主講：實戰(zhàn)型教練 陳藝新
課程時間/地點：2016年7月20-21日/廣州
課程費用：3800元/人（含資料費、午餐、茶點、發(fā)票等）
課程對象：各職能部門經理/主管等
贏在人心的教練技術
教練起源于歐美，被譽為本世紀最具革命性效能的管理理念與技術，是眾多世界500強企業(yè)的培訓首選。它能幫助管理者快速了解人性，集聚人脈資源，增強團隊凝聚力，從而提升全面企業(yè)活力。然而對于教練技術如何應用在管理中，許多管理者深存困惑——
企業(yè)花費大量時間打造企業(yè)文化，為團隊付出越來越多，但依舊缺乏凝聚力？
團隊成員被動等待工作安排，效率越來越低？
個人如何擁有更好的人際關系？
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)型教練陳藝新女士，與您一起分享《教練技術在管理中的應用》的精彩課程。課程融合企業(yè)教練技術、實用心理學、管理心理學等實踐理論，通過一系列精心設計的研討和練習，讓您可以親身體驗教練在工作和生活中的應用，此外課程還通過對教練技術理論的講解及相關教練方法技巧的教授，讓學員迅速掌握該技能，并運用于改善溝通，協助企業(yè)管理者引導員工思考，形成一致思路，增強團隊協作，有效解決問題。
課程收獲：
1、掌握教練7大技能，提升溝通效果
2、掌握建設情感銀行的技巧，讓人為你所用
3、學會運用教練五步曲，引導員工有效解決問題
課程大綱：
一、課程導入：
1、教練的發(fā)展和起源
2、教練與四種職業(yè)的區(qū)別
3、教練的核心價值
4、內在教練及外在教練
二、內在基礎篇
1、教練的信念及情感銀行的應用
2、冰山理論的講解和在管理中的應用
三、外在技巧篇（教練七大技能）
1、 教練的支持力
（1）教練支持力的兩大要素
（2）溝通的三要素
（3）支持力的二人練習
2、聆聽：教練，由一種正面積極和深度聆聽開始，沒有好的聆聽，就不會有好的教練。
（1）聆聽技巧的講解
（2）聆聽練習
3、發(fā)問：好的發(fā)問才能帶出好的答案，教練的核心是用問題來解決問題。
（1）強有力問題發(fā)生器
（2）理解層次的講解和在教練中的應用
（3）位置感知的講解和應用
（4）時間線的講解和應用
（5）溝通三文治
4、誘導狀態(tài)
（1）如何做誘導，讓對方進入一個促進其結果的狀態(tài)。
（2）語音誘導
（3）肢體語言配合
5、給予回饋：回饋有如一面鏡子---它反映出我們在做什么和怎么做。
（1）回饋的技巧
（2）回饋的態(tài)度
（3）練習
6、 接收回饋
（1）教練應具備的接收回饋的態(tài)度
（2）從回饋到行動
四、教練五步曲
1、接納
2、調焦
3、尋找解決方案
4、選擇
5、行動承諾
五、現場個案示范
專家簡介：實戰(zhàn)型教練 陳藝新
實戰(zhàn)經驗
十幾年來，專注于心理學、教練技術專業(yè)領域，強調心理學與教練技術的融會貫通，擅長將理論智慧實踐于企業(yè)管理之中。她曾參與多家企業(yè)投資運營管理，在企業(yè)團隊、家庭關系、個人身心成長等教練方面，有著豐富的實戰(zhàn)經驗。現已形成了 “人比一切重要”的風格與理念，她關注人內心深處的需求，始終堅持：無論從企業(yè)到家庭，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，還是從現狀到理想，人才是決定成敗的元素。
多年企業(yè)管理經驗及卓越的課程研發(fā)能力，讓她將心理學、教練技術與企業(yè)文化高度結合，幫助企業(yè)打造符合現狀的教練式管理文化。
專業(yè)背景
她是NLP國際高級執(zhí)行師、授權導師，已獲得ARCC企業(yè)教練、國際MCF協會大成教練、薩提亞國際認證治療師、完形心理治療師等資格認證，同時，她也是中國 BEC學院“教練技術管理課程”“自我醒覺訓練營”“團隊共振訓練營”項目總教練。
她長期專注于企業(yè)教練及應用心理學的研究，致力于推廣提升企業(yè)及個人績效、潛能開發(fā)、心靈成長的學問與訓練課程。
授課特點
堅持“人比事大、效果第一、化繁為簡”的教學原則，授課風格自然輕松，生動有趣，通俗易懂。多年的授課經驗，加之豐富的企業(yè)教練技術管理實踐經驗，將實用心理學和工作及生活現狀巧妙結合，使學員輕松掌握內容，并運用到工作和生活中，實現課程價值高效產出。
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