【培訓(xùn)時(shí)間】2010年2月30-31日，3月27-28日，4月24-25日，5月22-23日，6月26-27日，7月24-25日，8月28-29日，9月25-26日，10月30-31日，11月27-28日，12月25-26日（常年開(kāi)班，每月一期）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州干將西路288號(hào)人才服務(wù)中心四樓會(huì)議室
【培訓(xùn)對(duì)象】A.各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；B.在校大學(xué)生或者即將畢業(yè)的大學(xué)生。
【培訓(xùn)費(fèi)用】
雙體系：個(gè)人參加750元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、中餐費(fèi)、茶點(diǎn)等)，公司委派850元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、中餐費(fèi)、茶點(diǎn)、發(fā)票等)
單體系：個(gè)人參加500元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、中餐費(fèi)、茶點(diǎn)等)，公司委派600元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、中餐費(fèi)、茶點(diǎn)、發(fā)票等)
【考核發(fā)證】嚴(yán)格按照ISO和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委規(guī)定要求進(jìn)行培訓(xùn)考核。考試合格者頒發(fā)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）認(rèn)可的體系內(nèi)部審核員資格證書(shū)，證書(shū)認(rèn)證認(rèn)可，聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，國(guó)際通用。需提供本人二張一寸照片及身份證號(hào)碼
【課程目標(biāo)】
使學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：
a、了解ISO國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)的推行情況；
b、識(shí)別和了解企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)及管理方法；
c、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語(yǔ)、原則和原理；
d、掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實(shí)施審核的方法；
e、具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力；
f、掌握審核策劃和編寫(xiě)審核方案的技能；
g、學(xué)會(huì)編制審核計(jì)劃.
h、掌握編制審核查檢表
I、掌握現(xiàn)場(chǎng)審核的方法和審核技巧.
J、學(xué)會(huì)開(kāi)立不符合項(xiàng),以及針對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行追蹤確認(rèn).
k、掌握編寫(xiě)審核報(bào)告.
l、學(xué)會(huì)主持首次會(huì)議和末次會(huì)議.
m、向?qū)W員介紹世界500強(qiáng)企業(yè)針對(duì)供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核的主要項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目.
n、向?qū)W員介紹針對(duì)企業(yè)進(jìn)行ISO9001/ISO14001內(nèi)外部審核的主要項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目.
O、ISO9001培訓(xùn)中將結(jié)合新版標(biāo)準(zhǔn)與舊版標(biāo)準(zhǔn)間的差異進(jìn)行講解，培訓(xùn)考試通過(guò)后頒發(fā)ISO9001：2008新版資格證書(shū)
【課程內(nèi)容】
第一部分：ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)
2008版ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
ISO9000的適用范圍
質(zhì)量管理過(guò)程模式(PDCA)
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
質(zhì)量管理體系管理的范圍
建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程
第二部分：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)解析
2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求
質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
管理職責(zé)
資源管理
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
測(cè)量、分析和改進(jìn)
第三部分：ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
管理體系審核的分類(lèi)-----定義/術(shù)語(yǔ)解析
管理體系審核的目的準(zhǔn)則
管理體系審核的特性
管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別
內(nèi)審員要求：
內(nèi)審員的作用與效益
內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)
編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證
第四部分：ISO14000簡(jiǎn)介及發(fā)展趨勢(shì)
第五部分：ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)講解
第六部分：
環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)估
案例練習(xí)
環(huán)境方針、目標(biāo)和方案
案例練習(xí)
中國(guó)環(huán)境法規(guī)體系介紹
執(zhí)行審核/審核技巧
不符合事項(xiàng)報(bào)告 / 審核報(bào)告
個(gè)案分析/練習(xí)
審核員要求/職責(zé)
第七部分：案例分析、答疑、書(shū)面考核
備注：
★ 內(nèi)部審核基本要求
★ 內(nèi)部審核策劃要求，包括審核計(jì)劃編制、審核檢查表編制
★ 審核實(shí)施要求，包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、不符合報(bào)告編制
★ 審核報(bào)告編制要求
★ 審核改進(jìn)要求
【講師簡(jiǎn)介】
高級(jí)培訓(xùn)講師；有10余年的高層管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)演講式培訓(xùn)。
案例分析，平均3分鐘一個(gè)實(shí)際案例講解授課！
深受學(xué)員愛(ài)戴，綜合實(shí)力強(qiáng)。
授課風(fēng)格：講課生動(dòng)詳實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)，案列實(shí)際。
尤其擅長(zhǎng)診斷式咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，深得企業(yè)和學(xué)員歡迎。
曾任職多家世界500強(qiáng)公司擔(dān)任技術(shù)和管理崗位，如供應(yīng)商質(zhì)量管理、質(zhì)量體系審核、制造部副理、品質(zhì)部經(jīng)理、工程主管、技術(shù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、采購(gòu)主管、生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)等職。執(zhí)力于公司的提案改善和生產(chǎn)革新活動(dòng)，以其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對(duì)大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，以 PDCA、FMEA、MBF等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過(guò)程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善活動(dòng)，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。長(zhǎng)期擔(dān)任制造，質(zhì)量，行政，管理工作，持續(xù)改善專(zhuān)案管理，有豐富的制造工廠管理，品質(zhì)管理，培訓(xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)經(jīng)歷。
學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查（摘錄）：
①久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械（蘇州）有限公司-客戶(hù)關(guān)懷部/品質(zhì)保證部：孫曉松
本次課程給我的幫助很大，從以前的對(duì)ISO體系的不熟悉到現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量管理體系有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，這在以后的工作中回很有用。講師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)活潑，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，對(duì)課程內(nèi)容的講解深入淺出。
②豐田紡織（上海）有限公司-質(zhì)量管理部：孫漢鎮(zhèn)
經(jīng)過(guò)此次課程的培訓(xùn)，讓我對(duì)ISO9001/14001有了比較全面的透徹的理解，并掌握了基本的審核程序和審核方法。具備一定的審核能力。其次，非常感謝貴公司為此培訓(xùn)多提供的一切服務(wù)。
③靈芯半導(dǎo)體有限公司-工程師：胡雪青
老師講課比較清晰生動(dòng)，分析評(píng)論比較準(zhǔn)確，能夠正確引導(dǎo)學(xué)員分析和思考，由于本人剛剛接觸該領(lǐng)域?qū)I(yè)生產(chǎn)沒(méi)有太多了解，所以很多概念不明，工作中比較費(fèi)勁，通過(guò)此次培訓(xùn)，對(duì)內(nèi)審員還有ISO系列建立了基本概念，為以后的工作與學(xué)習(xí)打下了理論基礎(chǔ)。
備注：每月同時(shí)開(kāi)設(shè)ISO9000/ISO14000/TS16949/OHSAS18000等內(nèi)審員培訓(xùn)課程，所有課程均可進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，如有需要請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún)！
另外，公司常年對(duì)企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、QC080000、OHSAS18000等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)快捷、周到，價(jià)格合理，后期復(fù)審免費(fèi)輔導(dǎo)。 |
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