如何才能成為銷售高手？我們從三個角度來說說這事：
一、銷售之道：
沒有正確的指導(dǎo)思想，就一定沒有正確的行為。沒有正確的行為，就難有效率和成果。這是基本的道理。銷售之道要解決的問題是：你用什么樣的思想做銷售？三個導(dǎo)向：客戶導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、成果導(dǎo)向。
如果你的行為和客戶時間、客戶需求、客戶體驗等客戶因素對不上號，甚至背道而馳，如何能產(chǎn)生良好的客戶反饋？這就是客戶導(dǎo)向。
如果你的行為沒有超越競爭對手，處處被動，搞不過競爭對手，如何能讓客戶動心？如何能讓客戶放棄競爭對手，而選擇你？這就是競爭導(dǎo)向。
如果一個銷售行動，只是做了，卻沒有成果。譬如你吃客戶喝個酒，沒有得到有價值的信息，沒有推動下一步工作。這樣的行動有什么意義？這就是成果導(dǎo)向。
二、銷售之法：
也就是銷售的規(guī)則。很多老炮都有自己的一套，但萬變不離其宗，就是遵循客戶的流程節(jié)點來行動。客戶不需要，或還沒有進(jìn)入流程，你再牛逼，也是白搭。又比方，在客戶的某個流程節(jié)點上，你錯過的時機(jī)，再努力，客戶也不能因為關(guān)系好，推翻了原來走完的流程，再來一遍。
總之，銷售的基本規(guī)則是：銷售路線圖，你把路線圖理清楚了，順著它走，才能快速、便捷地到達(dá)終點——獲取訂單，這就是銷售之法。
三、銷售之術(shù)：
銷售技能千千萬，但不見得都有用，許多東西華而不實。什么樣的銷售技能管用？一句話，基于客戶行為特征和客戶心理的銷售技能才是真功夫。話說起來簡單，做起來卻不容易。首先要回答的問題是：客戶的行為特征是什么？客戶心理又是什么？概括起來有幾占：客戶需要你時，你主動；客戶在聽講時，你聚集；客戶走流程時，你配合；如果掌握這三條，你的行為必須有反饋。當(dāng)初，往細(xì)說，在銷售操作的諸多環(huán)節(jié)中，有許多的講究，非三言兩語能論之。
掌握了銷售的道、法、術(shù)，你自然高人一等！
作者：精益營銷專家王浩老師，邀請王浩老師講課請致電13718601312（微信同號）
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