舉辦時間:5月1-6日(共六天,全日制班)
主辦單位:國際電子商務(wù)師聯(lián)合會北京管理中心
上課地點:北京朝陽區(qū)東三環(huán)中路39號建外SOHO 6號樓1105室
收費標(biāo)準(zhǔn):
國際電子商務(wù)師(Level C)1800元/人(含培訓(xùn)費、教材費、考試費、證書費)
國際電子商務(wù)師(Level B)3880元/人(含培訓(xùn)費、教材費、考試費、證書費)
付款方式:現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳, 報名截止到開課前一周
國際電子商務(wù)師是一項專業(yè)資格,只要是從事與電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的人士,在取得相關(guān)工作經(jīng)驗及考取國際電子商務(wù)師聯(lián)合會之專業(yè)考試合格后,便可取得該資格。由于聯(lián)合會之會員均從事與電子商務(wù)有關(guān)的行業(yè),因此他們都會在衡量其企業(yè)單位內(nèi)部情況后,為其定制出一套電子商務(wù)策劃方案。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速的今天,專業(yè)的電子商務(wù)策劃服務(wù)顯得特別有價值及重要。
【
課程特色】:學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)
營銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢、電子商務(wù)
戰(zhàn)略實施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、
客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等……
【
培養(yǎng)目標(biāo)】:培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
【
目標(biāo)學(xué)員】
Level C:1、相關(guān)專業(yè)大一以上,包括電子商務(wù)、計算機、國際貿(mào)易、
物流專業(yè)…
Level B:1、大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、通過國際電子商務(wù)師LevelC兩年以上
(注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗,是指電子商務(wù)策劃管理與實施、客戶關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。)
【
考核方法】總培訓(xùn)時間為80課時,其中48課時是核心課程,32課時為后續(xù)課程,學(xué)生通過48課時后便參加作業(yè)和論文的考試,接著參加設(shè)計方案考試,而國際電子商務(wù)師最終考核是畢業(yè)設(shè)計,在這過程中老師會指導(dǎo)學(xué)生如何做方案。
【
實習(xí)安排】
① 各
高校成立
IEBMU高校分會,進行實習(xí)指導(dǎo)。
② 與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作,提供學(xué)員實習(xí)機會。
沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、亞瑪遜、ebay……
③ 在培訓(xùn)中心給予的網(wǎng)絡(luò)平臺下進行網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)。
④ 幫企業(yè)定制電子商務(wù)方案,
銷售電子商務(wù)
工具。
注意:凡持有國際電子商務(wù)師證書的學(xué)生均可加入電子商務(wù)工作室進行實習(xí)工作。
【辦理手續(xù)】
凡報名參加培訓(xùn)的學(xué)員需帶本人身份證和身份證的復(fù)印件及四張一寸彩色照片。
【課程安排】
LevelC:
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢:全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢:
二、.CRM客戶關(guān)系管理:
1、 客戶關(guān)系管理(CRM)的發(fā)展歷史2、CRM理論、3、客戶聯(lián)盟理論4、客戶服務(wù)理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務(wù)與支持、7、CRM的營銷自動化
8、 CRM的銷售自動化……
三、.網(wǎng)絡(luò)營銷:
1、 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢2、網(wǎng)絡(luò)營銷VS傳統(tǒng)營銷3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4、 4P與4C的營銷策略5、服務(wù)剝離策略6、個性化定制策略
7、 免費營銷策略8、集體議價策略9、直復(fù)營銷策略10、貨比三家策略
11、 一對一營銷策略……
四、.供應(yīng)鏈管理:
1、 供應(yīng)鏈管理(SCM)概論2、SCM的應(yīng)用與實施3、SCM的作用
4、 SCM的任務(wù)5、SCM內(nèi)容6、常見的供SCM技術(shù)7、SCM的方法
8、 SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
五、.電子商務(wù)策劃與分析:
對
產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識進行整合與設(shè)計
六、企業(yè)資源管理(ERP):
a) 企業(yè)資源管理(ERP)基本概念
b) 企業(yè)資源管理(ERP)能力透視
c) 企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用與實施
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
h) (MRP II)的工作流程
七、.電子商務(wù)安全與知識管理:
a) 信息安全發(fā)展趨勢與國家PKI體系
b) 加密技術(shù)
c) 數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
d) GSM系統(tǒng)的安全缺陷
e) 第三代移動通信系統(tǒng)安全方案……
f) 知識和知識管理
g) 個人核心競爭力
h) 個人知識管理
i) 企業(yè)核心競爭力
j) 企業(yè)知識管理
八、行業(yè)電子商務(wù)贏利模式:
1、 銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2、 證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3、 保險行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4、 旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式)……
LevelB:
國際電子商務(wù)師Level B (電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理) 課程內(nèi)容大綱
公共必修課:
1、CIO(首席信息官)/CKO(首席知識官)/CBO(首席商務(wù)官)的職位分析與能力矩陣;
2、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略分析;
3、組織戰(zhàn)略與電子商務(wù)規(guī)劃;
4、客戶關(guān)系管理方法;
5、答辯與論文;
6、電子商務(wù)實施方案設(shè)計與可行性分析;
7、交流與討論;
CIO(首席信息官)專業(yè)課:
1、企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用;
2、電子商務(wù)核心技術(shù)研究與開發(fā);
3、CRM與ERP軟件應(yīng)用;
4、電子商務(wù)安全技術(shù)核心;
CKO(首席知識官)專業(yè)課:
3、企業(yè)知識與信用管理;
4、全球電子商務(wù)法律法規(guī)核心;
CBO(首席商務(wù)官)專業(yè)課:
1、電子商務(wù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)融合;
2、客戶關(guān)系管理應(yīng)用;
3、網(wǎng)絡(luò)營銷核心與技巧;
4、商務(wù)英語加強班