時間地點：2009年3月20-21日 廣州
培訓費用：1980元人（含培訓費、資料費、午餐費及茶點）
授課對象：生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長
培訓目標：
·清晰、準確的理解現場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
·領悟并掌握PDCA循環，使用相關改進手段處理現場問題
·掌握現場管理者時間分配技巧、做事原則與溝通方法
·明晰如何打造具有出色完成任務能力的團隊
·如何出色完成生產管理中的主要KPI
·了解5S的真正意義和作用，并掌握推進方法
·制定將所學技巧運用到實際工作中的行動計劃
課程背景：
一線班組長承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為一線主管，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？
·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成
·同樣的事故總是重復發生，再三叮囑也沒有用
·現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆;
·工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火
·布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距
·團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情
·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生……等等
如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線班組長管理技能訓練》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。
案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄相和動畫教學，寓教于樂！
1980元+14小時=卓越的班組長！
● 培訓大綱：
第一單元 班組長的角色、作用與職位要求
為什么茫、盲、忙？
案例分析
現場管理者的角色職責
管理的定義
管理者與上司的權利與義務
管理者對屬下的權利與義務
現場管理者的四大專業能力與四大通用能力
關于溝通影響力
關于持續改善力
關于人員管理能力
第二單元 夯實班組管理基礎--PDCA循環
案例分析
PDCA循環（戴明環）的定義
PDCA循環與現場工作的聯系
運用PDCA循環具體推展工作
目標設定-SMART原則
制定計劃-5W1H1S的方法
原因分析工具-魚骨圖法與練習
計劃階段與執行力的關系
現場工作任務分配
檢查的方式
持續改進過程與標準化
案例練習
第三單元 班組管理的時間分配與做事原則
班組管理者小張的工作案例
小張的管理之屋
孔琳的時間分配與計劃案例
管理者做事三原則
班組管理者分配問題的基本邏輯
管理者溝通四步驟
現場工作任務分配技巧
第四單元 如何打造卓越班組團隊？
團隊的重要性
提升團隊能力的方法
提升團隊士氣的辦法-激勵技巧
如何表揚與批評—動畫案例觀賞
如何應對員工的抱怨？
如何進行績效反饋？
如何整合團隊，處理人際關系與沖突？
現場主管如何建立威信？
第五單元 完成主要的生產指標（KPI）
工廠主要的生產指標（KPI）
良好的KPI意識與結果導向
如何提升團隊的執行力
如何出色完成主要KPI
現場質量管理
現場效率提升
現場設備管理與OEE提升
現場主管常用的管理方法
現場管理看板的運用-演練
如何開好早晚會-演練
第六單元 班組管理基石--5S的含義與推行方法
為什么要推行5S？
5S的真正含義
5S推行步驟與技巧
紅牌作戰、目視管理
5S推行錄相觀摩-20分鐘
第七單元 總結與行動計劃書
我的現場管理的現狀圖
我的現場管理目標
我的行動計劃書
● 講師簡介：James Jiang
天津大學工業工程學士，曾任施耐德生產部經理，聯想生產部經理、及索尼愛立信生產經理，管轄10000人以上;卡夫食品企業生產一線主管及生產技術經理，曾赴美、赴日深造生產管理技術和精益生產技術。具有10年以上生產管理經驗。
擅長5S實施與目視管理、現場管理及改善、生產線員工崗位培訓體系建立、一線班組長技能培訓、生產績效KPI與執行力等課程。曾培訓過聯想集團、可口可樂、伊利、英資萊爾德、五菱汽車、柯達、恩布拉科壓縮機等知名企業。姜老師在企業內部一直擔任現場管理方面的內部培訓師，具有豐富的授課經驗。課程中錄相、案例討論、角色扮演、動漫學習等占課程的35%，占65%，能夠深入激發學員的學習興趣，寓教于樂。 |
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