商場如戰場。如何在商戰中所向披靡？商務魅力祝您一臂之力！商務素養的高低不僅影響個人形象，更會左右企業的發展；與人交往中，怎樣才能給他人留下最佳印象？不同場合中，應該有怎樣的舉止？怎樣才有良好的溝通……，實戰老師與您分享商務禮儀與交往藝術，讓您從容應對各種商務場景，為您的職場生涯錦上添花！
卡耐基說過，一個人的成功，15%取決于知識和技術，85%取決于溝通。您是否有過以下狀態：
經銷商大會上發言，照本宣科，臺下聽眾昏昏欲睡，投入費用打水漂；
政府/協會/商會組織的會議上講話，顛三倒四；
開會激勵員工，沒有煽動力，員工士氣低落，公司效益低下；
酒桌上發表觀點，蒼白無力，只能當一個“低調”的聽眾……
《商務魅力與公眾演講》課程，讓您成為商務活動中的明星！
培訓安排：2013年10月26-27日 山東大學
培訓費用：2600元（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓講師：楊子 老師
·2007榮膺“中國十大員工職業化專家”稱號
·2009年榮獲“全球500強華人講師”稱號
·2010上海世博會聯合國千年發展目標公益主題活動禮儀總監
·2010鳳凰衛視中華小姐環球大賽特聘導師
·2012國際空姐推介大賽特聘首席顧問專家
·十四年專職客戶服務、行為禮儀規范培訓導師
·北京廣播學院播音表演專業畢業
·清華大學、華南理工大學特約講師
曾培訓、服務過的企業：中海油、中石化、奔馳汽車、萬科地產、南方航空、中興通訊、聯想集團、華為集團、美的集團、三星、惠普、特步、香格里拉酒店、中央電視臺、南方李錦記、蒙牛集團、長江商學院。
培訓大綱：
第一部分：商務魅力
一、提升商務【形象】魅力
1、打造尊貴、優雅、值得信賴的‘商務公務’形象
2、提升‘商務休閑’形象－－走出商務休閑形象的誤區
3、增強‘商務社交’形象――做一個夜晚的完美紳士
4、魔鬼在細節中――形象細節殺手
5、你不得不知道的品牌——名品盛宴
二、 提升商務【行為舉止】魅力
1、私人空間及各國文化差異
2、塑造公務場合的完美舉止
3、做社交場合的優雅舉止紳士
三、提升商務【語言】魅力
1、商務語言三原則
2、商務語言“規范”溝通
3、商務語言“文明”溝通
4、商務語言溝通技巧
四、提升商務【餐飲】魅力
（一）中餐宴請禮儀
1、中餐的坐次禮儀
2、點菜原則、筷子禁忌
3、中餐餐飲禮儀
4、西人“六”不食
（二）西餐的禮儀
1、西餐的坐次禮儀
2、吃西餐的十種錯誤做法
3、吃西餐的八大禁忌
4、參加西餐晚宴的十種正確做法
5、正式西餐晚宴餐具的擺放
6、正式西餐七道菜
7、了解西餐女主人的指令語
8、喝紅酒的常識
五、提升商務【公務】魅力
1、商務介紹、握手禮儀
2、商務名片禮儀
3、商務迎送禮儀
4、商務接待與拜訪禮儀
5、商務會見守時原則
6、商務談判坐次禮儀
7、商務簽約坐次禮儀
六、提升自我【品味修養】魅力
1、世界十大奢侈品排行
2、世界名表排行
3、世界名包排行
4、贈給女人的——讓女人銘記的5種禮物
5、贈給男人的——讓男人銘記的10種禮物
第二部分：公眾演講
一、提高演講者的“形體”魅力
1、體態——無聲的語言
2、標準站姿、坐姿、走姿
3、目光注視的禮儀
4、身體的姿勢語及三忌三適
二、提高演講者的“語言溝通”魅力
1、溝通對演講者的重要性
2、什么是溝通？
3、怎樣才能溝而能通？
4、中國人更喜歡怎樣的溝通方式
5、尊重的技巧
6、準確表達的技巧
7、傾聽的技巧
8、反饋的技巧
三、提高演講者的“演講技巧”魅力
1、有效運用肢體語言
2、有效運用聲音
3、有效運用語言
四、完善演講者的個人魅力與個性
1、錯誤的演講態度
2、根除不良的演講習慣
3、保持良好的姿態
4、找到適合自己的演講風格 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
