(作者:實戰派企業管理專家李任飛,致力于研究企業管理實用方法)
昨天下午,在府南河邊喝茶談事期間,來過三個要飯的老太太,因為采用的方法不同,結果也不相同。
第一位老太太,領著一個小孩。走過來挨著桌子,只會說:你大慈大悲大富大貴,給點錢吧。結果,現場的桌客人,只有一兩個人各給了一塊錢。
第二位老太太,提著一個小筐,過來就說:我有二十幾個土雞蛋,你把它撿(買的意思)了吧。我昨天中午才吃了一頓飯,我餓得招不住。我兒子上研究生,管我要學費。你把雞蛋撿了吧,我去喝碗稀飯。邊說還邊做出要哭的樣子。
其實,從邏輯上分析,這位老太太說的明顯是假話。
1.如果她吧雞蛋拿到隨便哪家館子,賣了錢,也遠遠不止喝一碗稀飯。
2.他兒子念研究生,難到連做個家教的活都找不到嗎?還至于讓老母親餓著肚子賣雞蛋嗎?
3.如果只是想本本份份地賣雞蛋,就不會想到接受別人實施,如果只是為了喝碗稀飯,拿了第一位施舍就該奔向粥館。
但是,現場的茶客顯然并不想分析故事的真實性,于是有人慷慨解囊,有拿10塊的,有拿20塊的。最后有一桌年輕人,拿了23塊錢,買下了23個雞蛋,并安慰她不要著急。僅十分種,幾十塊錢就到手,于是老太太喜笑顏開,一掃剛才的可憐模樣。由此可見,這老太太的營銷手法和表演才能,遠不至于從昨天中午到今天下午都吃不上一碗稀飯。
過了一會兒,又來了一位老太太,跟第一位一樣,伸手便要。剛剛給過錢的茶客們,不知道是不是感覺到上了賣雞蛋的當,于是脾氣都變得不太溫和。結果這位老太太空手而歸。
后來在去往交大講課的路上,我還在想,前后三個要飯老太太,在我面前演出了一場營銷創新的生活短劇。第一位,說了幾句好聽的話,就有人給一塊兩塊;第二位講了個感人的故事,并且看似勞動賺錢,所以大賺特賺;第三位重復第一位的老套路,不但沒賺到錢,還到處招人白眼。
連要飯的都搞營銷創新了,企業不搞,行嗎? |