【時(shí)間地點(diǎn)】2016年5月20-21日深圳 5月27-28日上海 6月03-04日北京
【參加對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業(yè)人士。
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】3980元/人（含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi)）
【課程背景】
“企業(yè)教練”對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)界來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)新生事物。如果您：
用習(xí)慣的管理模式發(fā)覺(jué)無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的時(shí)候
感覺(jué)您現(xiàn)在已經(jīng)做得很好，還想做得更好的時(shí)候
想擁有主動(dòng)思考的員工，提升員工的執(zhí)行力的時(shí)候
希望達(dá)成更加理想的目標(biāo)，創(chuàng)造更加滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)的時(shí)候
企業(yè)教練技術(shù)將會(huì)是您的一個(gè)良好選擇！！！
【課程目標(biāo)】
認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義；
完成從以“事”為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換；
掌握教練式輔導(dǎo)的方法與技巧，有效提升員工工作技能與工作意愿；
構(gòu)建管理語(yǔ)言、管理思想，以提高其本人及部門(mén)績(jī)效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
【課程特色】
突破性——該課程從突破管理者的管理思維模式入手，探討讓人和事平衡的有效管理途徑，建立以人為本的教練信念和教練原則，掌握開(kāi)展教練工作的核心技法；
實(shí)戰(zhàn)性——課程中輔助了大量的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，引發(fā)學(xué)員的全腦學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升實(shí)際的能力而不僅是知識(shí)的傳授；
操作性——課程和學(xué)員的實(shí)際工作結(jié)合緊密，提供了一系列的關(guān)于職業(yè)、技能、績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)的工具和方法，具有很強(qiáng)的可操作性。
【課程大綱】
第一章 員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)
1、教練技術(shù)在企業(yè)管理中的重要地位（企業(yè)的管理問(wèn)題及現(xiàn)狀、企業(yè)教練式管理的產(chǎn)生、管理教練的定義）
2、員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)知（為什么要進(jìn)行員工輔導(dǎo)、員工輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)、員工輔導(dǎo)的核心內(nèi)容）
3、教練技術(shù)的基本認(rèn)知（教練技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展、教練技術(shù)的原理和作用）
4、建立和培養(yǎng)教練輔導(dǎo)意識(shí)（什么是教練輔導(dǎo)、教練輔導(dǎo)目的、教練輔導(dǎo)者的角色、教練輔導(dǎo)者的職責(zé)、教練式輔導(dǎo)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的區(qū)別）
案例分析：
⑴孫悟空的老師有幾位？他們都是誰(shuí)？他們的角色分別是什么？
⑵鴨子為什么只有一條腿？怎樣讓鴨子有兩條腿？
第二章 教練式輔導(dǎo)的四大能力
1、傾聽(tīng)能力——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源的能力（影響傾聽(tīng)的主觀(guān)障礙、傾聽(tīng)的五個(gè)層次分析、有效傾聽(tīng)技巧與要點(diǎn)）
2、區(qū)分能力——突破思維障礙的能力（區(qū)分的價(jià)值、區(qū)分的關(guān)鍵要素、區(qū)分方式的有效運(yùn)用）
