培訓(xùn)安排：2015年8月22-23日 北京
培訓(xùn)費用：3980元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：主管、經(jīng)理、中層干部等。
課程背景：
本課程結(jié)構(gòu)參照德魯克大師經(jīng)典管理理論，結(jié)合哈佛大學(xué)著名人力資源管理教授琳達(dá).希爾在《上任第一年》書中提出的管理實踐框架而定，同時采用中國本土管理實踐對應(yīng)說明，力求符合中國企業(yè)經(jīng)理人需要，助力完成從技術(shù)到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換。
培訓(xùn)目標(biāo)：
本課程精心設(shè)計，針對性強，對于管理的共通問題，如人際關(guān)系、溝通、激勵以及協(xié)調(diào)等問題進(jìn)行分析，并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因，實戰(zhàn)演練。
本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)工具箱，掌握八項實用的核心管理技能，以提高其本人及部門績效。
課程大綱：
模塊一：高效經(jīng)理人的角色定位
1 職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；
2 依賴-獨立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；
3 管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；
4 角色轉(zhuǎn)變：通過他人產(chǎn)生業(yè)績；
5 自強不息-乾卦的智慧；
模塊二：八項核心管理技能之一：凡事預(yù)則立，管理始于計劃
1 計劃制定不周的結(jié)果和跡象；
2 制定計劃的4大益處；
3 領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因；
4 如何制定計劃的7個因素及其實施；
5 目標(biāo)管理七步驟；
6 案例：墨菲定律
模塊三：八項核心管理技能之二：行勝于言-行動與檢查
1 將計劃付諸行動的4個步驟
2 造成時間浪費的因素
3 行動次序的重要性
4 4項行動技巧與4項檢查技巧
5 時間管理矩陣-定義要事才能管理要事；
6 大事YES小事NO；
7 案例：亂了頭緒的經(jīng)理人。
模塊四：八項核心管理技能之三：用好人，有效授權(quán)
1.人盡其才，才盡其用，把合適的人放在合適的崗位上；
2 發(fā)現(xiàn)部屬的才干與優(yōu)勢：你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長處；
3 尊重差異性：不同類型員工MBTI工作風(fēng)格的確定及調(diào)試；
4 四種情景領(lǐng)導(dǎo)方法，針對性用人策略的制定；
5 管理者回避授權(quán)的原因；
6 有效的授權(quán)技巧與流程 ；
7 如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則。
模塊五：八項核心管理技能之四：相信人，雙贏溝通
1 I SEE U不是我看見你，溝通從心開始；
2 有效溝通的基本要素
3 如何與下屬建立互信關(guān)系：80、90后部屬的特點總結(jié)及剖析
4 先診斷后開處方-經(jīng)理人的同理心溝通及要訣；
5 高效溝通的5個“C”與有效傾聽的七個好習(xí)慣；
6 重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動態(tài)，建立良好工作關(guān)系；
7 經(jīng)理人的情感賬戶建立（EBA）。
模塊六：八項核心管理技能之五：激勵人，搭建共好團(tuán)隊
1．“亮劍”團(tuán)隊的形成與定義
2． 高績效團(tuán)隊建設(shè)的八個步驟；
3.經(jīng)理人如何對部屬進(jìn)行有效激勵；
4.Q12調(diào)查：滿意度≠敬業(yè)度
5. 留人密鑰-員工四級敬業(yè)階梯的搭建；
6. 部門團(tuán)隊矛盾沖突的解決，搭建共好團(tuán)隊；
模塊七：八項核心管理技能之六：要求人，MENTOR教練式指導(dǎo)
1 做教練而非保姆，輔導(dǎo)技術(shù)助力部屬成功；
-員工有效輔導(dǎo)案例：關(guān)系、過程、對話、績效評估等；
2 員工不接受指導(dǎo)的原因；
3 指導(dǎo)的4種形式；
4 反饋的特征與類型；
5 指導(dǎo)的6個步驟與“4個C”指導(dǎo)方法；
模塊八：八項核心管理技能之七：要求人，有效傳達(dá)期望與績效評估
