2007年8月25-26日 | 舉辦地點:深圳青年學院 | 培訓費用:2500元
適合:企業內部所有崗位的后備講師，授課學時在30學時以下，或沒有上臺授課經驗的員工。要求具備一定的公眾表達和演說的技巧和經驗，完全沒有公眾表達經驗的員工不適合參加此培訓。
（一） 課程概述
隨著企業規模和員工數量的增加，企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。企業內部培訓的質量和效果受到兩個重要的因素影響:講師和教材。
內部講師培訓一共分成三個階段，每個階段三天，分別從講師表達技巧、課程編寫和設計到講授的藝術，每個階段是為初級、中級和高級講師而精心設計的。每個階段的學習最好能格開6個月以上，讓學員有充分的時間和機會練習上臺授課的技巧。
第一階段的內部講師培訓以表達、教學方法和課程編寫三個主要知識點進行講授和練習。
（二） 課程對象
企業內部所有崗位的后備講師，授課學時在30學時以下，或沒有上臺授課經驗的員工。要求具備一定的公眾表達和演說的技巧和經驗，完全沒有公眾表達經驗的員工不適合參加此培訓。
（三） 課程實施前后的工作
內部講師培訓是一門實踐和練習要求非常高的課程，學員經過課程學習以后必須在講臺上有充分的時間練習講授，才能達到訓練的目的，因此企業引進內部講師培訓的同時，必須配合以下工作，才能將此培訓的效果做到最佳。
階 段 項目內容 項 目 成 果
第一階段 企業內部講師的背景資料審核和初選 u 公司中高層從戰略高度對培訓師資隊伍建設予以支持和認同u 通過背景和資料分析，初步篩選出可能具備培養潛力的內部講師
第二階段 初選通過的企業內部講師的面試和試講 u 通過評審委員的面試，最終確定進入可培養的內部講師人選
第三階段 第一階段的培訓師培訓課程授課 u 培訓師能按照講師的規范在講臺自如地表達和演講，能獨立制作PPT和學員大綱，能做到‘言之有物’，幫助講師確定自己主講的核心課程
第四階段 內部講師在企業內部練習和實際授課 u 講師在企業內部多次練習講授自己的核心課程
第五階段 第二階段的培訓師培訓課程授課 u 學習獨立制作教材和編寫教學手冊
第六階段 內部講師編寫教材和課件 u 講師獨立編寫教學手冊，顧問面對面輔導并不斷修改到合格，達到能指導教學的目的
第七階段 內部講師參加第一次評審 u 通過評審委員會評審，提出改進建議
第八階段 內部講師面對面輔導（第三階段培訓師培訓） u 按照第一次評審的建議，調整課程和教學手冊
第九階段 內部講師參加最終的講師評審并分級 u 通過最終的講師評審，并給課程和講師分級
（四） 課程內容與大綱，3天
一、 內部講師的角色
1、 企業外部內訓與內部培訓的區別與特點
2、 評價內部講師的四把尺
3、 成人教學方程式
4、 內部講師成長的三個階段
5、 內部講師的四個核心能力和修煉
二、 內部講師的教學方法
1、 什么是成人培訓？
1） 成人學習失敗的原因？
2） 成人學習的過程和障礙
3） 成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?
