培訓時間：2017年8月23~25日（星期三~星期五）
培訓地點：上海
收費標準：￥1800/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，三天午餐費）
課程目標： ·熟悉ISO 14001：2015&ISO 9001：2015的要求
·理解ISO 14001：2015&ISO 9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核
·掌握內(nèi)審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
·學員掌握從事從事第二、三方審核的基本技能，能夠在企業(yè)推行環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔當
領導角色。
課程收益： ·加深理解ISO 14001&ISO 9001標準
·掌握內(nèi)審的步驟
·熟練運用內(nèi)審的技巧
·正確判斷不合格事實
·學會編制內(nèi)審檢查表和內(nèi)審報告
·使學員真正勝任ISO 14001&ISO 9001標準內(nèi)審員的工作
ISO14001課程大綱：第一部分 ISO 14001標準
學員介紹
ISO 14001體系概述
ISO 14001標準起源及發(fā)展
ISO 14001術語和定義
ISO 14001標準條款講解
實際演練
我國環(huán)境管理制度
ISO 14001法規(guī)介紹
法律法規(guī)要求
其他要求
環(huán)境管理體系控制要點
環(huán)境管理體系控制要求
案例分析
第二部分 ISO 9001標準基礎知識
1. ISO簡介
2. 修訂標準的原因
3. 關鍵變化
4.
質(zhì)量管理原則
5. ISO 9001:2015標準精講
內(nèi)外部環(huán)境分析
過程管理方法
風險管理
知識管理
產(chǎn)品和服務設計
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
文件修訂要求
實施要求
第三部分：審核技巧 審核概念及原則
審核的分類
管理體系審核的一般步驟
內(nèi)部審核策劃
審核方案管理
審核實施計劃
檢查表
內(nèi)部審核實施
首次會議
現(xiàn)場審核
現(xiàn)場審核原則
審核小竅門
現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
審核記錄
審核組會議
末次會議
內(nèi)部審核報告
跟蹤審核
原因分析要點
糾正措施要點
驗證證據(jù)
案例分析
審核實施計劃
檢查表編制
審核實施
不符合項描述
糾正措施和跟蹤驗證
模擬審核
考試
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