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　　3、放權激勵；

　　所謂放權，也就是讓員工參與到組織的決策與管理之中。這樣放權參與確實能起到激勵員工的作用，激發(fā)員工的主人翁意識，從而產生與公司企業(yè)共命運的思想。

　　領導者應當為員工們參與管理提供一切方便，創(chuàng)造有利條件，采取多種方式，使其能切實行使應有的管理的權力，煥發(fā)出更大的熱情。在工作中，領導要采取下屬路線，有事多和員工商量，集思廣益，不管是決定問題還是向員工布置工作，都不要以為自己是領導者，就搞簡單的逼迫命令。而要多討論、多商量，這樣可以啟開員工思想的閘門，使他們開動腦筋，充分說出自己的見解。一方面員工的意見可以彌補領導者智慧的不足。另一方面，共同商量決定的問題里面包含了員工的正確意見，員工執(zhí)行起來，就會更加自覺；同時，領導者用商量的方式與員工研究問題，還可以增強員工對領導者的親切感，從而進一步加深彼此之間的感情。在這樣的領導者手下工作，員工就會感到心情舒暢，有話愿意說，積極性就能得到有效的發(fā)揮。

　　讓員工參與決策與管理有許多方式：如定期召開員工大會，對公司準備出臺的重大決策進行商定、討論；發(fā)動員工獻計獻策，提合理化建議；成立公司民主管理委員會，吸收各個層面的員工參加，共同研究決策等等。

　　這樣的放權并不等于領導者不負責任的把所有的權力讓給下屬，因為最終的決策權和大方向還是由領導者把握。通過員工參與的方法能激發(fā)員工積極性，同時還能滿足員工的自我實現(xiàn)心理，利于穩(wěn)定員工隊伍。

　　4、目標激勵；

　　激發(fā)動機，強化行為，要有一個激勵人們的目標。但是確定的目標即不能太高，也不能過低。目標訂得太高，讓人可望不可及，起不到激勵的作用；目標過低，輕而易舉的實現(xiàn)了，同樣也沒有激勵作用。只有那些經(jīng)過一番努力才能實現(xiàn)的目標，才具有激勵作用。

　　打個比方：你與一個朋友從甲地到乙地，你從沒去過那個地方。朋友告訴你“乙地并不遠，只要走上三、四站地就到了。”你與朋友一起走了四站地，朋友說：“再走三站就到了。”，你又與朋友走了三站地，這時你已很累，朋友說：“還有最后三站地。”你真的又堅持走了三站到達了目的地。如果朋友當初就告訴你要走十幾站地，可能你無論如何不想走著去，改乘公交車或“的士”了。

　　所以，一些表面看上去達不到的事情，因為有了階段性的合適的目標，一步一步真的達到了。

　　于是在此基礎上，有了生態(tài)美的“當日目標化考核法”或“當周目標化考核法”。

　　這樣的目標激勵可以與物質動力結合起來使用，而僅僅是精神上的目標激勵也很有用。

　　平時與主任談心時，對他說：“最近工作不錯，要是能把晨會開得規(guī)范一些就好了。”在與主任交流完晨會的組織與具體要求后一段時間，他做到了，再鼓勵他：“最近晨會組織得很好！要是平時對員工的檢查再多一些，細一些會更好！”接下來，他真的去做到了。這比一下子給他提許多建議，要求許多東西要有效得多。比如溫州公司瑞安辦主任林碎萍，我剛到溫州時，她在公司內最小的柳市辦事處做主任，她有熱情、有能力，但對做柳市市場缺乏信心，思想有所動搖。我權衡利弊后將她調到瑞安辦當主任，并暗地里按不同時期給她制訂了不同的目標。①先做員工們認可的主任，使辦事處銷量不下滑；②努力使瑞安辦在公司二類辦中突出；③挑戰(zhàn)與迎接挑戰(zhàn)將辦事處建設成為公司乃至工作部內的先進辦事處；④建成全國最優(yōu)秀的辦事處。一個目標接一個目標提高，一個目標接一個目標實現(xiàn)。她沒有因一下要成為全國最優(yōu)秀的辦事處主任所嚇倒，就像人上樓梯一樣，一下子從地面上到樓頂誰也不能，而拾級而上，一步一步就達到了。

