課程時間：2015年12月20日周日(9:00-12:00;13:30-16:30)
上課地點：北京理工國際教育交流大廈,三層第五會議室（北京市北三環西路66號——蘇州橋東南角）
培訓對象：人力資源總監、經理及其他各部門負責人
培訓費用：1500元（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程提綱：
管理者的教練角色
--管理的定義
--管理的四項職責
·計劃
·組織
·領導
·控制
--教練式管理
·金牌是練出來的，不是教出來的
·管理者常見的錯誤現象
·管理者組織技能模型
·角色定位：傳統角色、時代轉變、新型角色
·教練式的作用
·解決問題六個步驟
>>確定目標與問題
>>分析問題
>>收集解決方案
>>選擇和計劃
>>實施
>>評價與再發防止
·教練在解決問題中的角色
·領導者的思維模式
·管理者的思維模式
·教練的工作分類
>>輔導
>>培訓
>>勸導
>>發展
·授權
>>授權的步驟
>>授權的原則
>>活動練習
·領導力
>>領導
>>輔導
>>激勵
>>勸導
全面了解教練的對象
--成人學習的特點與障礙
--教練對象的學習內容體系
·K知識
·A態度
·S技巧
·H習慣
--學習過程
--不同的學習風格
·行動
·體驗
·實用
·理論
--學習的不同階段
·具體經驗
·回顧比較
·形成理論
·應用嘗試
教練法之培訓與發展
--常見的企業培訓誤區
·領導不支持
·員工不支持
·課程錯位
·為培訓而培訓
·培訓效果不明顯
·視培訓為福利
--解決培訓誤區的整體方案
·確定人員能力的需求
·確定知識內容
·確定培訓方式
·使員工了解培訓的意義
·化外驅力為內驅力
·學會書寫培訓報告
·隨時隨地產生培訓
--組織學習與學習型組織
--培訓定位設計
·組織分析
·任務分析
·人員分析
--培訓體系中的素質模型
·素質模型組成
>>經營技能
>>管理技能
>>業務技能
>>基本技能
·人力資源發展趨勢
>>訓練
>>人力資源開發
>>績效提升
>>職場學習與業績
>>工作場所學習
教練法之輔導與勸導
--輔導的目的
--什么是輔導
--輔導
·行為假設
·行為表現的結構
·激勵理論回顧
>>需求層次
>>激勵與保健
>>公平
·可選擇的激勵方法
·注意人性
·判斷下屬的準備度
·教練行為的情境領導
>>告知
>>推銷
>>參與
>>授權
·輔導的六個步驟
>>宣示可能
>>評估情況
>>要求咨詢
>>抽取智慧
>>移除疑惑
>>促進行動
·自我輔導
>>G目標
>>R現實
>>O選擇
>>W結論
--勸導
·勸導與輔導的區別
·勸導前的準備
·勸導的注意事項
·勸導的常用方法
>>忠告式
>>探討式
>>管理教練
--管理教練的流程
--教練管理測試問題
員工潛能開發
--哲學概念中的潛能
·屬性
·分類
--人力資源開發與員工潛能開發的異同
--潛能開發的方法
·生理學
·心理分析
·行為主義
·人本主義
·成功學
--三個維度
--實踐對組織績效的影響
--不同的學習理論產生的影響
--組織學習整合模式
--學習型組織的五項修煉
·自我超越
·改善心智模式
·建立共同愿景
·團體學習
·系統思考
--潛意識開發
--潛意識開發的表現
--影響潛能開發的8種因素
·對組織有正面幫助的5個因素
--基于學習、績效、變革的人才開發體系
--人才開發理念
--三支隊伍
·管理
>>管理層級分類
>>決策人培養
>>實戰演練
·技術
>>工程師體系建設
>>技術培養計劃案例
>>技術難題解決方案
>>伙伴計劃
·技能
技能人員培訓體系
--突破方向
·管理研究
·創新活動
·學習系統
·知識管理
·職業發展
主講專家：蘇鴻志老師
企業高級顧問。蘇鴻志先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系，畢業于清華大學MBA工商管理碩士學位。中國石油、中國銀行長期合作培訓師，蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業任職，先后擔任過營銷主管、培訓經理、人力資源總監、總經理等職位。曾任捷鴻軟件技術公司副總經理(生產計算機軟件及配套硬件,承接自動化系統工程項目,銷售自產產品等)北京德星電子技術公司MIS部處長兼HR總監（總公司在臺北、日本及美國設有公司。北京德星公司專業從事計算機外設激光打印機、數字復印機、多功能一體機軟件開發互聯網技術公司)，產品全部面向世界OEM市場。RICOH、MINOLTA、TOSHIBA、TEC、MITA、TISO等是我公司長期的合作伙伴、臺灣創建集團人力總監（是一家集IT產品軟硬件服務，備件銷售，創見內存、主板銷售為一體的集團公司）、美國知名品牌服飾Bebe臺灣工廠人力資源總監，中國風景園林管理（MBA）研修班講師，北京現代汽車人力資源高層。現任北京林迦科技公司總經理，北京市臺資企業協會培訓部部長，北大經濟學院客座教授，社科院研究生院客座教授，各大培訓機構特聘講師。
蘇鴻志先生長期從事企業經營和管理工作，憑借對國學多年的研究，蘇老師將國學內容引入企業管理當時，使國學智慧與企業管理相結合。蘇老師不同時期曾分別擔任過高新技術企業總經理、人力資源總監、和綜合經營企業的高層管理者職務，有近20年的企業管理經驗，目前仍在產業管理崗位上任職。
主研方向：人力資源管理、大局觀與全面性思維、MTP中高層管理綜合技能、難談的績效管理面談處理技巧、情商壓力管理。
