時(shí)間地點(diǎn)：2009年1月10日-11日 北京
9:00—中午12:00 下午13:30—16:30
課程費(fèi)用：2400 元/人（含課程資料、講義、午餐等費(fèi)用）
培訓(xùn)對象：
有志于在短期內(nèi)突破性提升實(shí)戰(zhàn)管理能力的企業(yè)中、高層管理者，以及重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)大綱：
第一項(xiàng)技能：經(jīng)理人的自我管理
1、管理者與骨干員工的區(qū)別
2、經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求
3、成功經(jīng)理的職責(zé)檢查
4、經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5、經(jīng)理人的角色認(rèn)知
6、出色經(jīng)理的4種角色
第二項(xiàng)技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的5大要素
3、游戲：團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)的條件
4、高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素
5、案例：團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程的不同管理方式
第三項(xiàng)技能：企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
2、什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
3、企業(yè)文化的來源
4、企業(yè)文化的貫徹
5、企業(yè)文化的誤區(qū)
第四項(xiàng)技能：人力資源管理技能
1、經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2、管理者都應(yīng)該做哪些人力資源管理工作
3、目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)
4、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析
5、績效考核在管理中的運(yùn)用
6、日常工作考核的方法與工具
7、考核后的面談技巧
第五項(xiàng)技能：溝通管理
1、溝通的類型與方式
2、管理溝通的四大障礙
3、溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4、溝通中的引導(dǎo)與提問技巧
5、跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
6、不同類型人的相處竅門與溝通原則
第六項(xiàng)技能：授權(quán)技巧
1、授權(quán)的層次
2、授權(quán)的四種風(fēng)格
3、授權(quán)部署職責(zé)的五個(gè)內(nèi)容
4、授權(quán)部署職責(zé)的六大技巧
5、有效授權(quán)的七個(gè)步驟
第七項(xiàng)技能：有效激勵(lì)
1、探尋激勵(lì)的源頭
2、動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)
3、有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析
4、日常激勵(lì)的方法
5、案例測試：如何給員工送禮更有效
第八項(xiàng)技能：情景領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變技能
1、領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展與運(yùn)用
2、如何進(jìn)行把脈，診斷員工的工作狀態(tài)
3、如何劃分員工的階段
4、不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應(yīng)
5、不同的領(lǐng)導(dǎo)方式與四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、各不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)與運(yùn)用
特別邀請：張習(xí)寧
管理技能提升專家，原施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理.畢業(yè)于清華大學(xué)，憑借十多年跨國公司的任職管理經(jīng)驗(yàn)，架構(gòu)成一套系統(tǒng)的成功管理模式。以提升企業(yè)管理人員的管理技能為核心，圍繞高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升，有效保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實(shí)用性非常強(qiáng)。 |
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