè)績，影響著企業(yè)運(yùn)作效率和創(chuàng)新能力。
時(shí)間地點(diǎn)：11月8-9日（周六-日） 廣州
課程費(fèi)用：2800元/人（費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)；不包括食宿費(fèi)，我司可協(xié)助預(yù)訂午餐、酒店）
目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)管理人員和即將上任的管理者
課程收益：
·提升對管理各核心技能的認(rèn)識與實(shí)踐執(zhí)行力；
·掌握管理技巧與提升管理影響力；
·正確嫁接工作任務(wù)與工作目標(biāo)并有效的分配任務(wù)；
·突破管理中的溝通障礙，掌握正確的激勵(lì)方式；
·超越自我建立正確領(lǐng)導(dǎo)觀念，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作品質(zhì)。
課程特色：
·借鑒國外先進(jìn)的管理理念和培訓(xùn)技巧，結(jié)合中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)課程，有效地將受訓(xùn)企業(yè)的整體市場營銷策略和管理理念融和在培訓(xùn)課程之中，令受訓(xùn)者在有限的時(shí)間內(nèi)有效地梳理以往工作中的問題并且找到較科學(xué)的解決方法，逐漸形成系統(tǒng)的工作思維。
·講師培訓(xùn)風(fēng)格靈活，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，課堂氣氛活躍，具有良好的親和力與課堂控制能力。
【課程大綱 】
一、管理者的基本修煉
·管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異——管理者應(yīng)具有的素質(zhì)和能力
·管理的流程與管理中的科學(xué)和藝術(shù)
·中層管理者的定位、角色和作用
·管理者的態(tài)度定位：責(zé)任意識、效能意識、成本意識
二、將任務(wù)轉(zhuǎn)化成工作目標(biāo)
·工作任務(wù)與工作目標(biāo)的差異
·將任務(wù)轉(zhuǎn)換成為工作目標(biāo)的基本步驟
·如何有效對上溝通準(zhǔn)確理解完成任務(wù)的衡量準(zhǔn)則
·案例學(xué)習(xí)：上司沒有清楚我怎么辦
三、有效分配任務(wù)
·交付工作的關(guān)鍵：與下屬達(dá)成共同檢測標(biāo)準(zhǔn)
·對下溝通基本原則
·衡量下屬完成任務(wù)狀況評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
·交付工作的障礙、來自管理者障礙、來自下屬的障礙
四、管理中的有效溝通
·溝通信息的有效傳遞以及溝通方法的運(yùn)用
·溝通中最大的“敵人”是誰
·人際關(guān)系中的冰山理論
·如何理解雙贏
·小故事大啟發(fā)，案例分析，小組討論
五、對上溝通的技巧
·對上溝通常見障礙
·對上溝通的策略
·向上司匯報(bào)工作的溝通SSA程序
·把任務(wù)轉(zhuǎn)換成工作目標(biāo)和方案
六、激勵(lì)下屬有效執(zhí)行的技巧
·個(gè)人測試：你對動(dòng)力和激勵(lì)了解多少
·對馬斯洛的需求理論的實(shí)際應(yīng)用
·其他可以指導(dǎo)實(shí)踐的激勵(lì)理論介紹
·自我分析：什么是你的最大動(dòng)力
·員工士氣低落影響有效執(zhí)行的原因
·怎樣與不同性格與經(jīng)驗(yàn)的員工打交道
七、輔導(dǎo)員工的面談的技巧
·案例分析：你是主攻手還是教練
·輔導(dǎo)中可能出現(xiàn)障礙
·管理教練的基本技巧
·面談前的準(zhǔn)備要點(diǎn)
·回顧員工的表現(xiàn)
·探討存在的問題
八、回顧與總結(jié)
·總結(jié)所學(xué)知識
·問題與解答
·獲得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的承諾
·對未來進(jìn)展和業(yè)績的計(jì)劃及跟進(jìn)
·角色演習(xí)與現(xiàn)場顧問輔導(dǎo)案例
講師簡介：歐陽老師
AACTP高級職業(yè)經(jīng)理國際認(rèn)證講師。1989年開始先后在國營企業(yè)、合資企業(yè)、美資企業(yè)、民營企業(yè)、自創(chuàng)企業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè)但任營銷顧問、培訓(xùn)顧問、產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理、市場銷售部經(jīng)理、市場推廣部經(jīng)理，連鎖店經(jīng)營管理公司總經(jīng)理等中高層管理職位。培訓(xùn)技巧嫻熟，能夠快速對客戶和學(xué)員的需求做出積極反應(yīng)準(zhǔn)確判斷，精確根據(jù)企業(yè)具體問題編寫培訓(xùn)案例并且提供有效解決方案。曾培訓(xùn)的部分客戶：ABB 、美國寶潔、雅芳、伊萊克斯（中國）、日本松下電器、BP、箭牌口香糖、奔馳、寶馬、中國移動(dòng)、聯(lián)想、方正、TCL、（美國）捷普電子、廣州富力、廣東雅居樂、深圳招商地產(chǎn)、廣州時(shí)代、廣東發(fā)展銀行、英國信誠保險(xiǎn)公司、招商證券公司、光明乳業(yè)、深圳吉之島百貨、廣東電力、國家電網(wǎng)、中國海洋石油、長沙卷煙廠…… |
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