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培訓(xùn)講師：趙艦航

第一章   5S活動(dòng)概述
一 5S的含義
　　5S是指整理（Seiri）、整頓（Seito）、清掃（Seizo）、清潔（Seimitsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫(xiě)。因這個(gè)5個(gè)詞在日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母均是“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”。
二 5S的起源
　　5S早起源于日本，開(kāi)始為3S，即整理、整頓、清掃。它相當(dāng)于我國(guó)企業(yè)（公司）所開(kāi)展的文明生產(chǎn)活動(dòng)。
三 5S的推廣
　　現(xiàn)在很多人又有6S、7S、8S，可能以后還會(huì)有9S、10S等。
　　6S=5S+Safety（安全）。7S=6S+Systematize（制度化）。8S=7S+Standardize（標(biāo)準(zhǔn)化）。
四 5S的對(duì)象
   即指——辦公現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”。對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合考慮，再制訂出相應(yīng)的計(jì)劃措施與標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到規(guī)范化管理。
五 5S的核心是
        ——養(yǎng)成習(xí)慣，并形成習(xí)慣化——素養(yǎng)。
六 就我們公司來(lái)說(shuō)，5S——
   指辦公室所有橫向的和縱向的空間，包括：地面（工作間、會(huì)客廳、走廊、衛(wèi)生間等）、辦公桌、電腦（主機(jī)、顯示器、鼠標(biāo)、線束等）、打印機(jī)、掃描儀、資料柜、中轉(zhuǎn)柜架、文件架和文具筒等；也包括電腦中的資料，個(gè)人的記錄稿、個(gè)人的形體，個(gè)人的精神、及工作流程、管理流程等。

第二章 5S活動(dòng)的內(nèi)容（上）

（一）整理
1 定義：
   把工作辦公場(chǎng)所中的所有物品區(qū)分為有必要的和不必要的，所有沒(méi)有必要的都要清除或放在其它地方。
2 要點(diǎn)：
2.1對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的擺放現(xiàn)狀和停滯不前的現(xiàn)狀進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的。
2.2對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)不需要的物件、物品，要堅(jiān)決清理出辦公現(xiàn)場(chǎng)；
2.3對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到辦公現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。
2.4對(duì)不能再使用的（報(bào)廢的）物件，也應(yīng)區(qū)分并加以處置。
3 目的：
3.1改善和增加辦公所用的空間，改善和增加電腦中的空間；
3.2辦公現(xiàn)場(chǎng)無(wú)干擾之物，提高工作效率；
3.3消除管理上的混放、混淆等差錯(cuò)事故；
3.4改變工作作風(fēng)，提高工作情緒。
4 公司內(nèi)部：
4.1書(shū)籍資料的分門(mén)別類(lèi)的區(qū)分；
4.2光盤(pán)資料的分門(mén)別類(lèi)的區(qū)分；
4.3電腦中的資料也應(yīng)分門(mén)別類(lèi)的區(qū)分；
4.4客戶(hù)資料、備份資料等也應(yīng)如此；
4.5其它文具類(lèi)等亦如此；
4.6它類(lèi)物件（包括個(gè)人的物件或物品）。
5 做法：
5.1按使用周期分區(qū)分類(lèi)

5.2按使用頻率分區(qū)分類(lèi)

（二）整頓
1 定義：
　　　把留下來(lái)的必要用的物品、物件定點(diǎn)定位放置，并放置整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)。
2 要點(diǎn)：
2.1所有物品（資料、書(shū)籍、設(shè)備及其它）擺放在有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，便于查找；
2.2電腦中制作、或客戶(hù)的原始資料應(yīng)分類(lèi)存放，并加以可識(shí)別的命名，以便于查尋和調(diào)用；
2.3擺放地點(diǎn)要科學(xué)、合理；
2.4擺放應(yīng)目視管理——標(biāo)識(shí)。
3 目的：
3.1辦公場(chǎng)所一目了然，井井有條；
3.2消除尋找物品的時(shí)間，節(jié)約時(shí)間，提高工作效率；
3.3整整齊齊的工作環(huán)境；
4 我們公司內(nèi)部：
4.1書(shū)籍資料（含雜志類(lèi)、參考資料類(lèi)）；
4.2光盤(pán)資料之客戶(hù)原始資料——證書(shū)、樣本；
4.3光盤(pán)資料之公司用之軟件；
4.4光盤(pán)資料之公司備份客戶(hù)資料；
4.5電腦中制作的資料、掃描的相片、證書(shū)等；
4.6客戶(hù)的相片、樣品、樣本刊、文件等資料；
4.7公司內(nèi)部用的表單、制度等；
5 做法：
策劃(P)——
  A放置地點(diǎn)設(shè)定；(見(jiàn)5S現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求表之資料放置)
  B放置區(qū)域的劃分與規(guī)劃；(見(jiàn)5S現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求表之資料放置)
  C標(biāo)識(shí)；
　D總體平面圖。
實(shí)施(D)——
　　按5S 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求表中的所羅列的44條進(jìn)行實(shí)施。
檢查(C)——
　　對(duì)未按5S 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求表中的要求執(zhí)行，和已經(jīng)按5S 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求表的要求執(zhí)行的進(jìn)行檢查，并記錄予以公布。
總結(jié)(A)——
　　將檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題和表現(xiàn)好的方面或個(gè)人進(jìn)行總結(jié)，去莠存良，有則改之，無(wú)則加勉。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
改正（修訂）——
   將上述要求中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，針對(duì)性地解決過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

    （由于篇幅原因，本文僅列出部分。詳盡資料歡迎免費(fèi)索取：71peixun@163.com）