TIMS——Training In Management Skills
2天8大核心管理技能，體驗(yàn)和掌握管理的精華！名師經(jīng)典，傾情演繹；學(xué)以致用，追求卓越！
培訓(xùn)時(shí)間：2008年3月29、30日
培訓(xùn)地點(diǎn)：廣州市 海珠區(qū) 新港西路 中山大學(xué)
培訓(xùn)費(fèi)用：2380元/人（獲導(dǎo)師簽名培訓(xùn)證書；培訓(xùn)期間2天的午餐與茶點(diǎn)；精美講義、案例與閱讀資料、測試資料一套。）
培訓(xùn)方法：小班面授，雙向溝通，互動(dòng)交流，角色扮演，案例研討，分析測試
一、課程特色：
1、系統(tǒng)性：系統(tǒng)講解管理者在實(shí)際管理工作中需要具備的各項(xiàng)核心管理技能；
2、完整性：中西貫通，信息量大，內(nèi)容豐富，覆蓋面寬；
3、實(shí)操性：多種培訓(xùn)活動(dòng)演繹，寓意深刻，發(fā)人深省，實(shí)用性強(qiáng)。
二、課程目標(biāo)
從理念、理論、技能與經(jīng)驗(yàn)四個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，
通過豐富的成人培訓(xùn)教學(xué)方法，讓學(xué)員能夠迅速理解現(xiàn)代管理理念、掌握實(shí)用的管理技能，
以便在組織中成為真正有效的管理者，充分協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)所擁有的資源，更高效率地實(shí)現(xiàn)組織
的目標(biāo)。
三、適合對(duì)象
將要或已經(jīng)得到提拔的部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理；
從技術(shù)專業(yè)人員提拔或轉(zhuǎn)行成為管理者；
希望系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、更新管理綜合知識(shí)及提高管理技能的企業(yè)家和管理者。
四、重要收獲
提升學(xué)員的綜合管理技能，培養(yǎng)管理者的現(xiàn)代管理意識(shí)；
掌握企業(yè)管理的可操作性實(shí)用技能，達(dá)到學(xué)以致用、立竿見影的目的；
五、課程大綱
時(shí)間 2008年3月29 日 （第一天）
上午9:00—12:00
培訓(xùn)內(nèi)容
核心管理技能之一： 《管理縱橫技能》
--如何成為有效管理者
◎管理是什么 ◎ 誰是管理者 ◎ 如何評(píng)價(jià)管理是否有效 ◎ 如何評(píng)價(jià)管理是否合格
--管理者做什么
◎ 計(jì)劃 ◎ 組織 ◎ 領(lǐng)導(dǎo) ◎ 控制
--管理者的理念
◎ 思維的清晰性 ◎ 思維的完整性 ◎ 思維的開放性 ◎ 思維的權(quán)變性
--管理者的素質(zhì)
◎ 前瞻意識(shí) ◎ 發(fā)現(xiàn)問題 ◎ 解決問題 ◎ 道德感召
--管理發(fā)展簡史——大師們的管理實(shí)踐與啟示
◎ 系統(tǒng)管理 ◎ 科學(xué)管理 ◎ 一般行政管理 ◎ 管理科學(xué) ◎ 組織行為 ◎ 權(quán)變方法
核心管理技能之二： 《時(shí)間管理技能》
--管理者的時(shí)間觀
--邁出時(shí)間管理第一步
◎ 10種浪費(fèi)時(shí)間的行為及對(duì)策 ◎ 如何組織高效率會(huì)議 ◎ 避免帕金森定律
--四代時(shí)間管理的精髓應(yīng)用 ——管理者管理時(shí)間的黃金法則
◎四代時(shí)間管理的工具、價(jià)值及運(yùn)用
--改變習(xí)慣，經(jīng)營時(shí)間 案例研討：《王永明經(jīng)理的一天》
中午12:00—13:30 午 餐 休 息
下午13:30—17:30
核心管理技能之三： 《有效授權(quán)技能》
--對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí)——高效管理者的特征
--阻礙授權(quán)的5大原因——您是否愿意和有能力為員工搭建一個(gè)表演的舞臺(tái)
--授權(quán)心理與環(huán)境測試
◎ 測試：您的授權(quán)指數(shù)
◎ 測試：組織的授權(quán)指數(shù)
--有效授權(quán)的5大技能
◎ 時(shí)間管理 ◎ 授權(quán)流程 ◎ 工作任務(wù)分析 ◎ 選拔人才 ◎ 指導(dǎo)與控制