3、發(fā)問(wèn)能力——找出問(wèn)題方法的能力（教練的問(wèn)題方式—多啟發(fā)不批判、使用恰當(dāng)問(wèn)題—開(kāi)放性與封閉性、挖掘下屬無(wú)限潛能的問(wèn)話(huà)模式）
4、回應(yīng)能力——激發(fā)下屬行動(dòng)的能力（回應(yīng)要讓下屬看清現(xiàn)狀、建設(shè)性回應(yīng)的要點(diǎn)、給予和接收回應(yīng)的技巧與方法）
案例分析：
⑴一位法官的晉升之路（傾聽(tīng)的妙處）。
⑵二選一法則在工作中、生活中怎樣有效運(yùn)用？如何讓員工愉快地接受工作？
第三章 教練式輔導(dǎo)的四大步驟
1、厘清目標(biāo)——清晰下屬的目標(biāo)（如何快速厘清下屬目標(biāo)、如何幫助下屬分解指標(biāo)、如何讓下屬清晰指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、厘清目標(biāo)的常用問(wèn)話(huà)技巧有哪些）
2、反映真相——讓下屬看清問(wèn)題本質(zhì)（如何從下屬對(duì)話(huà)中聽(tīng)出真相、如何找到下屬現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距、反映真相的常用問(wèn)話(huà)技巧有哪些）
3、心態(tài)遷善——正面調(diào)整下屬心態(tài)（如何讓下屬覺(jué)察內(nèi)在干擾及障礙、如何讓下屬調(diào)整心態(tài)去達(dá)成目標(biāo)、遷善心態(tài)常用問(wèn)話(huà)技巧有哪些）
4、計(jì)劃行動(dòng)——支持下屬有效計(jì)劃并行動(dòng)（如何使下屬有效制定工作計(jì)劃、如何使下屬執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施、如何檢視下屬的工作計(jì)劃、計(jì)劃行動(dòng)常用問(wèn)話(huà)技巧有哪些）
案例分析：
⑴撲克牌搭建寶塔過(guò)程中教練的建議？PDCA工作循環(huán)的流程和方法？
⑵一位灑水車(chē)司機(jī)的指標(biāo)如何量化分解？不能量化的行為指標(biāo)怎樣考核？
⑶秀才的夢(mèng)怎樣解才更好？塞翁失馬的光明思維》？
⑷視頻案例：《曹操焚書(shū)》體現(xiàn)了怎樣的豁達(dá)大度？
第四章 職業(yè)發(fā)展的教練輔導(dǎo)
1、幫助員工讓他們了解自己（員工能夠做什么、適合做什么、喜歡做什么）
2、職業(yè)發(fā)展教練輔導(dǎo)的四大步驟（了解自己、清晰目標(biāo)、制定方案、指導(dǎo)行動(dòng)）
3、職業(yè)發(fā)展教練輔導(dǎo)的重點(diǎn)（雙重晉升通道的設(shè)計(jì)、清晰員工發(fā)展方向）
案例分析：
⑴霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試問(wèn)卷怎樣用更合理？
⑵一家教育企業(yè)的員工流失率是怎樣降下來(lái)的？
第五章 情景領(lǐng)導(dǎo)的教練輔導(dǎo)
1、評(píng)價(jià)被領(lǐng)導(dǎo)者的維度（工作能力、工作意愿）
2、被領(lǐng)導(dǎo)者工作準(zhǔn)備度（沒(méi)能力沒(méi)意愿、沒(méi)能力有意愿、有能力沒(méi)意愿、有能力有意愿）
3、領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為（工作行為、關(guān)系行為）
4、權(quán)變式情景領(lǐng)導(dǎo)模式（告知式、推銷(xiāo)式、參與式、授權(quán)式）
5、領(lǐng)導(dǎo)者必備的三種能力（診斷、適應(yīng)、溝通）
案例分析：
⑴一批新兵整理個(gè)人內(nèi)務(wù)的工作準(zhǔn)備度是什么樣的？政委是怎樣教練式輔導(dǎo)他們的？
⑵大姐在給妹妹捐款的事情上怎么做的？她們的母親又是怎么做的？
第六章 績(jī)效面談的教練輔導(dǎo)
1、績(jī)效面談教練輔導(dǎo)的內(nèi)容（工作業(yè)績(jī)要點(diǎn)、行為表現(xiàn)要點(diǎn)、能力素質(zhì)要點(diǎn)、改進(jìn)措施）
2、績(jī)效面談教練輔導(dǎo)的步驟與方法（開(kāi)始階段、核心階段、結(jié)束階段）
3、不同員工績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)的策略（貢獻(xiàn)型、沖鋒型、安分型、墮落型）
4、非貨幣教練激勵(lì)的方法與效果（愿景、目標(biāo)、授權(quán)、榜樣、榮譽(yù)、感情、參與、環(huán)境、晉升、危機(jī)、懲罰）
案例分析：
⑴三位醫(yī)生分別是怎樣給病人看病的？三位領(lǐng)導(dǎo)是怎么給下屬做績(jī)效反饋面談的？
⑵電視劇《喬家大院》里的喬致庸是怎樣激勵(lì)馬旬的？
⑶優(yōu)秀企業(yè)給員工的非業(yè)績(jī)競(jìng)賽的榮譽(yù)都有哪些？奧斯卡頒獎(jiǎng)給我們的啟示？
