時間/地點(diǎn)：2007年 06月21—23日 青島
2007年 08月25—27日 廣州
訓(xùn)練形式：課堂- 專業(yè)管理理論/技術(shù)講解、案例分析、情景研討
參加對象：質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師、質(zhì)量工程師、供應(yīng)鏈經(jīng)理、供應(yīng)商認(rèn)證審核員
主辦單位：美國克勞士比中國學(xué)院•克勞士比管理顧問中心
認(rèn)證證書：頒發(fā)美國克勞士比中國學(xué)院“國際供應(yīng)商質(zhì)量管理師研修班結(jié)業(yè)證書”
美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際供應(yīng)商質(zhì)量管理師證書
培訓(xùn)費(fèi)用：￥3,280（含資料、講義、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等）；
￥3,680 (含資料、講義、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等,另含價值1980元的《質(zhì)量不花錢——幫你實(shí)現(xiàn)零缺陷》光盤一套，共16張vcd)
毋庸置疑，“中國制造”在21世紀(jì)已然成為全球經(jīng)濟(jì)的重要力量，并逐步朝著“中國創(chuàng)造”的方向跨越，但與此不相匹配的卻是頻頻波動的產(chǎn)品質(zhì)量，以及背后隱藏的粗獷的供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀。
為此，克勞士比中國學(xué)院致力于幫助中國供應(yīng)商管理經(jīng)理人遵循“一次做對”的零缺陷質(zhì)量文化指導(dǎo)自己的實(shí)踐，用“數(shù)據(jù)審核”的系統(tǒng)思維實(shí)施供應(yīng)商認(rèn)證管理，用“完整性”和諧處理內(nèi)外部關(guān)系，同時創(chuàng)新性的應(yīng)用“零缺陷、精益生產(chǎn)、六西格瑪”的系統(tǒng)改進(jìn)方法論與供應(yīng)商協(xié)同改進(jìn)績效，從而從根本上提高供應(yīng)商質(zhì)量管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的獲利能力，建立企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。
本研修班是以國際最新的管理思想與管理技術(shù)的有效整合為基礎(chǔ)，并融合眾多行業(yè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗，專為滿足供應(yīng)商質(zhì)量管理的實(shí)際需要以及豐富個人職業(yè)發(fā)展的要求而設(shè)計的。本研修班著重解決的問題是：從供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀出發(fā)，通過系統(tǒng)的理論及案例學(xué)習(xí)，形成現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理的方法論，并最終轉(zhuǎn)化為最佳實(shí)踐。
本課程是在與美國ACI資深專家合作多期考試培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，將中國供應(yīng)商質(zhì)量管理人才的職業(yè)發(fā)展要求與Crosbyism的能力模型相結(jié)合的產(chǎn)物，其知識體系經(jīng)過大量的實(shí)踐檢驗，具備很強(qiáng)的可操作性，對企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義，被公認(rèn)為目前國內(nèi)最先進(jìn)、最系統(tǒng)的高級供應(yīng)商管理人才培訓(xùn)項目之一。
研修班核心模塊：本研修班課程內(nèi)容共分為如下6個模塊：
模塊一：供應(yīng)商管理的零缺陷——從概念到內(nèi)涵
原材料漲價而整機(jī)降價，老板給的考核指標(biāo)怎么完成？
供應(yīng)商交付不準(zhǔn)時，生產(chǎn)計劃頻頻波動，怎樣才能不做疲于奔命的消防員？
供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量時好時壞，高額的質(zhì)量罰款非但不能真正奏效反而成了官逼民反，你該怎么辦？
零缺陷管理的四項基本原則
模塊二：供應(yīng)商開發(fā)流程——供應(yīng)商質(zhì)量管理的基礎(chǔ)
產(chǎn)品組合矩陣，先分供應(yīng)商的三六九等
采購策略擬訂，對供應(yīng)商的區(qū)別對待產(chǎn)生價值