近幾年主要講授課程：
人力資源類：人力資源體系建設、非人力資源經理人力資源管理、人力資源管理技巧、戰略人力資源規劃管控、招聘面試技巧、職務分析與工作分析、定崗定編實務、績效考核績效面談、平衡積分卡與戰略地圖、戰略薪酬設計、CRM客戶關系管理、勝任力模型構建與人才測評管理、全面員工關系管理、EQ心態情緒壓力管理、企業文化體系建設、員工職業生涯規劃職業精神建設、員工職業素養訓練、80-90后員工管理、時間管理、企業培訓師培訓TTT、、企業培訓體系建設與管理、客戶服務溝通與投拆處理,員工激勵與教練技巧等。
中高層管理：中層管理綜合技能訓練MTP、精細化管理、高效溝通技巧、團隊溝通跨部門溝通技巧、團隊建設與執行力、員工激勵與自我激勵，打造卓越領導力、國企改革與新能源戰略、看三國學管理、商務談判技巧、演講技巧、高效經理人核心技術、情緒與壓力管理、人際風格與溝通技巧、高效能管理者7個習慣、創新思維、DISC行為風格管理\自我學習與激勵機,班組長建設與管理\六頂思考帽、高層管理者能力訓練、組織行為建設，人性解讀與分析、教練式輔導、目標與計劃管理、時間管理、團隊凝聚力拓展課程、高效團隊建設與績效激勵、醫患溝通關系管理與維護、者角色與職業素養等。
銀行培訓類：中行、建行、工商行、農行、交通銀行、浦發銀行、河北銀行、渤海銀行、農商行、貴州銀行、廣發證券等多期咨詢式培訓，內容包括，銀行儲備干部培訓、新員工入職培訓、員工職業化訓練、中年員工續航力培訓（農行循環培訓）、有效溝通技巧、壓力與情緒管理、問題分析與解決技巧、領導藝術、全員客戶服務意識提升、服務禮儀，國際商務禮儀、TTT培訓、新型網點組織建設與管理、銀行營銷管理與創新、銀行中層管理培訓，銀行績效考核培訓，職業規劃培訓等課程百余場。
近期為多家世辦500強企業做相關培訓課程，廣授客戶好評。
主要著作：
高效經理人之八大核心技術 —華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國，學管理-人力資源篇 —華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢 —海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業成功的關鍵 —海洋出版社 2004年出版
優勢領導-搶占成功先機 —海洋出版社 2004年出版
不知不可-學習用人的第一本書 —海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義 —中信出版社出版籌備中
企業門診中心 —中信出版社出版籌備中
培訓經歷：
近期培訓的部份客戶有：中國銀行（10次以上）、中國建設銀行（10次以上）、中國農業銀行（10次以上）、中國工商銀行（10次以上）、中國交通銀行（10次以上）、、中國移動（10次以上）、齊魯銀行、渤海銀行、中國移動（10次以上）、中國聯通、中國電信、中國石化（10次以上）、中國石油（10次以上）、中國海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大慶油田、中國航天集團、中國兵器集團、北汽集團（世界200強）、奔馳汽車、豐田汽車、奇瑞汽車、長春一汽、南車集團、東南汽車、現代汽車、ATA科技公司（10次以上）、廣發證券、農商銀行、宏源證券、河北銀行、惠普集團、戴爾集團、聯想集團、創建(Trenscend)、華碩(ASUS)、宏基電腦（Acer）、威盛（VIA）、握奇數據信息產業部、方正集團、中國人保、太平洋保險、可口可樂、百威啤酒、統一集團、康師傅、天潤集團、山西江南餐飲集團、日邦印刷、京華時報社、泰士特、鑫苑（中國）置業有限公司、中房集團、萬豐房地產公司、海南雙大房地產、乾豐置業、三能達集團、滬安電纜、高田汽配(上海)制造有限公司、旭陽煤礦化工集團、海寧市政府、俊安集團、中國裝備集團、中國風景園林建設MBA班、柳州藍海集團MBA班、大唐集團（10次以上）、華北電力、河北華電、茂名電力、江西電力、國旅集團、銘萬網絡、潘家園古玩市場、濟南通信、梧州通信、濟南職業學院、北京嘉林藥業、哈藥集團、白求恩醫院、等800余家大型企業提供培訓咨詢，培訓學員超過萬人，培訓風格注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。
授課風格：
蘇鴻志老師憑借多年的工作經歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經驗和職業經歷結合。授課注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等，使受訓學員都能學以致用，形成了以先進培訓理念為基礎，充分結合并適用于客戶需求特點和實際的課程。
從事職業培訓師十多年，所有企業內的通用課程都可進行培訓，根據企業的個性化需求，進行課程大綱的制定，保證服務企業的滿意，讓受訓者與企業得到提升。蘇鴻志先生擅長針對經理人傳授經營和管理的技巧.有效激勵員工.并開設數期為時20天的儲備干部養成訓練班。教授各種重要的管理能力課程。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
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