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【時間地點】2009年7月25日-26日   蘇州

【培訓費用】850元/人（含培訓費、講義費、午餐費、證書費）

【培訓對象】各行業有志于從事質量環境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；在校大學生或者即將畢業的大學生

【課程收益】

    ·了解ISO國際質量環境管理標準在我國的推行情況
    ·識別和了解企業管理運行系統及管理方法
    ·熟知質量環境管理的基本術語、原則和原理
    ·掌握質量環境管理體系策劃和實施審核的方法
    ·具備建立文件化質量環境管理體系的能力
    ·掌握審核策劃和編寫審核方案的技能
    ·學會編制審核計劃
    ·掌握編制審核查檢表
    ·掌握現場審核的方法和審核技巧
    ·學會開立不符合項，以及針對不符合項進行追蹤確認
    ·掌握編寫審核報告
    ·學會主持首次會議和末次會議
    ·向學員介紹世界500強企業針對供方進行現場審核的主要項目和重點項目
    ·向學員介紹針對企業進行ISO9001/ISO14001內外部審核的主要項目和重點項目

【課程大綱】

一、ISO9000基礎知識
    ·2008版ISO9001族標準的構成----產生及發展
    ·ISO9000的適用范圍
    ·質量管理過程模式(PDCA)
    ·八項質量管理原則
    ·ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
    ·質量管理體系管理的范圍
    ·建立高效的質量管理體系的流程
    ·質量管理體系認證審核流程

二、ISO9001:2008標準解析
    ·2008版ISO9001標準要求
    ·質量管理體系總要求及文件要求
    ·管理職責
    ·資源管理
    ·產品實現過程
    ·測量、分析和改進

三、ISO9001:2008質量管理體系審核
    ·質量管理體系審核概論：            
    ·管理體系審核的分類-----定義/術語解析
    ·管理體系審核的目的準則
    ·管理體系審核的特性
    ·管理體系審核與管理評審的區別
    ·內審員要求：
    ·內審員的作用與效益
    ·內審員的選擇及能力要求
    ·內部審核階段：
    ·審核啟動階段的活動
    ·現場審核的準備
    ·現場審核技巧實施指導
    ·編制、批準和分發審核報告及審核的結束
    ·不符合缺失的跟蹤驗證

四、ISO14000簡介及發展趨勢

五、案例分析、答疑、書面考核

    ·內部審核基本要求
    ·內部審核策劃要求，包括審核計劃編制、審核檢查表編制
    ·審核實施要求，包括文件審核、現場審核、不符合報告編制
    ·審核報告編制要求
    ·審核改進要求

【講師介紹】吳老師

    資深培訓講師，北京某商務學院企業工商管理碩士，質量-行政-管理持續改善專家。曾任職多家外資企業，深圳富士康QE課長，新加坡某科技公司品質部副理/制造部副理、某汽車配件公司品質部經理/行政部經理、NEC-TOKIN ISO事務局/提案改善事務局/生產革新事務局/專職培訓講師。執力于公司的提案改善和生產革新活動，為公司在提案改善中節約成本和消除無用功創造價值在300萬元RMB以上。吳老師長期擔任制造，質量，行政，管理工作，持續改善專案管理，有豐富的制造工廠管理，品質管理，培訓和項目指導經歷。吳老師講課生動詳實，實用性強，案列實際。尤其擅長診斷式咨詢服務，幫助企業解決疑難雜癥，深得企業和學員歡迎。

    吳老師曾服務過的部分企業有：久保田農業機械、旭電科技、澳洋集團 、毅嘉電子、橫河電機、上聲科技、NEC東金電子、柏霆光電、蘇州皇品電子、東威電子、榮昌金屬、翔鴻電線(臺灣)、新民印染(中國)、億聯實業(臺灣)、NGK精細陶瓷、蘇州百暢塑膠、景華針織、 昆山鈺富塑膠、立得保溫、蘇州勝利科技、蘇州瀚宇電子、蘇州富積電子、昆山成亞印刷包裝、世亞精密等。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）