制造業的競爭歸根結底是運營效率與管理能力的競爭。豐田正是借助精益生產等先進的生產運營模式成為汽車行業巨擎。“決戰在市場，決勝在工廠”，卓越、有效的運營和生產管理能力，對即將成為“世界制造中心”的中國企業而言至關重要，我們迫切需要一批既有生產運營規劃能力（戰略）又有實戰操作技能（執行）的生產運營管理者。由此，系統的學習現代運營管理知識和技術；掌握先進的管理思維和方法；借鑒國際企業的先進經驗，已是勢在必行。
美國培訓認證協會針對企業生產管理問題舉辦的 “中國生產經理國際特訓班”，邀請生產管理領域一流的專家、教授，和國際知名企業的生產制造總監與你分享最實用的生產管理實踐，迅速掌握切實可行的方法和技能，全面提升學員解決問題的能力。
時間地點：2009年4月9—4月12日 清華大學
主辦單位：眾行管理顧問有限公司 美國培訓認證協會（AACTP）
培訓對象：制造業企業總經理、廠長、生產總監及負責生產運營的高級經理等。
證 書：完成課程并考試合格者可獲得美國培訓認證協會頒發的生產經理職業證書。
培訓費用：5500元人民幣（含培訓費、資料費、教材費）。食宿費用自理。
學習目標：
學會如何通過制造型企業項目管理，來降低項目成本；
項目質量管理、項目風險管理具體實施方法；
利用質量競爭與全面質量管理的方法構建持續改進體系。
講師介紹——
林文田：AACTP認證講師、GEC特聘講師。林文田老師從事企業經營與管理工作多年，曾先后為臺灣光寶電子集團、松下電器集團、吉悌計算機等大型電子企業，舉辦各種培訓課程，教學風格深得電子相關產業之喜愛，并具有電子相關行業（生產與輔導）十余年的管理輔導經驗，兼具理論與實戰功底，對于大陸電子相關產品生產輔導咨詢多所研究。
林 恩：AACTP認證講師、GEC特聘講師。曾任IBM公司高級經理，項目總監和咨詢顧問，某中外合資通信設備集團總經理，SAP公司咨詢顧問；曾為戴爾（中國）、飛利浦（中國）、大唐電信、華為科技、廣州本田、上海汽車集團、神州數碼等多家知名企業培訓，實際經驗豐富，視野開闊 。
楊發文：AACTP認證講師，GEC特約培訓師。第一個把精益生產與績效考核結合的專家, 實戰型企業運營專家，中國第一個同時掌握績效考核和精益生產方式的運營專家； 現任維新中國管理研究院高級研究員，維新精益管理技術咨詢（北京）有限公司總經理兼首席專家，長期研究和實踐基于企業整體績效突破的精益生產與考核模式； 為LG沈陽、蘇州國信集團、養生堂集團萬泰生物股份、武漢超凡家具、深圳金谷園、黑龍江日報集團等十幾家企業提供運營咨詢服務，實現整體績效突破。
培訓安排——
質量競爭與全面質量管理 (主講專家：林文田)
1) 質量管理的概念
三T改善管理策略：
TPS豐田式生產管理模式
維持與改善：
新思維的改善與維持觀念
2) TQM全面質量經營的架構與內容
TQM的推行架構：
品質的內涵：
3) 常用的品管工具
舊QC七大手法
新QC七大手法
新時代的QC管理工具
4) TQM的成功關鍵因素
專業技術培訓
標準化作業流程
5S改善計劃，5C戰略實施
改善小組（QIT/QCC）品管圈小組
5) TQM推行模式與步驟
品質三不原則，減少不良率的三要領
常見的品質誤區
生產的基本理念----JIT及時生產
精益化生產：后拉式生產模式
6) 如何推行TQM管理
生產設備管理：
生產設備所產生的六大損失
以方針管理進行持續性的改善
7) TQM關鍵技術介紹與實施方案
消減現場八大浪費
簡化工作程序
六個標準差（6Sigma）觀念與實務
