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低價(jià)真的就能贏嗎?

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2010-12-9 9:11:42

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工業(yè)品和建筑材料的工程項(xiàng)目銷售,大都以銷售人員一對(duì)一顧問式銷售方式,通過拜訪項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)師、承包商或安裝公司,以完整技術(shù)解決方案、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來利益以及良好售后服務(wù),獲得訂單或品牌指定。工業(yè)品項(xiàng)目銷售的時(shí)間跨度長,以大批量集團(tuán)采購為主或單筆交易金額大且業(yè)主、設(shè)計(jì)師、承包商各方購買關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,而項(xiàng)目銷售的報(bào)價(jià)是決定整個(gè)項(xiàng)目銷售成功的極重要的環(huán)節(jié),稍有不慎便會(huì)前功盡棄。以下是筆者在工程項(xiàng)目銷售中有關(guān)報(bào)價(jià)的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,愿與同行分享希望能起到拋磚引玉的作用。
 
一)報(bào)價(jià)低就能贏得項(xiàng)目嗎?
 
有些銷售人員以為報(bào)價(jià)越低在項(xiàng)目銷售中失敗的機(jī)會(huì)也越小。其實(shí)不然,工業(yè)品和建材的項(xiàng)目銷售有它們的特殊性。

報(bào)價(jià)高會(huì)導(dǎo)致銷售失敗,報(bào)價(jià)低更容易導(dǎo)致銷售失敗。為什么?對(duì)承包商或安裝公司來說,最關(guān)心的是利潤,除施工安裝費(fèi)這一塊外,材料費(fèi)差價(jià)是他重要的利潤來源,如果廠家不能保證業(yè)主報(bào)價(jià)和承包商或安裝公司報(bào)價(jià)之間有足夠的材料費(fèi)差價(jià)的空間,承包商肯定會(huì)使出渾身解數(shù)拼命抵制該廠家的產(chǎn)品,項(xiàng)目銷售中反對(duì)的聲音須愈少愈好是黃金定律。所以盡可能對(duì)業(yè)主報(bào)更高的價(jià)格,取決于你的銷售水平和產(chǎn)品有料值這個(gè)價(jià);給承包商合理的利潤空間,只要他不反對(duì)用你公司的產(chǎn)品。結(jié)論:正確的報(bào)價(jià)體系和合理的價(jià)格最可能贏得項(xiàng)目。


此外低價(jià)可能使你公司正在進(jìn)行的其它銷售活動(dòng)及將來項(xiàng)目銷售處于被動(dòng)狀態(tài),因?yàn)榈蛢r(jià)的信息最容易傳播。高價(jià)也許僅會(huì)造成單個(gè)項(xiàng)目的丟失,但低價(jià)會(huì)對(duì)公司形成的價(jià)格體系造成沖擊,進(jìn)而對(duì)品牌形象造成惡劣影響。如果一定要低價(jià),應(yīng)盡可能縮小范圍,或作為特例處理。

二)關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)向

競爭對(duì)手的工作方式、個(gè)性和習(xí)慣,也會(huì)影響到你的報(bào)價(jià)策略。你的對(duì)手是善于價(jià)格戰(zhàn)的殺手,還是永遠(yuǎn)把利率放在第一位?你的競爭對(duì)手正在干什么?下一步可能干什么?都是你在報(bào)價(jià)前需要考慮的問題,俗話說知己知彼百戰(zhàn)百勝。但有時(shí)出其不意的出招更能達(dá)到出人意料的效果。

A公司和B公司各自代理相互競爭的兩大一線品牌產(chǎn)品,是生意場上多年較量的競爭對(duì)手。

但幾年下來A 公司代理的品牌在大項(xiàng)目的銷售上屢屢得手,很重要的原因是A 公司把B公司的底價(jià)摸的一清二楚。每次報(bào)價(jià)不多不少,只在B公司供應(yīng)商的底價(jià)上加5個(gè)點(diǎn)。B 公司終于找到一個(gè)復(fù)仇的機(jī)會(huì),在市一號(hào)工程的投標(biāo)中,除成功的前期銷售策劃外,更爭取到廠家的價(jià)格支持,在A公司故伎重演投標(biāo)時(shí)仍以底價(jià)上加5個(gè)點(diǎn)時(shí),以出其不意的報(bào)價(jià)在此一號(hào)工程中勝出,報(bào)了一箭之仇。

三)報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)掌握

最佳階段:業(yè)主招標(biāo)文件的制定階段;承包商或安裝公司投標(biāo)預(yù)算階段。

業(yè)主招標(biāo)文件決定該項(xiàng)目選用產(chǎn)品的擋次,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算等,如果在此階段能影響業(yè)主以你公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)作為招標(biāo)文件編制的基礎(chǔ),對(duì)隨后的工作將是十分有利的,同時(shí)也是與承包商達(dá)成價(jià)格默契的最佳時(shí)機(jī)。

一些沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售員在拜訪一些項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)師后對(duì)其主管匯報(bào)時(shí)常講:這個(gè)項(xiàng)目還在招標(biāo)投標(biāo)中,承包商安裝公司還沒有確定,還早呢。殊不知他可能錯(cuò)過了最佳報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),待招標(biāo)投標(biāo)完成后,業(yè)主即使對(duì)你的產(chǎn)品十分滿意,但可能限于工程預(yù)算在白紙黑字上,再要改變就很困難了。

四)購買方式對(duì)報(bào)價(jià)的影響

要確認(rèn)業(yè)主在材料采購中的操作方式和權(quán)限。1)業(yè)主直接采購;2)業(yè)主指定品牌承包商或安裝公司采購;3)承包商全權(quán)采購。如果設(shè)計(jì)師是你的堅(jiān)定支持者,設(shè)計(jì)單位權(quán)威度也會(huì)影響你的最終報(bào)價(jià)。
 
如:業(yè)主直接購買,只需適當(dāng)考慮施工方的相關(guān)費(fèi)用(有限的材料費(fèi)差價(jià)因?yàn)槠鋵?duì)產(chǎn)品沒有多少發(fā)言權(quán)),同時(shí)對(duì)業(yè)主的報(bào)價(jià)就有很大的自由度和下降空間,便于與競爭對(duì)手競爭 。
 
業(yè)主指定承包商采購,報(bào)價(jià)上就需與承包商達(dá)成默契,報(bào)價(jià)上需要給承包商留出合理的材料費(fèi)差價(jià)和利潤空間。
 
承包商全權(quán)采購,這是廠家最不愿意面對(duì)的情況,你所謂的技術(shù)解決方案和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來利益,對(duì)其的影響力很小,因?yàn)樗麄冏铌P(guān)心的是利潤,如此只有給他最低的價(jià)格。
 
五)更靈活的報(bào)價(jià)方式
 
1)口頭報(bào)價(jià)有回旋余地;書面報(bào)價(jià)需謹(jǐn)慎,除非是你的最終報(bào)價(jià)。
 
2)如果你的產(chǎn)品報(bào)價(jià)是由多個(gè)品類組成,選擇市場透明度高的產(chǎn)品讓利!
 
3)多個(gè)品類選擇用量少的產(chǎn)品讓利!

4)對(duì)長期合作伙伴給予優(yōu)惠的報(bào)價(jià)。

5)付款條件好的給予優(yōu)惠的報(bào)價(jià)。

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