【講師簡(jiǎn)介】：
閆偉：人力資源、中層管理實(shí)戰(zhàn)教練
·2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的
·TOP100培訓(xùn)專(zhuān)家之最佳人力資源專(zhuān)家
·2011年度中國(guó)十大人氣講師
·2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師
·中國(guó)診斷式企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者
·總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人
·中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
·清華大學(xué)中旭商學(xué)院特聘講師
·上海交大EMBA總裁班客座教授
·浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
·航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席專(zhuān)家
·北京知行億合HR研究院副院長(zhǎng)
資格認(rèn)證：國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。
工作與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：20年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)；6年職業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)；總培訓(xùn)課時(shí)5萬(wàn)余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、中高層管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
服務(wù)過(guò)的部分生產(chǎn)型企業(yè)：北京現(xiàn)代、北汽福田、湖南三一重工、北京京城重工、杭州諾貝爾瓷磚、惠州TCL瑞智制冷設(shè)備、株洲貴派電器、惠州科銳半導(dǎo)體照明、廣西潔寶紙業(yè)、廣西玉柴集團(tuán)、唐山開(kāi)誠(chéng)集團(tuán)、深圳旭茂光電、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長(zhǎng)沙天聞?dòng)?wù)、杭州老板電器、浙江綠源電動(dòng)車(chē)、江蘇夢(mèng)蘭東華印染、中集華駿集團(tuán)、河南龍豐紙業(yè)、河南宏騰集團(tuán)、玖龍紙業(yè)（太倉(cāng)）、湖北宜化集團(tuán)、武漢福漢木業(yè)集團(tuán)、武漢三源特種建材、武鋼集團(tuán)、荊門(mén)李寧服飾、珠海威絲曼服飾、福建仁建集團(tuán)、東莞美馳圖車(chē)模、無(wú)錫羅格朗（TCL）、寧波興德磁業(yè)、橫店英洛華磁業(yè)、金華英特斯科貿(mào)、浙江陀曼精密機(jī)械等。
服務(wù)過(guò)的部分礦山煤電化工企業(yè)：大慶油田、吉林石化集團(tuán)、神華神東煤炭集團(tuán)、宜昌長(zhǎng)江三峽實(shí)業(yè)、內(nèi)蒙華電集團(tuán)、內(nèi)蒙古晉豐元煤化、江蘇協(xié)鑫電力、湖北昌達(dá)集團(tuán)、河南神火集團(tuán)、河南金豐煤業(yè)集團(tuán)、河南新安煤礦、河南裕中能源、河南龍翔電力、湖北華中電力、湖北咸寧電業(yè)局、山東海科化工、瀘州古藺供電、安徽三安光電、寧夏石嘴山發(fā)電、山東國(guó)源電纜、山東肥城礦業(yè)集團(tuán)、福建華電集團(tuán)、浙江省電力設(shè)計(jì)院等。
服務(wù)過(guò)的部分服務(wù)型企業(yè)：北京熱力集團(tuán)、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、上海海爾工貿(mào)、上海家化集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、上海丫丫網(wǎng)、重慶百貨大樓、天津易才網(wǎng)、海南高速股份、創(chuàng)維蘇南公司、南寧建寧水務(wù)集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、深圳嘉旺餐飲連鎖、中國(guó)普天深圳力能、深圳中山證券、深圳金瑞期貨、深圳福麒首飾、深圳晶晶國(guó)際教育集團(tuán)、武漢周大福珠寶、河南大豫家政、河南新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)、武漢大學(xué)、武漢地鐵集團(tuán)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、武漢思遠(yuǎn)IT學(xué)院、武漢北冰洋集團(tuán)、湖北愛(ài)博、湖南建新實(shí)業(yè)、合肥萬(wàn)家熱線(xiàn)、湖北杰之行體育、山東魯商集團(tuán)、濟(jì)南銀座家居集團(tuán)、杭州理想連線(xiàn)、北京昊圖、貴陽(yáng)移動(dòng)、呼和浩特聯(lián)通、廣州城市英雄電玩城、武漢歐派家居、廣州騰龍電腦等。
