課程時(shí)間：2015年10月16-17日
課程地點(diǎn)：蘇州市解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓
課程費(fèi)用：2380元/人
課程背景：
本課程之設(shè)計(jì)旨在幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)基本把握有效擔(dān)當(dāng)經(jīng)理崗位所需之管理知識(shí)、技能，盡早進(jìn)入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
課程目標(biāo)：
明確部門經(jīng)理的角色和職責(zé)；
了解目標(biāo)和計(jì)劃在日常工作中的作用，并將其運(yùn)用在管理上；
掌握下達(dá)指示的基本技巧；
高效合理地安排自己的工作時(shí)間；
學(xué)會(huì)對(duì)下屬績(jī)效管理的方法，正確指導(dǎo)下屬工作；
帶好自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)師引導(dǎo)、案例分析與討論、專業(yè)測(cè)試、小組討論、游戲與活動(dòng)。
課程對(duì)象：
新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員。
課程大綱：
第一部分 角色轉(zhuǎn)換
1．工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理
2．管理和領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3．新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)
第二部分 新經(jīng)理人的準(zhǔn)備度：價(jià)值觀、態(tài)度和理念
1．價(jià)值觀和準(zhǔn)則
2．積極主動(dòng)的態(tài)度
3．轉(zhuǎn)變你的思維定勢(shì)
4．正確應(yīng)對(duì)管理中的各種關(guān)系
第三部分 績(jī)效導(dǎo)向帶動(dòng)員工發(fā)展
1．績(jī)效的基本含義
2．員工發(fā)展的三要素：知識(shí)、技能和態(tài)度
3．工作要點(diǎn)：一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)
4．績(jī)效導(dǎo)向的管理流程
第四部分 新經(jīng)理人管理技能之一：目標(biāo)和計(jì)劃制定
1．遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
2．目標(biāo)的制定中的SMART原則
3．目標(biāo)的分解和落實(shí)
4．目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)
第五部分 新經(jīng)理人管理技能之二：溝通和協(xié)調(diào)
1．管理溝通的含義
2．溝通中的障礙
3．有效溝通的原則和方法
4．改進(jìn)行動(dòng)
第六部分 新經(jīng)理人管理技能之三：輔導(dǎo)與反饋
1．反饋和輔導(dǎo)的含義
2．情境化領(lǐng)導(dǎo)方法
3．員工發(fā)展的四個(gè)階段
第七部分 新經(jīng)理人管理技能之四：考核與評(píng)估
1．為什么要進(jìn)行績(jī)效考核
2．如何進(jìn)行有效考核
3．如何進(jìn)行有效的評(píng)估
第八部分 應(yīng)用研究：新經(jīng)理人的常見問題
1．案例分析
2．成功經(jīng)驗(yàn)分享
培訓(xùn)講師：朱老師
南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)客戶：信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械、積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)狻浅枪╇姟㈤L(zhǎng)城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行等。
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