　　當然，更重要的就是使團體的目標成為個人的目標，把個人的切身利益與單位的目標結合起來，才能更好地發(fā)揮目標的激勵作用。

　　5、支持激勵；

　　員工在工作、學習、生活中遇到困難時，如果能及時得到上級的支持與幫助，他會以更大的熱情加倍努力地去工作。那么上級怎樣支持員工呢？

　　首先，領導者要尊重員工的首創(chuàng)精神，保護他們的積極性。對員工提出的合理化建設，要給予積極支持，并創(chuàng)造必要的條件，盡量使他的愿望得以實現(xiàn)。

　　春節(jié)前夕，我去周邊辦事處檢查工作時，發(fā)現(xiàn)某辦主任主動自己購買春聯(lián)送給經(jīng)銷商。春聯(lián)內容都與“大展宏圖”、“事業(yè)興旺”有關，經(jīng)銷商們很高興。于是我一方面鼓勵她做得好，另一方面在公司主任會上推廣這個辦法，進一步穩(wěn)定與經(jīng)銷商的關系。

　　其次，對員工請示的問題，要及時決斷，不能久拖不決或決而不行。決斷不及時，必然造成員工工作的被動，影響其積極性的有效發(fā)揮。

　　再次，當員工遇到困難，特別是人、財、物方面的困難，非上級支持不可時，上級應該主動支持員工，為其排憂解難。這樣，員工會以感激的心情竭盡全力地把工作做好。

　　有一次，某辦主任張鳳祥到公司庫房出貨，在張鳳祥下車去搬貨時，出租車由于等不及開走了。車上有張鳳祥的包，包中有他剛借出的銷貨單及四本離職員工的初中畢業(yè)證，事情發(fā)生后，張風祥的頭腦一片空白，不知所措，他找到公司要求幫助，我當時沒有責怪他，因為埋怨與處罰只能使事情更糟，我盡快制訂了解決問題的方案。

　　廣播電臺：交通之聲

　　尋找包各出租車公司尋物啟事

　　關系好者以誠懇態(tài)度告之

　　關系不好以公司要求名義換據(jù)

　　其它工作①逐一突破，避免沖突。

　　丟證員工②說明自己損失更大，引起同情

　　③積極到縣教委、學校幫助補辦證件

　　經(jīng)過一天多的努力，包終于找到了，物品沒有遺失。盡管后期公司對張鳳祥進行了嚴肅的批評及處罰以警示他人，但他依然心存感激，工作更加努力（成長為優(yōu)秀的辦事處主任，一年后成為了經(jīng)理）。

　　6、強化激勵；

　　所謂強化就是對事實的肯定與加強。它包括正強化和負強化。

　　正強化就是對員工的成績和進步給予肯定和獎勵，使之鞏固、保持、發(fā)揚光大；負強化就是對員工的錯誤行為給予否定和懲罰，使之減弱、消退。物質獎懲、表揚、批評等都是強化激勵的具體方法。

　　溫州公司柳市辦是溫州公司規(guī)模最小的辦事處，柳市鎮(zhèn)只是樂清下屬的一個富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。柳市辦主任鄭經(jīng)異主動將過去剩余的彩頁收集起來，親自領著促銷員在超市附近的居民區(qū)發(fā)放。短期內使市場有所上升。公司及時給予他肯定及鼓勵、表揚，他的積極性很高。他經(jīng)受了長達半年的市場動蕩與調整，依舊堅持了下來，使辦事處現(xiàn)在穩(wěn)定發(fā)展（柳市辦現(xiàn)在成長為月銷6萬元以上的優(yōu)秀辦事處，鄭經(jīng)異本人也在2002年被評為“全國優(yōu)秀辦事處主任”）。