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培訓時間：2008年09月27-28日 

培訓地點：上海

培訓費用：2200元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）

培訓對象：生產經理、生產主管、車間主任、班組長及從事相關現場管理的人員

課程簡述：

生產一線主管、班組長、工段長是企業組織中直接帶兵打仗的人，公司戰略目標和方針的落實者，他們的理念和管理素質直接關系到所轄班組區域的戰斗力和團隊素質。他們所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產一線的直接指揮者和組織者，他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經營績效。

此課程旨在強化企業班組長的綜合素質，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現場實景是本講座的特色。

課程大綱：

第一部分：一線主管的作用與角色（重點）

1、企業需要什么樣的基層干部

2、基層干部對自己的角色應具有的基本認識

3、一線主管的作用及職責

4、領導和員工對基層干部的期望

5、新上任干部應注意的事項

6、案例：班組長的作用認知

第二部分：車間班組現場管理

1、現場管理的含義、對象和范圍

2、現場管理應該達到的標準和要求

3、現場管理不良案例分析

4、如何規劃現場

5、做好現場定置管理的要點與要求

6、現場定置管理的案例圖片學習

7、5S的含義及作用

8、現場實施5S的要點及避免失敗的注意事項

9、實施5S優秀與不良實際案例圖片對照

10、案例討論：海爾OEC管理對我們的啟示

11、細節決定成敗

第三部分：班組日常管理實務

1、 討論與總結：怎樣開好班前會

2、 討論與總結：如何做好生產的準備工作

3、 什么是生產線平衡

4、 如何調節生產的平衡性

5、 如何進行生產進度的控制

6、 正確處理生產異常的思路和方法

7、 提高生產效率的方法總結

8、 如何進行交接班管理

9、 討論與總結：現場安全教育的重點

第四部分：急單、插單、短交期訂單的解決對策

1、如何面對急單、插單和短交期的挑戰

2、案例分析：王廠長應該怎么辦？

3、緊急訂單的常規解決辦法

4、如何有效地縮短生產周期

5、單元生產方式具有的明顯特點

6、單元生產方式的獨特作用

7、單元生產的不同類型與實際布局

8、單元生產方式的實施注意事項

第五部分：生產過程浪費的控制

1、 案例：成本控制對企業生存的重要性

2、 現場典型浪費的分析與案例

3、 如何做好現場物料的管理

4、 現場呆廢料產生的原因分析

5、 管理呆廢料的注意事項

6、 做好現場備品備件的管理，減少浪費

7、 物耗產生的原因分析

8、 做好物耗管理應注意的細節

9、 如何減少生產切換的時間，減少浪費

第六部分：生產過程質量的控制

1、 班組品質管理的要點

2、 QCC活動開展的步驟

3、 現場品質異常處理的正確思路

4、 現場不合格品的處理思路和方法

5、腦力風暴法解決質量問題應注意的事項

第七部分：人員管理的藝術（重點）

1、 案例討論：三個和尚為什么沒水吃

2、 班組長應從哪些方面著手樹立自己的威信

3、 案例：如何解決“我過一會再去”

4、 優秀的一線干部應該達到的標準

5、 如何培養下屬

6、 激勵員工的基礎知識和實用方法

7、 表揚的技巧和批評的注意事項

8、 案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工

9、 有效溝通的知識與技巧

10、如何正確地引導不同類型的員工

11、關愛部屬的技巧

12、案例模擬討論：如何關心部屬

第八部分：生產主管的職業道德品質

1、自我成長、不斷進步

2、樹立服從意識、提高執行能力

3、認真務實、不找借口

4、敢于承擔責任，正確對待問題和不足

5、不講哥們義氣，但求工作原則

6、主動管理、對工作負責到底

7、顧全大局、相互理解

8、嚴格自律，以身作則

9、公私分明、絕對忠誠

講    師：王老師

生產管理類首席咨詢師、培訓師，生產管理實戰派講師；工商管理碩士；上海工程技術大學管理學特聘講師；92年參加工作，先后在深圳富士康集團、深圳理光、IBM公司等世界500強企業擔任生產部長等職，具有豐富的生產管理實戰經驗，并長期在香港、新加坡管理咨詢公司擔任企業管理咨詢顧問、高級培訓講師。

職業資歷：

深圳富士康集團有限公司  生產課長、品管課長

理光(深圳)工業發展有限公司  品質主管

長城國際系統科技(深圳)有限公司（IBM長城電腦） 生產部長

上海工程技術大學 管理課程高級講師

部分合作客戶：

GE醫療集團、上海大眾汽車有限公司、上海德爾福汽車空調系統有限公司、電氣三洋電機（深圳）有限公司、禧瑪諾自行車零部件制造（昆山）有限公司、上海石油化工股份公司熱電總廠、昆山亞洲紙業（寧波）有限公司、上海寶鋼股份有限公司、天津波海航空材料有限公司、天津SEW傳動有限公司、鐵姆肯（無錫）軸承有限公司、膳磨師家庭制品（昆山）有限公司、金龍汽車（紹興）有限公司、天津美克國際家私有限公司、青島亞士佳食品有限公司等。

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）