--授權(quán)活動(dòng)體驗(yàn)：《請放心，我支持》
--案例研討：《張明的授權(quán)》
核心管理技能之四： 《組織溝通技能》
--掌握溝通的模型
◎ 橫向、斜向溝通 ◎ 正式、非正式溝通 ◎ 無邊界溝通
--組織溝通的障礙
◎ 外部障礙 ◎ 內(nèi)部障礙
--高效溝通的技能
◎ 聽說讀寫的技能 ◎ 事實(shí)溝通技能 ◎ 解決沖突的技能
--溝通演練：《朗思管理紙牌》
--案例研討：《說謊是不對(duì)的嗎？》
時(shí)間 2008年3月 30日 （第二天）
培訓(xùn)內(nèi)容
上午9:00—12:00
核心管理技能之五： 《團(tuán)隊(duì)管理技能》
--管理團(tuán)隊(duì)5種途徑
◎ 人際關(guān)系 ◎ 角色界定 ◎ 價(jià)值觀念 ◎ 任務(wù)導(dǎo)向 ◎ 社會(huì)同一性
--團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)問題
◎人需要合群嗎 ◎團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段 ◎群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
--高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
◎ 強(qiáng)烈的目標(biāo) ◎ 高度凝聚力 ◎ 充分尊重 ◎ 責(zé)任心 ◎ 價(jià)值觀 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)
--管理團(tuán)隊(duì)角色經(jīng)典測試與分析
◎ 管理團(tuán)隊(duì)成敗啟示 ◎ 自己在團(tuán)隊(duì)管理的定位 ◎ 如何建立成功的管理團(tuán)隊(duì)
核心管理技能之六： 《目標(biāo)管理技能》
--目標(biāo)的力量
◎ 目標(biāo)是成功的必要條件
--目標(biāo)體系的解析
◎ 愿景和使命 ◎ 任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo) ◎ 多個(gè)具體目標(biāo) ◎ 部門目標(biāo) ◎ 個(gè)人目標(biāo)
--設(shè)定SMART目標(biāo)舉例與說明
--如何把握目標(biāo)管理的精髓：培訓(xùn)活動(dòng)模擬演示
--案例研討：《目標(biāo)的力量》
中午12:00—13:30 午 餐 休 息
下午13:30—17:30
核心管理技能之七： 《有效決策技能》
--決策的基礎(chǔ)和性質(zhì)
◎ 成功決策的7大關(guān)鍵性因素
--決策的分類
◎ 如何判斷一個(gè)組織管理是否有水平
--結(jié)構(gòu)性問題
◎ 實(shí)施的方法 ◎ 障礙與難點(diǎn)
--非結(jié)構(gòu)性問題決策的流程
◎ 群體決策的有效與實(shí)用技能
--影響群體決策的關(guān)鍵因素
◎ 心理定勢 ◎ 權(quán)威效應(yīng) ◎ 從眾行為
--決策演練：《沙漠逃生》
核心管理技能之八： 《有效領(lǐng)導(dǎo)技能》
--管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
--領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源
◎ 權(quán)力與能力 ◎ 非權(quán)力與影響
--領(lǐng)導(dǎo)者的7大素質(zhì)
◎ 進(jìn)取心 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)愿望 ◎ 堅(jiān)定自信 ◎ 誠實(shí)與正直
◎ 智慧 ◎ 情緒的成熟性 ◎ 工作的相關(guān)知識(shí)
--領(lǐng)導(dǎo)者4大能力
--領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及運(yùn)用
◎ 集權(quán)式（獨(dú)裁） ◎ 教練式 ◎ 參與式（民主） ◎ 授權(quán)式
◎ 案例研討：“從硬漢到小生”、“從民主到獨(dú)裁”
--領(lǐng)導(dǎo)角色與態(tài)度
◎ 組織成敗的關(guān)鍵
--五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)路線圖
