久久欧洲_福利精品视频_三星手机最新款_91国精产品_天堂影院av_亚洲天堂av中文字幕

課程收益：
1.何謂行動專業人員信息管理介紹 (PKM CRM Marketing) ：
整合個人數字客戶資源管理、通訊管理系統、數字行事歷與工作管理、文件數據管理、行動工作管理系統、網絡資源管理做好個人專業知識管理。

2.自行DIY建立客戶資源數據庫管理與動員連絡系統：
學習如何將自己的名片、通訊簿、客戶名單與產業名單快速有系統數據庫數字化
如何有效的客戶分類與關鍵詞規劃；
如何充分利用數字業務管理(eSales)，
數字業務推展與數字業務追蹤、
個人CRM(客戶關系管理)，
個人關系1-1營銷公關。

3.整合現有常用軟件提升效率：
Outlook 的基本功能與MS Office 的結合與應用，
如何自行印制各種名冊，名牌，標簽與個別化賀卡與信件制作，
有效的群組工作，時間管理與項目管理工作指派管理。

4.個人輕易做到一分鐘個人化關系服務(My e-CRM)：
利用客戶群組與流程管理的方法，制定銷售操作步驟，
利用數字科技，整理客戶聯絡、促銷、關系服務模板信件，
應用電子報與網站資源，有效的建立龐大客群開發與客戶關系管理，整合聯絡溝通機制與個人化關系服務(My e-CRM)。

課程內容:
一、專業人員如何因應數字經濟的新型態競爭 –數字科技營銷介紹
專業人員信息管理介紹 (Perfesional Knowledge Management,PKM)
業務銷售人員如何利用信息工具進行e化等

二、如何有效提升工作效率做好客戶人脈關系管理
如何規劃建立個人人際資源數據庫管理系統等

三、利用Outlook作好基礎客戶管理
聯絡人的基本介紹等

四、行動商務、行動業務與數字通訊動員
–PDA的選購應用及PKM整合上機操作
行動商務與行動辦公室
商務發展行動化等

五、業務動員通訊管理系統介紹
個人通訊的整合等 

六、輕松做好客戶關系管理
--社群經營-與電子報經營與事件營銷介紹

七、行動業務工作介紹SFA
業務管理自動化等

所需技能：
須具備基本MS Windows & Office與MS Outlook 的基礎使用能力

課程特色：
結合趨勢觀念介紹，個案研究，規劃實務與上機操作
結合理論與實務，親自操作感受信息科技的強大威力
相關課程信息 請參考www.it-novus.com

日期：2008年12月12日
時間：13：30～17：30

課程時數：
單純演講 2-3小時

講師：Sooner 楊老師
學歷： 
1994-1995  紐約大學行政管理碩士         (NYU)
1992-1993  紐約市立大學皇后學院計算機碩士 (CUNY, Queens)
1983-1987  中國文化大學應用數學系學士   (CCU)

重要經歷：
曾職于KPMG Novax、明碁與摩奇創意等信息服務公司
著有企業網絡(Intranet)個案研究一書
十年信息相關產業工作
資深網絡專業經理人
致力于整合應用數字科技，提升數字組織效率與數字營銷管理綜效
2001年投入數字信息教育訓練，以深入淺出實務經驗具體介紹最新數字知識
在臺灣與大國大陸多地超過26000學員700多場相關演講訓練
著有企業網絡(Intranet)個案研究一書
目前擔任PKM專欄作家，每周針對臺灣信息科技與網絡產業，發表有關未來信息數字趨勢的觀察。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）