學員對象：企業總裁，營銷總監，銷售主管
開課時間：2008.8.9
開課地點：廣州花都
培訓費用：1680元/人
學習本課程的背景：
企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技術上也注重系統性的學習和培訓。
改變行為：對企業來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓練將職業經理經理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使他們通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。
實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰能力，不能用于企業管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力提高。
授課風格: 案例分享；性格解析；互動討論；針對性強
課程大綱:
第一部分、職業經理人管理基礎知識
1、管理學理論發展
2、組織、管理與企業
3、計劃與決策
4、組織與控制
5、激勵與評價機制
6、領導
7、現代挑戰-全球化
第二部分、職業經理人管理技能訓練
一：找準位置，角色認知是關鍵
1、常見角色誤區
2、上司的角色回歸
3、內部的客戶服務
4、下屬職位產生的原因
5、下屬角色的常見誤區
6、下屬角色的四項準則
二：有效溝通技巧
1、高效溝通概述
2、溝通中障礙的產生及原因
3、如何與不同層級的管理人員溝通
4、高效溝通的基本步驟
5、沖突的處理
6、有效的人際關系
三：100%執行，對事情的結果負責
1、執行力的認識
2、執行型人才的特征
3、職業理念——有效執行之基石
4、責任感----有效執行的保證
5、如何提升執行力
6、培養執行的習慣
四：影響力就是領導力
1、管理與領導的概念
2、管理與領導的區別
3、影響力的構成
4、上司如何影響下屬
5、下屬的四個發展階段
6、上司的四種彈性領導風格
五：激勵與培育下屬
1、上司對下屬激勵誤區
2、激勵的技巧
3、教練的本質
4、教練與老師的區別
5、教練的四個策略
6、學習合適的授權 |
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