1. 有效的期望與無效的期望
2. 如何制定清晰、簡潔的職位說明
3. 如何制定有效的績效目標(biāo)
4 制定績效目標(biāo)的5個要點
5 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
6 如何檢查員工工作進(jìn)度
7 員工績效不佳的原因，如何對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估
8 “預(yù)防性”會談方法與“矯正”會談方法
模塊九：八項核心管理技能之八：培養(yǎng)人，員工發(fā)展與提升
1 終身學(xué)習(xí)-培訓(xùn)員工的目的
2 針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3 有效培訓(xùn)的結(jié)果
4 技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
5 職業(yè)生涯規(guī)劃這點事兒。
總結(jié)篇：臻于至善，勇創(chuàng)佳績
1 管理在于PDCA,持續(xù)改善；
2 勇于創(chuàng)新，搭建學(xué)習(xí)型組織；
3 知行合一，臻于至善，建設(shè)高效管理團(tuán)隊
講師介紹：劉軍元老師
教育及資格認(rèn)證：
高級培訓(xùn)師
資深培訓(xùn)師、組織及人本管理專家
特約財經(jīng)管理書評人
國內(nèi)知名財經(jīng)媒體、管理網(wǎng)站專欄作家、特約撰稿人
講師經(jīng)歷及專長：
劉老師擁有十五年大中型、成長型企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，從基層員工到企業(yè)高管，從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)家的完整職業(yè)經(jīng)歷，歷任香港上市制藥企業(yè)(HK2877)培訓(xùn)經(jīng)理、大型醫(yī)藥公司HR總監(jiān)、某化工集團(tuán)董事長顧問等職務(wù)，現(xiàn)為某環(huán)境科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人。熟悉大中型企業(yè)規(guī)范運作，專注組織與員工發(fā)展，多角度解析組織變革，量身定制并實施培訓(xùn)課程。劉老師經(jīng)歷了中國大中型、成長型企業(yè)管理變革全過程，自2001年起多次參與實施公司系列管理咨詢項目，內(nèi)容涉及戰(zhàn)略及組織流程再造、HR管理體系構(gòu)建、企業(yè)文化體系、中高管測評、協(xié)同商務(wù)軟件上線、三體系認(rèn)證等，積累了較完備的組織變革及HR管理實踐經(jīng)驗。劉老師對中國咨詢培訓(xùn)行業(yè)見解獨到，在醫(yī)藥、商業(yè)、管理咨詢、培訓(xùn)、財經(jīng)媒體、文化出版界有著豐富的智力及人脈客情資源，極具整合能力和行業(yè)影響力。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
劉老師國學(xué)、易學(xué)、管理學(xué)素養(yǎng)深厚，具備良好語言表達(dá)能力，扎實理論功底。培訓(xùn)互動性強，案例教學(xué)，語言幽默，注重心靈交流，培訓(xùn)效果反饋極佳，曾培訓(xùn)過的客戶超過幾百家，其中包括：海爾集團(tuán)（青島）、富士康科技（太原）、宏碁電腦、浙江西子富沃德、深圳銀寶山新、華美冰熊、安徽一天電氣、佛山新中源陶瓷、四川新希望集團(tuán)、重慶長安汽車、重慶力帆魔頭、金海重工、河北南玻、今麥郎飲品、今麥郎面業(yè)、美麗健乳業(yè)、頤通管業(yè)、首安工業(yè)消防、永泰柯瑞特化工、上海永隆科技、冀凱集團(tuán)、英利奧地膠、惠康集團(tuán)、嘉祥精密機械、洛杉奇食品、中國高嶺土、南理工科化，中國惠普（美）、大陸電子（德）、重山風(fēng)力（韓）、歐尚集團(tuán)（法）、合保電氣（美）、冠群電腦（美）、安利河北公司（美）、馬士基（丹麥）、麗東化工(韓)、佳通輪胎（新）、蒂普拓普橡膠（德），中航工業(yè)沈飛、中航天二院、國網(wǎng)天津電力、國網(wǎng)河北電力、深能源濱海電廠、上海醫(yī)藥分銷控股、廣州白云山和黃中藥、江蘇恒瑞醫(yī)藥、山東瑞陽制藥、神威藥業(yè)、長沙雙鶴醫(yī)藥、江蘇濟(jì)川藥業(yè)、武漢遠(yuǎn)大制藥、安斯泰來（日本）制藥、天津中央藥業(yè)、安徽華源醫(yī)藥、萬泰生物藥業(yè)、龍澤制藥、萬邦醫(yī)藥、東盛英華、華藥集團(tuán)等多家知名企業(yè)。 |
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