培訓(xùn)安排：2016年02月26-27日、2016年08月11-12日 上海
培訓(xùn)費用：3980元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費、發(fā)票）
備注：案例式教學，小班授課，同步操作，限招35人。以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉(zhuǎn)為下期。
培訓(xùn)背景：
“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的經(jīng)理。”——這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升到管理崗位后所面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“彼得原理”:
“在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。”
——美國社會學家勞倫斯•彼得
課程背景：
不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因,本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計,通過認識和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、 促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標,從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
《從技術(shù)到管理》為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作。真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。
課程收益：
了解技術(shù)人才和管理人才的差別
明晰管理者所扮演角色及應(yīng)具備的素質(zhì)能力
管理者應(yīng)養(yǎng)成的個人習慣和團隊習慣
管理者應(yīng)具備的四項基本功
管理者自我修煉和管理
課程對象：企業(yè)從技術(shù)崗轉(zhuǎn)管理崗的中基層管理者及后備培養(yǎng)干部
課程大綱：
第一單元：從專業(yè)人才能到管理人才
1. 管理者從平庸到卓越要做三件事
觸動員工
關(guān)懷員工
互動員工
2. 管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例：張力的煩惱
3. 專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源
化蛹成蝶----及時進行角色的轉(zhuǎn)換
測試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？
4. 專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
5. 明確工作職責和所代表的角色
6. 管理者應(yīng)具備的10項技能
自我管理
員工管理
工作管理
7. 內(nèi)外兼修為管理，“將之五德”
8. 管理的職能與認知
9. 組織管理的基本原則
角色扮演：mini企業(yè)
第二單元：管理高手要養(yǎng)成的六個好習慣
1. 管理高手的好習慣之一----專注成果
測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？
管理高手更追求成果的樂趣
轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果
2. 管理高手的好習慣之二----眼觀大圖
測試：你看到了什么？
眼觀大圖的好處
做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
3. 管理高手的好習慣之三---緊扣要事
測試：你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎？
時間管理的重要性
如何建立你的時間管理系統(tǒng)
視頻案例：劉經(jīng)理時間管理犯了哪些錯？
時間管理基本法則
第二象限法則
ABC法則
20／80法則
練習：我的任務(wù)排序
效率提升的工具
4. 管理高手的好習慣之四---發(fā)展優(yōu)勢
測試：你培養(yǎng)人才的能力如何？
別指責奶牛產(chǎn)不出羊毛
用人所長，容人所短
5. 管理高手的好習慣之五---集思廣益
研討：如何讓1＋1>2？
了解團隊內(nèi)部合作的幾種模式
團隊建設(shè)的特點及對組織的貢獻
如何增加團隊的凝聚力
團隊建設(shè)四個階段問題解決
成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
視頻案例：卡特教練
如何使團隊的效應(yīng)最大化
6. 管理高手的好習慣之六---創(chuàng)造信任
測試：你是個令下屬信任的上司嗎？
信任---團隊成功的基石
如何建立團隊信任
第三單元：部門經(jīng)理的四項基本功
1. 四項基本功之一---目標管理
案例：獵人和獵狗的故事
目標管理的定義
目標的五個要素
目標應(yīng)如何分解與落實
目標分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹法
目標練習：我們是最棒的團隊
案例：趙經(jīng)理的苦惱
制定計劃的六個要素
2. 四項基本功之二---委派任務(wù)
測試：你會怎樣分派工作
如何分配工作
委派任務(wù)要點5W2H
委派任務(wù)五種方式
吩咐 請托 征詢 暗示 征求
如何追蹤任務(wù)
3. 四項基本功之三---卓越領(lǐng)導(dǎo)
測試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
領(lǐng)導(dǎo)力的來源
管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？
建立影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
如何建立人格魅力
情景領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風格
指令式
教練式
支持式
授權(quán)式
測試：我的領(lǐng)導(dǎo)風格
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
4. 四項基本功之四---有效激勵
測試：你會激勵你的下屬嗎
激勵常見的幾種誤區(qū)
激勵制度的完善以及激勵的十大技巧
激勵的四項基本原則
激勵過程中應(yīng)注意的幾項問題
視頻案例：如何發(fā)精神薪水
第四單元：管理者的自我修煉
1. 學習力
學習力決定競爭力
注工作中細節(jié)
學習力三個層次
讀書
讀事
讀人
2. 溝通力
案例：倒鴨子
影響溝通因素有哪些？
什么是溝通？
溝通三個行為
表達
傾聽
回饋
溝通三個原則
如何同各級層進行溝通？
3. 自控力
測試：我們的情緒管理如何
如何管理情緒
自我激勵三條捷徑
情緒管理兩層含義
情緒調(diào)控三個法則
活動：快樂引擎
行動計劃
培訓(xùn)講師：董栗序老師
資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者
第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師
中人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專欄作家
復(fù)旦、上海交大、同濟大學、上海財經(jīng)大學MBA、南京大學EDP、浙大EDP、中南財經(jīng)政法大學EMBA、青島科技大學MBA特聘講師
多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘講師
美國lifo長處發(fā)展課程認證講師
背景介紹：
1969年出生。董先生是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問，曾就讀于青島科技大學、南開大學，擁有24年實戰(zhàn)經(jīng)驗，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷：歷任臺灣瑞圣實業(yè)有限公司（深圳）主管，香港遠東集團（深圳）主管，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等。
培訓(xùn)特色：
董先生先后為數(shù)百家企業(yè)進行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，能從實踐者的角度看管理，以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程，融合二十多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，為學員提供實效性的管理理念和解決方法，給學員以啟迪，課程和實踐結(jié)合緊密，來源于實踐，運用于實踐。課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學員現(xiàn)場進行充分的互動，極具親和力。在財富時報、中國中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章一百余萬字，業(yè)界口碑良好。
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