培訓安排：2018年10月30日 廣州中山大學國家大學科技園
培訓費用：2200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理工作的。
培訓背景：
本次培訓站在轉型中的管理者的角度，充分考慮到專業人才轉型中遇到的困難，并結合多年對大中型企業中基層管理者的成功轉型的培訓和指導，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業人才，指引了一條從專業人才到管理高手的夢想之旅。
培訓特色：
通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式，系統講授管理者需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，組建一個高效團隊，實現組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
培訓收益：
1、學習如何成為一個優秀的管理者更好的帶領下屬完成工作目標
2、學習在企業內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮公司的綜合實力；
3、如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
培訓大綱：
一、對管理的認知
什么是管理、管理的基本內涵
管理的基本職責和使命
主管的價值量表
主管的能力模型
主管的權力類型
由技術人員到主管，角色的轉變意味著什么
心態的轉變
能力的增強
案例研討：喬利民是不是個好主管
二、日常工作管理
·如何有效的承接任務和指令
有效承接任務的三個步驟
如何將任務和指令轉化為有效的工作目標
界定正確目標的關鍵環節
·如何檢核計劃進度與發現問題
問題的定義
問題意識與障礙
PDCA計劃管理工作法
有效用的幾個管理工具
案例研討—
1、工作分派
2、白做工
三、團隊管理與溝通
·團隊及其基本構成
有效團隊的特征
團隊與傳統組織的區別
團隊的管理成本 — 溝通與激勵
團隊的管理成就 — 員工的行為
·團隊溝通與協調
人際溝通的基本行為模式
人際溝通的基本技巧
如何與上級溝通獲得資源
如何與下級溝通獲得支持
如何與平級溝通獲得理解
人際風格管理在溝通中的運用
四、績效管理與激勵
·績效管理的流程和步驟
績效輔導與面談
績效輔導七步曲
績效面談輔導常見問題
績效面談的五個技巧
建立和諧氛圍的技巧\ 聆聽技巧\ 提問技巧\ 對話技巧\ 處理異議的技巧
·績效輔導與激勵
激勵的概念和關鍵點
激勵體系
激勵與鼓勵、激勵與動力
情感激勵\ 贊美激勵\ 物質激勵\ 價值觀激勵
培訓講師：舒薇老師
主要背景資歷：工商管理學博士；高級經濟師。中山大學頤園管理學院客座教授；華南理工大學、美國管理技術大學MBA特聘教MTP授證講師；曾系統接受過美國管理協會（AMA）的專業培訓。
曾任境外上市公司副總經理；行政總監、人力資源總監、客戶服務總監；早年任教于國內著名商學院。二十年企業管理和專業講師經驗，良好的教育背景。曾長期致力于客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作，屬于實戰型講師。
授課風格：
一、善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧，具有良好的親和力與現場控制能力，高效調動各種類型的學員參與互動，課堂氣氛活躍；
二、思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，良好的個人修養和職業形象；
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業經理人，其個人積極的心態對參與者個人全面素質的提升、態度的轉變有相當的益處，對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。
曾服務過客戶：中國電信、中國移動、中國聯通、南方電網、西門子、BP石油、美的集團、深圳中興、深圳航空公司、摩托羅拉、諾基亞、廣日電梯、日立電梯 、科龍集團、立白集團、香港溢達紡織集團、順德埔項、希普利集團、廣東省發展銀行、中國網通、TCL、三九藥業、安利、立德國際集團、廣州生力啤酒、富力地產集團、廣東國訊、中國人壽、冠捷電子、廣東供水公司等。
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