【培訓安排】2019年3月30-31日廣州
【參訓對象】營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者
【學習費用】4800元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點)
主講老師:游老師
·美國丹佛大學溝通研究博士
·臺灣世新大學新聞傳播學院院長、臺灣溝通課程的代表人物
·央視《海峽兩岸》特約評論員
·臺灣TVBS電視臺總經理特別助理
·曾任臺灣世新大學口語傳播系主任
·曾任臺灣世新大學傳播研究所所長
·臺北市政府新聞處處長兼市府發言人,也曾擔任連戰、馬英九與洪秀柱等臺灣重要政治人物的發言人,有近距離與領導人物共事的經驗,并經常在媒體上對領導人物言行和各項時政發表評論。
課程大綱:
溝通是企業組織領導者的必修核心課。領導者需要的溝通力比其他人更高,除了基本的簡單話語與關系技巧,還要懂得掌握溝通精髓,展現領導的“進階溝通力”。
第一部分:內部溝通,領導者將認識到企業組織溝通的硬件與軟件,懂得建設與強化企業組織溝通的“基礎設施”和“環境氛圍”。其中最關鍵的是如何提升企業組織和組織成員的“服務商數”,打造一個具備“專業、樂業、敬業、兢業”4Q兼具的服務型企業組織。
第二部分:外部溝通,學員們將學習到領導者應如何發揮企業組織“終極發言人”的角色,強化組織的特色與形象,并為企業組織講述出動人的品牌和產品故事。
第三部分:領導者個人溝通力修煉。學員將在課程中學會如何在商議、指導、決策、激勵過程中善用溝通提升個人影響力。課程也將透過關鍵的領導溝通理論,協助學員們深入“領導者的一天”,了解領導者如何在企業組織工作生活的日常中,將溝通力發揮到極致。
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