4） 成人學習的四種狀態
5） 教導的1-3-7-21原則
2、 行動發現學習法-教學方法
1） 培訓的實質
2） 教導的四個步驟
3） 學習的四個過程
4） 行動發現學習法中學員和老師的職責
三、 內部講師上臺基本功
1、 內部講師自報家門
學員輪流現場練習，上臺呈現，點評
2、 介紹自己
學員設計臺詞介紹自己，上臺呈現，點評
3、 內部講師上臺的臺風
-站姿
-手勢
-位置
-眼神
4、 內部講師開場白與破冰技巧
5、 內部講師演講基本功
-講故事
-講案例
-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
學員設計故事和案例上臺演講
6、 內部講師如何在開場3分鐘內吸引學員的注意和興趣
-成人注意力的特點
-成人的有意注意和無意注意
-切題
-引導
-點題
學員根據自己準備的主題設計切題/引題和點題，學員點評，老師總結。
四、 課件制作方法和步驟
1、 培訓中的常見問題
1） 學員現場5分鐘演講
2） 培訓中的常見問題
2、 課件制作的六個步驟
1） 確定目標
A 如何確定培訓目標
B 三種不同目的的培訓
C 確定培訓目標的常見誤區
D 學習目標的層次
E 培訓整體目標與分段目標
F 確定目標的技巧
2） 分析需求
A 聽眾學習偏好的分析
B 小組討論:不同類型學員的學習特點和適合方法
C 聽眾分析方法和要素
D 分析學員對培訓的態度和了解程度
E 不同培訓師風格適合不同的學員類型分析
3） 課件結構設計
A 課件結構設計原則:20-70-10
B 課件組織結構:課程-單元-課堂
C 講培訓的想法變成專業的課件練習
D 告知型培訓的邏輯順序
E 引導型培訓的邏輯順序
F 訓練型培訓的邏輯順序
G 課件組織結構圖的制作
學員現場根據自己選取的主題制作課程大綱:主題/目的/目標/學員分析/邏輯結構/時間安排
4） 教學方法運用
A 講授
B 分組討論
C 游戲
D 案例分析
5） 制作PPT
A PPT文件的制作原則
B 培訓中常見的視覺工具
C 演示文件采用的文字大小選擇
學員現場制作培訓用的PPT
6） 教學計劃的編寫和安排
學員根據自己的主題編寫每個單元的授課內容，時間安排，教學方式，教學道具，教學重點和難點。
五、 講師的控場技巧
1、 不同類型培訓場地的布置
2、 培訓設備與硬件的使用
1） 投影儀
2） 白板與板書
3） 教鞭
3、 開場白與引導
1） 不同類型培訓的開場白
2） 培訓的承接和過度
3） 分段總結
4） 結束培訓
4、 氣氛調節與控場
1） 如何克服緊張
2） 如何處理學員的‘刁鉆’問題
3） 大腦短路怎么辦？
4） 冷場怎么辦？
5） 散場怎么辦？
6） 時間管理
5、 評估培訓與學員
1） 老師提問
2） 學員分段總結
3） 學員提問與回答
4） 問題墻紙
5） 現場練習與情景模擬
六、 學員綜合練習與點評
1） 學員分單元現場呈現和抗干擾練習
2） 學員分組點評
3） 老師總結
輔導講師：藍旻先生 –中國培訓體系管理建設第一人、培訓師導師
工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司，經歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓中心經理，全面負責嘉里糧油集團的培訓管理工作，建立嘉里糧油（中國）培訓中心。
主要研究領域為企業培訓管理和培訓師培訓，通過在企業的多年探索，開發了‘以績效和能力為導向的培訓管理系統’，在許多企業得以應用和推廣；研發的課程《影響式領導力》、《成功職業人士的四項修煉》和《培訓師培訓》，已經培訓超過5000人，被業界稱為影響力和中國培訓管理體系建設第一人。目前為中國移動和中國電信的授權專職講師，清華大學深圳研究院培訓中心客座教授，新加坡國際管理學院（SIMA）的專職教授，云南財經大學客座教授。
專長:培訓體系建設、培訓管理、人力資源開發和培訓師培訓、培訓課程設計與開發
主講的課程
培訓師培訓（9天）
以績效和能力為導向的培訓系統管理（6天）
雙贏溝通（2天）
銷售呈現技巧（2天）
影響式銷售（2天）
技術服務培訓（2天）
藍老師授課風格
藍老師是在企業中成長的咨詢顧問和講師，授課知識實用性強，教學方法靈活而且互動性強，藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。
藍老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復雜的深奧的道理，深受不同年齡層和崗位的學員的喜愛。
曾經培訓和輔導的客戶
美時集團 佛山利樂包裝 德美化工 信利電器 萬信電子 生力啤酒 青島啤酒
大長江摩托 羊城晚報 南方日報報業集團 圣象地板 嘉里建設 僑鑫集團
寶安集團 中國銀行 特發信息股份 惠州TCL電器 華南橡膠輪胎
自由鳥服裝 中國移動 廣東無線電集團 中國電信 珠海格力空調 中國安利
廣東立信集團 完美（中國）廣州金發科技 廣發證券 美的集團 廣東新南方集團
保利地產 虎彩集團 嘉里糧油 富力地產 江蘇移動 安利（中國）廣州本田
廣州金發科技 甘肅移動 甘肅電信 廣州移動 郎能集團
人力資源管理咨詢和培訓管理咨詢客戶
五羊-本田 金發科技 中國移動 中國電信廣東培訓中心
美的集團培訓中心 完美（中國）培訓中心 嘉里建設 嘉里糧油（金龍魚）
香格里拉酒店集團培訓中心 華潤集團培訓中心 |
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