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第二部分    市場(chǎng)調(diào)研
  市場(chǎng)調(diào)研的定義及特點(diǎn)
  市場(chǎng)調(diào)查方法簡(jiǎn)介
   問卷調(diào)查
   客戶訪談
  市場(chǎng)調(diào)研的過程
  調(diào)研方案設(shè)計(jì)

第三部分    市場(chǎng)管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書
  市場(chǎng)管理方面存在的主要問題
   如何發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)
  產(chǎn)品經(jīng)理在市場(chǎng)管理階段的主要職責(zé)
   產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的定義
   產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的和途徑
  市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
  階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）
  ·如何正確的理解市場(chǎng)
  ·市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出
  ·市場(chǎng)評(píng)估：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（Business Design）的內(nèi)容
  階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）
  ·市場(chǎng)細(xì)分的原因
  ·如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
  ·市場(chǎng)細(xì)分要注意的問題
  階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）
  ·戰(zhàn)略地位分析（SPAN）
  ·對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)行評(píng)估
  ·SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來
  階段四：制訂細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃
  ·業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
  ·安索夫矩陣提供了支持目標(biāo)的框架
  ·細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃模板
  階段五：調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
  ·組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟
  ·評(píng)估要素
  ·整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
l  通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序及時(shí)間安排
l  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板（示例）
l  制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
  階段六：管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效
l  初始的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃書
l  項(xiàng)目任務(wù)書背景材料
l  PDT項(xiàng)目任務(wù)書（ charters )

第四部分    產(chǎn)品的需求管理
  產(chǎn)品需求來源
  市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系
  業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
  隱含的客戶需求
  不同角色對(duì)需求的理解
  需求的理解和傳遞失真過程
  $APPEALS方法
  $APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素
  市場(chǎng)需求管理流程
  收集原始客戶數(shù)據(jù)
  解釋客戶原始數(shù)據(jù)
  客戶需求分組整理（應(yīng)用$APPEALS）
  客戶需求優(yōu)先排序
l  案例：$APPEALS客戶評(píng)價(jià)差異比率樣表
  整理需求并提煉產(chǎn)品需求

第五部分    產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品開發(fā)
  產(chǎn)品創(chuàng)意
  產(chǎn)品創(chuàng)意的指導(dǎo)原則
  產(chǎn)品創(chuàng)意系統(tǒng)流程（示例）
  產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
  產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)階段的角色
  產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區(qū)別
  實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目

第六部分    產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
  為什么產(chǎn)品上市管理很重要？
   產(chǎn)品上市時(shí)間是對(duì)利潤(rùn)影響最大的因素
  為什么要有Launch流程
  市場(chǎng)“營(yíng)”與“銷”區(qū)別
    產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
    新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
  產(chǎn)品
  價(jià)格
  促銷
u  渠道技術(shù)支持
  訂單履行
  新產(chǎn)品的命名管理
  新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理
  產(chǎn)品發(fā)布流程
  產(chǎn)品生命周期的管理
  產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
  產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
  產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé)
  版本切換控制及策略

第七部分    產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)、溝通與激勵(lì)
  產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員的組織結(jié)構(gòu)
  產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員：溝通和激勵(lì)
   如何得到上級(jí)的有力支持―――溝通技巧
  如何得到上級(jí)的有力支持
  產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
  產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
  產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員

第八部分產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
  產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
 素質(zhì)的“冰山模型”
  產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
  產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
   ·管理VS領(lǐng)導(dǎo) 
   ·什么是領(lǐng)導(dǎo)力 
   ·權(quán)力 VS 影響力 
   ·領(lǐng)導(dǎo)特征及領(lǐng)導(dǎo)類型 
   ·產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 
   ·產(chǎn)品經(jīng)理與部門經(jīng)理的異同 
   ·產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù) 
   ·產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突 
   ·訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟 
    建立專家信譽(yù)
    資源網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

第九部分    如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理
  產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養(yǎng)
崗位輪換
自我批判
導(dǎo)師制
參加學(xué)習(xí)
營(yíng)造環(huán)境
  產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
  產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
  產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)階段
研發(fā)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的互動(dòng)（研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理）
研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領(lǐng)域的互動(dòng)
介入規(guī)劃，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)（從源頭貫穿全流程）
總結(jié)及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推薦 

培訓(xùn)講師：楊飛
     中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人 
     產(chǎn)品與研發(fā)管理專家 
     研發(fā)人力資源管理專家 
     資深顧問、品牌講師 
     浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問 
    《中國(guó)品牌講師大全》推薦品牌講師 
     香港理工大學(xué)  工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士 
     PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
    產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家。現(xiàn)任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、資深顧問、高級(jí)講師。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為“中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。 
    楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總等職務(wù)。具有大型跨國(guó)團(tuán)隊(duì)管理和海外工作經(jīng)驗(yàn)，精通國(guó)際先進(jìn)管理理念，深刻理解企業(yè)管理現(xiàn)狀。 
    作為研發(fā)管理領(lǐng)域的著名專家、權(quán)威顧問成功主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品管理體系（IPD-CMMI）、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓(xùn)與實(shí)施。開設(shè)公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人次，深受信賴與好評(píng)。楊飛老師對(duì)培訓(xùn)需求理解清晰，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻，突出實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，講解風(fēng)趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。 
    擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過程改進(jìn)、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理等。 
    核心課程：《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》 、《從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)》、《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》、《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)績(jī)效管理與員工激勵(lì)高級(jí)實(shí)務(wù)》等 
    部分咨詢及培訓(xùn)客戶：思科（網(wǎng)迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團(tuán)、海格集團(tuán)、中國(guó)電信、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西化工、麥博電器、杭州干部管理學(xué)院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、中鐵電化、順洛電子、卓望數(shù)碼、步步高通信、海洋王、元征科技、寧波方太廚房電器、五菱汽車、老板家電、小天鵝、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計(jì)算機(jī)、五菱柳機(jī)動(dòng)力、同洲電子、吉陽自動(dòng)化、順章電器、山東易創(chuàng)電子、深圳華普電子、通用五菱、長(zhǎng)安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信、握奇數(shù)據(jù)、新國(guó)都、華菱、上海BCD、東方網(wǎng)信、廣電運(yùn)通 海康威視、榮事達(dá)。