管干分開，從此你不再是想干的事情沒時間，不想干的事情每天忙不完
互動討論：SQM怎樣擺脫“救火隊員”的角色？
模塊三：供應(yīng)商質(zhì)量管理技術(shù)方法——工欲善其事必先利其器
如何采用PONC有效衡量供應(yīng)商質(zhì)量波動帶來的隱含損失
如何從數(shù)據(jù)分布正確理解質(zhì)量的波動
抽樣方法不是國家標(biāo)準(zhǔn)，如何制定正確的數(shù)據(jù)采集計劃
別讓測量系統(tǒng)成為你誤判的原因
如何準(zhǔn)確把握供應(yīng)商的真實(shí)質(zhì)量水平
1. 流程穩(wěn)定性分析的要點(diǎn)
2. 過程能力分析全面把握供應(yīng)商的管理與技術(shù)水準(zhǔn)
案例分析：M公司質(zhì)量經(jīng)理的苦惱
模塊四：供應(yīng)商認(rèn)證管理——局部問題的系統(tǒng)化解決方案
分級管理，協(xié)同作業(yè)，綜合評價，建立科學(xué)有效的供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證流程
不是因為找不到，而是因為不知道，數(shù)據(jù)審核科學(xué)評價，找到符合要求的高品質(zhì)的供應(yīng)商
1. 質(zhì)量能力（QA+QE）
2. 交付能力（OEE、系統(tǒng)效率分析）
3. 成本能力（隱含質(zhì)量成本分析）
4. 案例分析：25個常見現(xiàn)場審核要點(diǎn)案例分析
第一次把事情做對，還要次次把事情做對，建立有效的供應(yīng)商后續(xù)動態(tài)管理系統(tǒng)
1. 供應(yīng)商激勵系統(tǒng)的設(shè)計原則
2. 供應(yīng)商動態(tài)考核實(shí)例設(shè)計剖析
模塊五：關(guān)系管理與溝通——供應(yīng)商質(zhì)量管理的軟環(huán)境
用零缺陷管理的完整性看世界
1. 質(zhì)量是骨骼，財務(wù)是血液，關(guān)系是靈魂，你該如何深入理解與把握
2. 從“公司政治”理解供應(yīng)商質(zhì)量管理變革的風(fēng)險
如何上的來、下的去、左右逢源
1. 蠻力不如巧力，巧力不如借力
老板是你的第一顧客，你該如何把握他的需求
2. 外圓內(nèi)方還是外方內(nèi)圓
堅守底線原則有人不滿意，不堅守底線原則沒有人滿意
3. 合眾人之私成一人之功
如何從“暴風(fēng)之眼”轉(zhuǎn)化“和風(fēng)之源”，化針鋒矛盾成組織業(yè)績
4. 以退為進(jìn)，不戰(zhàn)而屈人之兵
轉(zhuǎn)換角色，以退為進(jìn)，得人心者得天下
模塊六：與供應(yīng)商協(xié)同改進(jìn)提升績效——供應(yīng)商質(zhì)量管理的真諦
不但買供應(yīng)商的東西，還要抓住核心供應(yīng)商的心，在日趨殘酷的競爭環(huán)境中建立整體競爭優(yōu)勢
知己知彼，優(yōu)勢互補(bǔ)，建立供應(yīng)商聯(lián)盟
擺脫救火英雄，如何建立有效、持續(xù)的業(yè)績改進(jìn)系統(tǒng)，與核心供應(yīng)商分享改進(jìn)收益
改進(jìn)唱戲，文化搭臺，如何與核心供應(yīng)商建立共同的質(zhì)量文化
情境模擬互動游戲：誰能成為ZD玩具集團(tuán)全球采購的最終選擇？
指導(dǎo)講師介紹：楊振宇（Mike young）
·克勞士比管理顧問中心總經(jīng)理
·克勞士比中國研究院零缺陷管理專家
·天津大學(xué)MBA（工業(yè)工程方向），中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)專家，資深精益六西格瑪管理專家
·微軟注冊系統(tǒng)工程師，國家注冊保險公估師
·曾歷任某大型國有企業(yè)渠道事業(yè)部總經(jīng)理、中國質(zhì)量協(xié)會卓越咨詢中心副部長、某大型民營控股集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)、中國船級社工業(yè)產(chǎn)品部項目經(jīng)理/高級咨詢師
·長期從事質(zhì)量管理/技術(shù)研究與咨詢工作，曾為鞍本鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、撫順中石油、新疆石油管理局、廣東德美精細(xì)化工集團(tuán)、廣東湯姆遜顯示器、湛江電力有限公司等30余家企業(yè)提供零缺陷管理、精益六西格瑪管理等專業(yè)質(zhì)量技術(shù)咨詢服務(wù)，并為數(shù)百家企業(yè)提供質(zhì)量管理/技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，創(chuàng)造直接財務(wù)收益過億元。 |
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