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【培訓時間】：2008年 4月19-21日 
【培訓地點】：青島
【培訓費用】：￥2200 元/人（含授課費、教材資料費、午餐費、課間茶點、稅金等）
【適合對象】：企業副總、各部門經理、中層管理人員及其它預備管理人員
【課程介紹】：
    傳統企業中大部分的中層干部是雖然積累了豐富的專業技術技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的領導技巧。只知深入前 線，四處“攻關”，被動“救火”，卻不知設定目標，協調控制，激勵團 隊，往往顧此失彼，焦頭爛額；而其下屬則困惑于無章可循，無堅可摧， 無所適從；從而造成整個部門管理績效低下，資源內耗嚴重，無法應對新世紀競爭白熾化的“精耕細作”的要求。
 【授課風格】：案例進行分析，實用性、操作性強，并采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
【課程目標】：
 ---加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素；
 ---讓中層干部深入了解在新形式下應完成的角色轉變與心態轉變；
 ---了解作為優秀的高效能中層干部所應具備的條件；
 ---提高推動下屬做好工作的能力；
 ---有效運用激勵員工的技巧；
 ---掌握有效的團隊協作和溝通技巧；
 ---建立正面積極的態度面對生活和工作；
 ---認識情緒智能的重要概念。

【培訓內容】：
 
一、中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質
 中層干部所扮演的5大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……
 中層干部管理范疇與主要職責---責、權、利
 成功主管必須具備的能力
 優秀主管面對工作應有的意識
 日常管理容易陷入的八大誤區
 成功主管的十項準則---如何修煉
 管理人員類型分析與管理風格認知。
 （案例分析與小組研討）
二、目標管理能力
 工作目標如何來制定、計劃與達成
 目標之設定--SMART原則
 目標設定的八個步驟
 從總體目標到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤
 如何準確把握和實施重點工作，和預測、計劃好下月的工作。
 計劃的實施與跟進
 （案例分析與研討）：
 三、問題發現與改善能力
 如何發掘和解決工作中存在的問題
 錯誤觀念影響問題的發現與解決
 面對問題的心態
 管理人員思考與解決問題的五個維度
 如何從人、機、物、環、管理中找出問題、消除浪費
 如何與相關部門及時、有效，協作解決問題
 解決問題的技巧與方法
 （案例分析：跨部門問題之解決）
四、時間管理能力
 中層干部對個人、對組織的時間管理
 時間管理對工作業績的影響
 常見的時間管理誤區
 抓住日常管理要點、決定重點管理項目
 跳出時間的陷阱、養成良好的時間管理習慣
 如何對時間進行規劃，減少工作中的“救火”現象
五、授權與激勵能力
 授權能力---學會分身術與提高你的工作分派能力
 授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素
 有效授權的五個原則、方法與步驟
 如何預防和解決授權中出現的問題
 有效激勵的藝術與管理
六、溝通能力──管理的核心
 溝通的原則、心態、與技巧
 溝通障礙的產生與防范
 有效處理沖突的技巧
 如何與下屬建立相互依賴的關系
 如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
 如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）
七、培育下屬能力企業中層干部如何培育下屬，提升部門績效？
 員工心態培養---態度決定一切
 培養部下應有的態度
 員工消極情緒根源與結果分析
 如何做好教育訓練---訓練四步曲
 OJT訓練的五項基本原則
 績效輔導四個重點
 如何激發部屬的工作熱情
 良好氛圍塑造應注意的方面
 如何處置表現不良的部屬
 如何來消除或減少組織中的種種內耗
 （案例分析、分組研討，結合工作實際，互動發表）
八、團隊建設能力
 構建高績效的工作團隊
 高效團隊建設
 高效團隊的特征與發展階段
 工作方法與原則
 高效團隊領導者心態與素質
 （管理活動：體驗高績效團隊目標達成）
 
【參觀考察】 青島海爾集團

【講師介紹】：姚老師
    歷任知名美資企業人事后勤經理、跨國企業集團國內營銷部長、董事長助理、上海分公司經理、國內營銷中心營銷總監，外資藥業集團總部行政人事總監、董事長助理、副總經理，國內著名高科技公司高級培訓經理兼專職培訓導師.
現任職務:  國內著名人力資源管理專家、市場營銷實務專家、國內倡導體驗式培訓的先驅者之一,雙向成功模式的創立者、終身學習的實踐者 。哈工大學碩士、國家注冊管理咨詢師、職業講師。
    其培訓特色為：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，通過各種破冰和管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓激情和專注力；激情幽默，觀點精辟；培訓方式及角度獨特，以互動方式的演練、角色替換、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴等方式穿插進行，培訓現場學員參與性強，氣氛熱烈，曾得到參訓學員的一致好評，并令其記憶深刻，深受裨益。
    服務過的企業如：中國鋁業、萬網、天津葛蘭素史克、宏基電腦、民生銀行、TCL電腦公司、中國樂凱集團、北京北辰集團、中國信達投資公司北京證券公司、大唐電信公司、福建實達集團、廣東德美化工實業公司、珠海華豐集團、海南新大洲摩托車公司、寧夏吳忠儀表、中國普天、中國銀行、琪爾康生物制藥、上海電信公司、廈門今日集團等等上百家企業。

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