開課日期：2010年5月22日（上午9：00-下午17：00）
開課地點：東莞南城區廣彩城酒店
收費標準：￥880元/人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）
參加對象：品質經理、工程經理、品質工程師、PE工程師、品質巡查員、品質管理人員及相關人士；
資格證書費：￥500元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備注事項：1、凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發與所參加培訓課程專業領域相同之“香港培訓認證中心ＨＫＴＣＣ國際職業資格認證中心《國際注冊產品管理師（產品質量管理）職業資格證書》”（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）
2、凡參加認證的學員須提交本人身份證復印件及大一寸數碼照片；
3、課程結束后10天內將職業資格證書快遞給學員。
【課程目的】
協助QE工程師提升品質技術分析能力，最大程度提高客戶滿意度、增強市場競爭力；
掌握用抽樣技術去完善品質監控管理體系，運用FMEA實戰技巧控制過程預防問題發生；
改進傳統的品質工作方式，引入品質工程師提升核心技能，建立一個系統完善的知識結構；
掌握團隊導向問題解決方法，識別問題，挖掘真因并提出解決方案，提升團隊管理水平。
【培訓大綱】
第一講、品質工程師(QE)角色再認知
新品管時代QE面臨的挑戰
品質管制的演進與PDCA循環圖
品質工程師(QE)在品質體系中的功能
品質工程師(QE)在品質控制中的功能
品質工程師(QE)對品質改善的貢獻
第二講、QE的抽樣技術與品質保證技能
統計方法：概率、隨機、樣本與母體
計數值的分配VS計量值的分配
數據的收集樣本的選擇是一切的關鍵
檢驗流程圖與檢驗站的設置
抽樣計劃的優劣與檢驗計劃的制定
案例練習：制定五金廠的AQL
連續生產型抽樣計劃制定及隨堂練習
計量值抽樣檢驗的設計與學員練習
如何制定企業適宜的抽樣計劃
第三講、QE如何控制過程預防問題發生
FMEA在品質工程技術應用場合分析
過程、過程改變、質量功能展開QFD
FMEA的工作流程圖解析與排列圖性能
過程潛在失效模式的分析與案例
實戰運用：排列故障---品管案例
過程FMEA制作中常見問題分析與對策
第四講、QE利用團隊導向解決問題
8D的實質與如何尋找根本原因
D1成立團隊：團隊成員的能力需求有哪些
D2現狀描述：確定是管理還是技術問題？
D3抑制措施（ICA）實施與確認：案例研究
D4原因分析與證實：探究真因的統計工具
D5永久改善對策擬定及確認：對策發掘法
D6永久改善對策（PCA）實施及確認
改善前后數據差是否可做為改善有效性
D7防止再發措施/系統措施
如何確認管控要點，建立管制計劃
第五講、QE專業化技能提升技術
MSA測量系統分析建立分析系統
運用DOE實驗設計優化工藝流程
6σ的推行與零缺陷理念
第六講、QE在組織中的職業通道規劃
QE的職業最新特點
QE在組織中的職業發展與定位
考試（需要證書學員考試，約1個小時）
培訓講師：楊老師
資深專業講師，華中農業大學經濟管理專業畢業，質量與環境管理體系國家注冊評審員，美國管理協會PTT職業培訓講師，高級管理咨詢顧問。十五年的制造業管理實際操盤經驗,練就了幽默風趣的授課風格，后南下曾在電子、印刷、制鞋、機械、五金、塑膠行業的大型企業，任生產組長、生產主管、生產經理、品質經理、生產廠長、副總經理等，擅長生產管理、現場管理、品質管理ISO9001/ISO14001認證咨詢服務等培訓和輔導；主導培訓二百多場，學員一萬余名，輔導培訓企業數百家，取得客戶的一致認可。
輔導企業：格力空調、光寶集團、建滔集團、偉易達集團、匯和集團、永大集團、天津三星電子有限公司、蓮塘房地產、藍星藝術印刷有限公司、友幫五金實業有限公司、連豐吸塑制品廠、展鴻興包裝材料廠、瑞高塑膠電子有限公司、皓成飲食服務有限公司、森林吸塑制品廠、龍德電子廠、景泰織造廠等數百家企業進行項目輔導及教育訓練。
授課風格：楊老師不僅有扎實的理論功底，更有豐富實踐經驗，氣氛生動活潑，案例啟發式互動教學，通過角色扮演、激發學員使熱情和參與、學員在輕松氣氛中掌握抽象的管理技術。 |
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