8) 問題分析與學習分享
問題提問與研討分享
從個案研討中啟發質量管理系統化設計，落實TQM執行計劃。
企業運營績效管理實務 (主講專家：楊發文)
1) 清晰企業績效管理的本質
績效是什么
影響績效的五大因素
什么是績效管理
為什么要進行績效管理
案例分享之績效考核=績效管理？
2) 企業績效考評體系構建
企業績效管理體系構成要素的確定
企業績效管理體系設計的基本原則要求
企業績效評價主體的選擇與培訓
3) 企業績效考核典型模式辨析
績效考核的模式簡介
績效考核模式應用分析
績效考核模式案例分析
4) 如何設定高明的績效目標
設定目標的要素
設定目標應注意的要點
目標設定的表格與實例
5) 如何在考評中做技能評估
技能評估的思考
硬性技能與軟性技能的評估
如何根據技能評估設定員工的發展規劃
6) 如何做好績效考評前的準備工作
考評前的準備工作
績效評估討論中應注意的事項
績效評估討論后應注意的事項
7) 如何避免績效考評中常見誤區
誤差與誤區解析
暈輪效應
政治壓力
相比錯誤
盲點
近期行為偏見
從眾心理
定勢
互動：公司在績效考評中存在哪些誤區及原因
8) 如何在考評中進行有效的激勵
給予反饋的激勵技巧
接受反饋的激勵技巧
9) 如何在考評后進行有效的激勵
激勵機制原理介紹與分析
管理者有效激勵員工的六種方法
管理者如何構建和實施員工激勵體系
制造型企業項目管理實戰培訓 (主講專家：林恩)
引子：從分析制造業工作行為（重復行為、一次行為）
引出“項目”的概念。
1) 項目管理基礎
什么是項目？（把握項目定義的三個重點）
什么是項目管理？（定義、九大內容、項目整體管理框架）
項目管理的四大瓶頸（范圍、進度、成本、質量）
如何制訂項目目標？（牢記四個環）
如何制訂項目計劃？（九個子計劃）
2) 項目范圍管理
范圍規劃：確定哪些工作是應該做的？哪些是不應該做的？
范圍定義：制定詳細的項目范圍說明書（介紹工作分解結構WBS）
范圍核實：項目利益關系者對項目范圍的正式認可。
范圍控制：控制項目范圍變更造成的后果。
3) 項目進度管理
活動定義：用WBS分解活動
活動排序：硬邏輯、軟邏輯、外部依存關系的處理。
活動所需時間估算：專家判斷、經驗估算、基于工作量估算。
制訂進度計劃圖：項目網絡圖、甘特圖、里程碑圖
控制進度拖后的辦法：關鍵路徑法；趕工；調整邏輯關系；減少工作內容；外包。
4) 項目成本管理
資源規劃：什么？多少？怎樣獲取？
成本估算：類比估算,參數建模,累加估計。
成本預算：成本估算的逆運算。
成本控制：介紹掙值法（EVM）
練習：如何計劃進度偏差、成本偏差？
5) 項目質量管理
質量規劃：要求？如何達到？
質量保證：過程控制。
質量控制：結果控制。
6) 項目風險管理
如何看待風險？風險(危機)= 危險＋ 機會
風險識別的方法：文審、核對表、面談、集思廣益會、德爾斐技術
風險定性分析：概率/影響矩陣
風險定量分析：三點法（a＋4b＋c）÷6
風險應對方法：風險轉移，風險分散，風險控制，風險回避，風險準備金、不理睬
風險決策方法：期望貨幣值法，決策樹法
7) 項目組織方式
職能式組織：2種
項目式組織：2種
矩陣式組織：3種
基于現行職能組織弊端的解決方案。
項目經理與職能經理的角色比較
8) 項目人力資源管理
項目人力資源管理的特點
構建高效項目團隊的五種方法（介紹：哈佛大學表格） |
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