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如何做好基層主管?(5.30 北京)

信息發布:企業培訓網   發布時間:2008-4-8 13:55:51

企業培訓網

    (本課程全年循環滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排!)

授課時間:2008年5月30-31日(星期五、六)   授課地點:北京
課程價格:2680元/人(包含:教材、午餐、茶點、發票、證書)
適合對象:生產一線主管、領班、車間主任等生產現場管理人員

課程介紹:
基層主管的管理水平對企業的意義非同一般,因為他們對質量、產量、人員士氣有重大影響。本課程用基層的語言和來自基層的實例闡述什么是管理,了解基層管理者的角色和職責,并學習處理人際關系、有效溝通、培育下屬和激勵員工等實用技巧。
課程目標:
Ø       深刻把握主管的角色職責
Ø       討論設定目標和計劃的技巧
Ø       提升溝通技巧、時間管理的技巧、輔導和激勵的技巧
Ø       體驗團隊建設與領導團隊的技巧
課程大綱:

1、管理者的角色轉換
²管理概述
²管理的職能
²管理者的基本技能
²管理者的角色轉換
2、情境領導
²領導力的來源
²下屬的發展階段
²不同的領導風格
²情境領導
²練習與案例分析
3、激勵
²動機與激勵
²激勵理論的發展
²有效激勵的技巧
²贊揚的技巧
4、有效授權
²授權的含義
²授權的誤區
²授權的計劃及有效授權的步驟
²授權的有效控制
²管理者應保留的任務
5、目標與計劃管理
²目標管理的意義
²目標管理的SMART原則
²目標的制定技巧
²計劃的分類
²計劃制定的步驟
²計劃制定的誤區
6、時間管理
²事務的分類
²艾森豪威爾矩陣
²時間管理矩陣分析
²正確的時間管理策略
7、會議管理
²會議前的準備
²會議的主持技巧
²會議的有效記錄
²會議的跟蹤技巧
8、溝通與反饋技巧
²溝通的含義
²有效溝通的基礎
²有效表達的技巧
²有效反饋的技巧
²有效傾聽的技巧
²有效提問的技巧
²懇談技巧

9、團隊建設
²什么是好的工作團隊
²團隊中領導者與團員的關系
²團隊中團員的角色
²團隊任務
²輔導員工
             輔導的步驟
             輔導的重點
 
講師簡介:
唐老師是日立公司等多家企業的高級專職講師,專門為生產管理人員提供各類管理培訓。其系統的理論知識和豐富的實踐經驗使其培訓課程生動,能對學員提出的實際問題快速回應,上課輕松活潑,娛樂教學,讓學員在歡樂中掌握教學內容,讓培訓可以看得見、摸得著。其所設計的教材與企業情況及學員情況相結合,通俗易懂,保障培訓質量,培訓后可提供測評或行動計劃方案,并可提供課后輔導。
唐老師擁有專業的銷售、銷售管理、渠道管理、培訓規化及實施經驗。其培訓效果不但得到了企業內部員工的高度認可,同時得到客戶人員的贊賞。客戶對象涉及多種不同行業。其在渠道銷售管理、企業文化建設與發展、演講技巧、培訓師培訓等課程的講授方面有自己的特點,特別擅長調動課堂氣氛,課程互動性強。且能夠針對學員和企業的實際需求組織和調整課程內容,用企業的實際案例與學員共同探討解決方案。
 
講師特色:
兩年以上的企業銷售管理經理,三年以上的企業內部培訓實施及培訓管理經驗。唐老師對企業內部流程管理、物流管理、財務管理有非常深入的認識和體驗,對培訓方式、培訓內容、培訓技巧有嫻熟的掌握。其上課特點輕松活潑,娛樂教學,讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合,帶給學員更多的啟發性。
多年的實踐經驗、管理經驗、培訓經驗,讓唐老師培訓有著深厚的功底:
1)  內容設計由淺入深、系統化、結構化、邏輯性強;案例豐富、通俗易懂
2)  不僅設計培訓內容,更為學員提供學習工作、練習工作,讓培訓可以看得見、摸得著
3)  上課輕松活潑,娛樂教學,讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合,帶給學員更多的啟發性。
4)  培訓后可提供測評或行動計劃方案,并可對部分課程提供課后輔導。
專長領域:

Ø         現場主管管理技能(TWI
Ø         一線班組長訓練課程
Ø         布置任務與授權輔導技巧
Ø         問題的解決與決策
Ø         時間管理
Ø         激勵技巧
Ø         談判技巧
Ø         員工培訓培訓師培訓(TTT)                           
Ø         溝通技巧
Ø         演講技巧
Ø         反饋技巧
Ø         商務禮儀
Ø         優質客戶服務
Ø         超級銷售技巧
Ø         電話銷售技巧
Ø         專柜銷售技巧

工作經歷:
       上海大知企業管理咨詢有限公司       專職講師
       上海日立電器有限公司            高級培訓師
       任我行軟件公司                客服經理,全國培訓經理
部分服務客戶:

Ø         聯想集團
Ø         森達集團
Ø         隆力奇
Ø         七匹狼服飾
Ø         佛山照明
Ø         山東石油集團
Ø         協亨通訊
Ø         北京報業集團
Ø         菲尼克斯半導體
Ø         日本櫻之花墻紙
Ø         科密集團
Ø         南方測繪集團
Ø         新大陸集團
Ø         安靠封裝測試(上海)
Ø         北京比澤爾制冷設備
Ø         寶鋼集團長春分公司
Ø         佛山鷹牌陶瓷聯想集團
Ø         森達集團                    
Ø         七匹狼服飾
Ø         佛山照明
Ø         協亨通訊
Ø         北京報業集團
Ø         隆力奇
Ø         山東石油集團
Ø         亞光耐普羅(天津)
Ø         上海惠爾美箱包
Ø         比澤爾壓縮機
Ø         中國電子科技集團第三十研究所等

    ==報名咨詢==

    聯系電話:010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或地點不合適,您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。)

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 備 注——
 1、報名方式:電話索取報名表(或在線登記)-->發出培訓確認函-->轉帳或現金交費-->正式培訓。
 2、填寫好在線報名表并成功提交后,我們將盡快與您聯系,確認住宿酒店等相關事宜,并發出培訓確認函,根據學員報名和付款先后順序安排現場聽課席位。
 3、客戶服務電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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