時 間:2007年4月27、28日(深圳)
參加對象:企業內部
培訓師、中高層管理者、各部門重要骨干
收費標準:2480元/ 期(此費用包括課程費、講義費、證書費、午餐費及茶水費)外地學員、可安排食宿,費用自理。
【課程描述】
企業培訓是企業
人力資源開發
戰略的重要組成部分,更是企業各部門
主管的主要工作。企業培訓已經成為提升企業核心競爭力的一條重要途徑。作為企業培訓的管理者、實施者——企業培訓師往往兼有企業管理咨詢顧問的職能,其本身已經發展成為一種
職業。同時,大量中小企業由于經營資源有限和專注于核心業務的原因,將企業培訓業務外包給專業的培訓機構。因此,社會培訓機構的培訓師同樣是企業人力資源開發的重要力量。
TTT就是專門為培訓企業各部門主管、內部培訓師開設的經典課程。
【培訓目標】
·讓您在培訓師的領域里做得更職業、更專業、更規范;。
·通過授課與輔導,使學員認識培訓及成人學習理論、發展趨勢,識別現代培訓與傳統教育的異同;
·熟練掌握現代培訓的專業授課技巧;
·掌握現代培訓常用教學方法;具備掌控課堂的基本技巧;
·具備根據企業需要進行課程開發的能力;
·具備營造培訓氛圍、提高培訓效果的能力。
【培訓場地】非工作場所和市區的酒店賓館,安靜、整潔,以便于開展封閉式培訓;使學員全身心投入到學習中,快速成長
1.培訓與培訓師
n 什么是培訓?
n 培訓的最終目的
n 現代培訓與傳統教育的異同
n 培訓與演講的異同
n 什么是培訓師
n 培訓師的十項能力
n 企業培訓師的角色定位
2.成人學習的原則
n Klob學習環
n 學習金字塔
n 十分鐘理論
n 成人學習的特點
第一次一分鐘演練
3.培訓師專業授課技巧
n 壓力緩解技巧
n 如何自我介紹
n 開場與破冰
n 收尾技巧
n 問話技巧
n 應答技巧
n 運用聲音技巧
n 互動技巧
n 服飾技巧
n 肢體語言
n 目光交流
n 互動技巧
n 課前回顧技巧
n 課后總結技巧
4.培訓師專業教學方法
n OJT
n 重拾師徒制
n 教練輔導
n 體驗式培訓法
n 自我學習
n 課堂授課方法:
課堂講授法
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法
5.培訓課堂掌控
n 課堂點評技巧
n 課堂掌控技巧
A. 自己講錯
B. 遺忘內容
C. 學員走神
D. 課堂私語
E. 學員睡覺
F. 課堂混亂
G. 課堂冷場
H. 有意抬杠
I. 惡意挑釁
J. 遭遇高手
n 突發事件的預防與對策
第二次三分鐘演練
n 什么是培訓需求分析TNA?
n 需求分析的方法
n 培訓課程體系
n 課程開發的原則
n 課程開發的方法
n 制定與實施課程開發計劃
n 確定課程大綱
n 主體結構設計
n 編寫課程主體
n 課程設計五線譜
n 授課方法的選擇
游戲的使用
案例的編排
輔導資料
n 檢驗課程質量
n 實施驗收
【培訓方法】
講授法 演示法(錄像回放) 案例分析法 角色扮演法 游戲法
小組討論法 體驗式培訓法 教練法 實踐演練等
【講師簡介】
潘子健先生:
EMBA,資深
營銷/管理/培訓/人力資本發展/企業教練技術實戰專家,中國首批教練式管理倡導者,企業大學、 企業學院
項目策劃人、企業培訓體系策劃人。曾任聯合利華公司南中國首席職業培訓師、中國海爾集團,中國佳通輪胎集團、臺灣大眾電腦等知名國內企業和世界500強公司
銷售經理、培訓經理、資深培訓顧問, 組織學習和發展顧問、中國區顧問團成員。國內知名銷售及管理教練。美國哥蘭德林、美國國際訓練協會、AG 等多家國際性協會、公司授權認證導師。
潘老師在從銷售、市場、培訓、 HR 、管理近15年的職業發展歷程中,深諳多種行業、不同背景的中外企業市場運作、銷售、管理和員工的學習與發展。并在此難得的職業基礎上,綜合整理出一套獨有知識版權的知識體系。
潘老師的培訓課程和咨詢服務聚焦營銷 ( 管理 ) 實戰技能系列、企業培訓及教練體系建立系列、精英
中層干部管理技能提高系列以及員工學習和發展系列。
潘老師的個人分享以及授課方式以互動為基調,以感悟游戲及演練為平臺,以實務訓練為導向。既有實戰的經驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。在授課的過程中閃耀著智慧的光芒。深受眾多中外企業和學員的喜愛。
郭霆先生
教練式培訓的倡導者,美國培訓與發展協會(ASTD)國際會員、勞動和社會保障部認證高級企業培訓師、中國企業聯合會認證管理咨詢顧問。有十數年的外資、民營企業管理實踐經驗,從事咨詢培訓業多年,先后任外資、民營企業生產主管、品質經理、培訓中心培訓經理、培訓師、培訓主管、管理教練等職。2002年中國管理顧問業教材《中國管理顧問手冊》的編者之一,中國第一份專業的企業培訓雜志《培訓》雜志的特約撰稿人, 博客網企業培訓專欄作家。
【培訓過的企業】
聯合利華 佳通輪胎 海爾集團 華潤集團 中國移動 平安保險 百威啤酒 華為科技中國建設銀行 邁瑞電子 中國石化 中國石油 中國電信 萬科地產 銅鑼灣百貨 泰科電子 中國燃氣 捷家寶電器 中鐵快運 美的電器 立白集團 聯塑集團 科龍電器
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