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新晉管理者的管理能力提升

（本課程滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排！）

【培訓安排】2018年08月27-28日南京 2018年09月03-04日上海
【課程費用】￥4500/人（含授課費，資料費，午餐費，茶點）
【授課對象】新上任主管、經理，即將晉升的主管、經理；管理經驗不足兩年的經理、主管，同時擔任管理工作的技術人員；儲備干部等。
【課程收益】
 ·幫助學員實現從個人貢獻者到團隊管理者的角色轉變
 ·樹立正確的職業素養觀
 ·掌握基本的團隊管理技能能力
 ·了解高效完成團隊任務的技能
 ·掌握目標管理的方法及時間管理的技巧
 ·提升解決問題的能力
 ·正確認識壓力

【課程大綱】
第一模塊：管理者角色和定位
 管理的基本含義
 角色的認知
 使命、職責與權限
 走向成功的職業素養
 課堂演練
第二模塊：目標管理
 確定目標
 制定計劃
 實施計劃
 目標考核
 時間管理
 課堂演練
第三模塊：問題分析和解決能力
 問題意識
 PDCA八步法解決問題
 課堂演練
第四模塊：輔導下屬
 技能類（OJT）
1. 為什么需要培訓
2. 何時需要培訓
3. OIT培訓的流程
4. 工作教導技術
 改進類
1. 現狀分析與目標提出
2. 策劃改進方案
3. 實施和優化
第五模塊：高效團隊
 有效溝通技能
● 有效溝通概述
1. 溝通的目的
2. 溝通的過程
3. 溝通的三個環節
4. 影響溝通的障礙
● 關鍵的溝通能力－傾聽
1. 傾聽的好處
2. 有效傾聽的秘訣
● 語言表達能力
金字塔結構的表述
● 有效溝通的基本步驟
● 管理溝通技巧
1. 下達命令的技巧
2. 贊揚部下的技巧
3. 批評部下的方法
 化解人際沖突
1. 沖突的定義
2. 引發沖突的原因
3. 沖突處理模式
4. 沖突處理的流程
5. 雙贏思維
 激勵：領導力的精髓
1. 領導和領導力
2. 激勵的定義
3. 馬斯洛需求層次理論
4. 期望理論
5. 如何通過激勵提高員工士氣
 團隊建設
1. 團隊的9大要素
2. 高效團隊4個階段
 課堂演練
第六模塊：壓力管理
1. 認識壓力
2. 樹立壓力管理意識
3. 培訓積極心態
4. 保持良好情緒
5. 化解壓力方法
6. 課堂演練

【培訓講師】徐斌
專業背景：
25年工作經驗，從事過電器研發，照明、電氣、機械、新能源、建材等行業的制造運營、質量管理等工作；
徐老師于1999年加入GE(通用電氣),2000年任專職BB(黑帶)，負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2002年獲得GE總部頒發的全球認可的黑帶證書。
2002年任專職MBB（黑帶大師），主要負責新合資公司的6Sigm、Lean導入和推進——包括組織架構的搭建、BB的招聘培訓、綠帶的培訓及項目體系的建立，同時領導該業務模塊亞太區工廠的BB開展6Sigm、Lean活動，于2004年獲得GE總部頒發的全球認可的黑帶大師MBB證書；后負責運營管理。
2012年-2013年離開GE后加入好孩子集團下屬公司，歷任質量總監、制造總監職務。
自2014年主要從事“世界級工廠項目”的咨詢與輔導（TQM、6Sigma、Lean…），獲得卓越績效，深受客戶好評。
授課風格：
徐老師在培訓中采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，使學員在其引導下，皆能激發腦力、深入思考，真正做到學以致用、即學即用。
徐老師負責的培訓和咨詢項目：
2014年04月－2014年12月：太倉某公司6Sigma綠帶項目輔導
2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑帶培訓與輔導項目
2015年03月—2015年12月：常州某機械公司精益生產咨詢項目
2015年05月—2016年06月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓與輔導項目
2016年03月—2016年12月：昆山風速時代生產運營持續改善項目
2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓與輔導項目