六、導(dǎo)師簡介：徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）
現(xiàn)任朗思管理培訓(xùn)中心、海南朗思商務(wù)教育培訓(xùn)中心、廣州亞萊咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，多家管理培訓(xùn)中心培訓(xùn)導(dǎo)師，2006年、2007年、2008年廣東省民建企業(yè)工作委員會(huì)委員，中山大學(xué)客座教授，TIMS培訓(xùn)創(chuàng)始人。
徐先生以優(yōu)異成績畢業(yè)于北京清華大學(xué)，中山大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)研究生，工程師職稱。
近13年來，徐先生擔(dān)任多家企業(yè)的專職培訓(xùn)導(dǎo)師、企業(yè)管理顧問，曾任廣州市行動(dòng)力企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)、某國際商務(wù)教育培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)導(dǎo)師、管理系主任，主管mini MBA“職業(yè)經(jīng)理人（AMP）”的招生推廣、培訓(xùn)教學(xué)等工作。
徐先生擅長講授基于《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》的管理技能培訓(xùn)，其擅長的品牌培訓(xùn)課程為《TIMS八大核心管理技能培訓(xùn)》（管理縱橫技能、時(shí)間管理技能、有效授權(quán)技能、組織溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理技能、目標(biāo)管理技能、有效決策技能、有效領(lǐng)導(dǎo)技能）。
遵循企業(yè)培訓(xùn)與成人教育的方法與技巧，講授寓意深刻、風(fēng)趣幽默、形式多樣、課堂生動(dòng)活潑，通過大量的案例研討、豐富的培訓(xùn)活動(dòng)等手段，將深?yuàn)W的原理化繁為簡是徐先生的培訓(xùn)風(fēng)格。“發(fā)人深省、令人回味”，是眾多學(xué)員對(duì)徐先生培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)。
徐先生曾為太古可口可樂、美國康勝啤酒、香港屈臣氏飲料、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、廣東北電、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展行佛山支行、中國海關(guān)、伊萊克斯（中國）電器、美的集團(tuán)、格力小家電、珠海溢多利、江門英恒生物、深圳易拓科技、輝碧電子、廣東健力寶、粵海（湛江）中纖板、惠州寶柏（香港）印刷、溢達(dá)紡織、東亞紡織、深圳SGS、佛山正大機(jī)電、蒙娜麗莎陶瓷、晶苑司馬針織、雄誠高美玩具、僑鑫集團(tuán)、元邦集團(tuán)、佛山劉詩昆鋼琴藝術(shù)、廣州華美學(xué)校、廣州歐林家具、廣州歐派櫥柜、中國海外集團(tuán)、中山奧托昆普（芬蘭）、廣東泰康人壽、文沖船廠、廣州集裝箱碼頭、新華發(fā)行集團(tuán)、廣州市政公司等上百家國內(nèi)外知名企業(yè)
徐先生發(fā)表的與管理培訓(xùn)相關(guān)的作品：
（書）
1、《燃點(diǎn)成功智慧——100個(gè)激勵(lì)故事》
2、《求職策略》
3、《銷售人員職業(yè)規(guī)劃》（翻譯、電子工業(yè)出版社）；
（文章）
1、《企業(yè)培訓(xùn)在中國》
2、《體驗(yàn)式培訓(xùn)簡介》
3、《如何選擇好的管理培訓(xùn)導(dǎo)師》
4、《組織培訓(xùn)的有效方法》
5、《鐘表與人生》
6、《培訓(xùn)導(dǎo)師的前途》
7、《培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》
8、《企業(yè)：別讓培訓(xùn)的錢花得冤枉了》
9、《注重細(xì)節(jié)成大事？》
10、《如何激勵(lì)培訓(xùn)導(dǎo)師》
11、《如何進(jìn)行現(xiàn)場的培訓(xùn)評(píng)估工作》
12、《培訓(xùn)之后怎么辦》 |
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