服務(wù)過(guò)的部分畜牧養(yǎng)殖企業(yè)：正大集團(tuán)湖北湖南大區(qū)、湖南宏展農(nóng)牧集團(tuán)、湛江國(guó)聯(lián)水產(chǎn)、四川巨星集團(tuán)、河南華英集團(tuán)等。
服務(wù)過(guò)的部分醫(yī)藥食品企業(yè)：河南韓都藥業(yè)集團(tuán)、河南三味草乙堂、杭州遠(yuǎn)力健藥業(yè)、武漢九州通醫(yī)藥、武漢人福藥業(yè)、河南金星啤酒、雪花啤酒、鄭州云飛酒業(yè)集團(tuán)、宋河酒業(yè)集團(tuán)、內(nèi)蒙河套酒業(yè)、益海嘉里糧油集團(tuán)、湖北楚園春酒業(yè)、江西中煙贛南卷煙廠(chǎng)、無(wú)錫希森美康生物科技等。
服務(wù)過(guò)的部分房地產(chǎn)企業(yè)：中建一局華北公司、深圳萬(wàn)科杭州公司、浙商建業(yè)集團(tuán)、杭州綠城佳園、鄂爾多斯大興集團(tuán)、鄂爾多斯?jié)M世集團(tuán)、內(nèi)蒙興泰集團(tuán)、青島海信地產(chǎn)、河南綠地地產(chǎn)、河南中都置業(yè)、武漢華明達(dá)房產(chǎn)、山西路橋一公司、太原綠地地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、中原康城集團(tuán)等。
服務(wù)過(guò)的部分金融保險(xiǎn)企業(yè)：招商銀行武漢分行、中國(guó)工行洛陽(yáng)分行、中國(guó)建行河南鐵路分行、中國(guó)建行溫州龍灣支行、中國(guó)銀行安陽(yáng)分行、中國(guó)銀行浙江省分行、光大銀行杭州分行、漢口銀行、寧波銀行、安徽六安農(nóng)村合作銀行、甘肅永登農(nóng)村合作社、甘肅林澤農(nóng)村合作銀行、甘肅天水農(nóng)村合作銀行、甘肅臨洮農(nóng)村合作銀行、甘肅秦安聯(lián)社、寧夏石嘴山市惠農(nóng)農(nóng)村信用聯(lián)社、內(nèi)蒙巴林右旗農(nóng)村信用聯(lián)社、陜西延安宜川縣農(nóng)村信用聯(lián)社、寧波人保、中國(guó)人壽、太平洋人壽、安邦產(chǎn)險(xiǎn)、安侯保險(xiǎn)代理等。
服務(wù)過(guò)的部分行政事業(yè)單位：河南舞陽(yáng)縣組織部、蘇州張家港市統(tǒng)戰(zhàn)部、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、四川綿陽(yáng)市教育局等。
總裁課程：《企業(yè)超倍速贏(yíng)利策略》、《總裁贏(yíng)心實(shí)戰(zhàn)模擬艙》、《總裁決勝績(jī)效實(shí)戰(zhàn)模擬艙》
公開(kāi)課或診斷式內(nèi)訓(xùn)課程：《MTP-實(shí)戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《如何正確引導(dǎo)與管理8090后》、《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《人才甄選與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》、《企業(yè)如何做好人才梯隊(duì)建設(shè)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《中層領(lǐng)導(dǎo)必備的五項(xiàng)職業(yè)修煉》、《職場(chǎng)壓力與情緒管理》、《目標(biāo)管理與工作計(jì)劃》、《做快樂(lè)工作的好員工》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等。
客戶(hù)綜合評(píng)價(jià)：閆偉老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多變，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
閆偉老師的培訓(xùn)理念：致力于為企業(yè)提供簡(jiǎn)單、易懂、實(shí)戰(zhàn)、易用的培訓(xùn)課程，使培訓(xùn)成為企業(yè)持續(xù)贏(yíng)利、基業(yè)長(zhǎng)青的動(dòng)力源！
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