記得一位管理大師說過這樣一句話：小公司用資本推動(dòng)，大公司用文化推動(dòng)。道出了企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的至高地位。
興于日美近年來傳入我國(guó)的企業(yè)文化這一“舶來品”，卻神奇般地在我們這塊土地上悄悄地生根成長(zhǎng)起來，這說明了企業(yè)文化與東方文化，及我們自身的人文構(gòu)建上有著某種特定的契合。近年來作者通過對(duì)國(guó)內(nèi)許多大中企業(yè)的調(diào)研，便可略窺一斑。
企業(yè)文化，簡(jiǎn)單地說是社會(huì)大文化在企業(yè)中的“嫁接”，更具體一點(diǎn)說，是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范等的總和，是一種高層次的管理思想。這一管理思想對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和企業(yè)興衰有著深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅體現(xiàn)在資本的雄厚與否及技術(shù)水平的高低，更體現(xiàn)在企業(yè)文化的優(yōu)劣上。衡量一個(gè)企業(yè)有無較強(qiáng)的市場(chǎng)占有力，關(guān)鍵要看它的企業(yè)文化建設(shè)如何，看企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)精神是否先進(jìn)。以先進(jìn)的企業(yè)文化、企業(yè)精神來統(tǒng)一職工的思想和行為，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心命題。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理水平飛躍，并走向現(xiàn)代化的根本因素。
解析一下國(guó)內(nèi)外若干大企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)模塊，可以看到它們都具有這樣一些共同的東西：一是確立經(jīng)營(yíng)理念。看一個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)情況，最根本的一點(diǎn)是看它有沒有自己的經(jīng)營(yíng)理念。國(guó)內(nèi)外眾多馳騁世界的大企業(yè)，無不具有成熟的經(jīng)營(yíng)理念，或建立了“理念群”。世界零售業(yè)“沃爾瑪”的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓，靠著“天天平價(jià)”和“滿意服務(wù)”這樣樸素簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)理念，登上世界零售業(yè)霸主的寶座，成為美國(guó)“體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)家精神，是美國(guó)人理想中的偉大人物”。日本軟體銀行總裁孫正義，堅(jiān)持“活用科技，讓人類分享更多智慧與知識(shí)，創(chuàng)造幸福的未來”的基本理念，積極開拓資訊業(yè)，希望未來所有的電腦及電視都可以網(wǎng)路串聯(lián)。短短的時(shí)間內(nèi)，便獨(dú)領(lǐng)資訊服務(wù)業(yè)風(fēng)騷，成為“亞洲首富”。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，內(nèi)容十分浩瀚，絕不可一言以蔽之。二是凝鑄核心價(jià)值觀。中國(guó)春秋時(shí)期大思想家老子在《道德經(jīng)》中講，：“天下萬物生于有，有生于無”。蕓蕓眾生，浩浩乾坤，均來自于這一“無”，“無”便是價(jià)值觀。如追求卓越觀，敬業(yè)報(bào)國(guó)觀，信譽(yù)立企觀，但最根本的是其核心價(jià)值觀，它是企業(yè)文化的靈魂。我們的鄰邦日本在文化整體構(gòu)建上，大多吸取中國(guó)文化精髓，如松下公司大力倡導(dǎo)的“道”，則來源于老子學(xué)說，這是他們得其文化精要的詮釋，所以才能戰(zhàn)敗而強(qiáng)國(guó)，稱雄于世界。我們雖屬儒道文化的“母國(guó)”，企業(yè)文化建設(shè)卻起步晚，成型者少，但也不乏后來居上者。象海爾、三九、杏花村等則創(chuàng)造了系列的文化價(jià)值觀，凝鑄了有個(gè)性的核心價(jià)值觀。“創(chuàng)新”作為海爾的核心價(jià)值觀，成為企業(yè)巨變的“鈾”。三是經(jīng)營(yíng)文化。也就是說把文化作為一種事業(yè)和特殊資本去經(jīng)營(yíng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多企業(yè)仍然按步就班地進(jìn)行著產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)或簡(jiǎn)單資本經(jīng)營(yíng)，真正跨躍到文化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)少之又少。經(jīng)營(yíng)文化便是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，這樣的企業(yè)家便是思想家。這種轉(zhuǎn)變不是簡(jiǎn)單的文字變化，而是一種思想觀念和經(jīng)營(yíng)科學(xué)的飛躍。大企業(yè)運(yùn)營(yíng)跨國(guó)集團(tuán)時(shí)研究的是文化，文化這篇文章做好了，企業(yè)便可以做大做強(qiáng)。GE前總裁杰克·韋爾奇在接手通用電器公司時(shí)，首先想到的是如何用文化駕馭這一巨艦。摩根銀行創(chuàng)始人摩爾在金融大廈的構(gòu)建中，創(chuàng)造了著名的“摩爾定律”。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的散文富有深邃的哲學(xué)道理，“思方行圓”的構(gòu)思得益于中國(guó)哲學(xué)的精髓。正所謂大企業(yè)家也是大思想家。看似硬板板的企業(yè)，實(shí)際上心理感受到的無不是文化的力量和思想的光芒。四是無形盤活有形，不斷“克隆”自己。國(guó)外企業(yè)迅速成長(zhǎng)過程中，經(jīng)歷了三個(gè)階段，即大魚吃小魚，快魚吃慢魚，鯊魚吃鯊魚。共贏共勝，成了現(xiàn)代企業(yè)致勝的根本。使其成活的便是文化的盤活和自身的“克隆”。海爾、青啤等國(guó)內(nèi)企業(yè)的成功實(shí)踐，很能說明問題。他們?cè)诒P活企業(yè)上，不是采用一般企業(yè)通常采用的以注入資金盤活資產(chǎn)的做法，而是通過有效地輸入文化，通過改變?nèi)说挠^念和精神面貌實(shí)現(xiàn)的。而盤活人的關(guān)鍵，就是更新觀念。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理辦法，很快就能激活起來。海爾采取企業(yè)文化先行戰(zhàn)略，盤活了紅星、黃山電器等一個(gè)又一個(gè)企業(yè)，在這些被激活的“休克魚”中，海爾先進(jìn)的文化被“克隆”了出來，再造了一個(gè)又一個(gè)小的海爾。
氣蒸云夢(mèng)澤，波撼地球村。今天，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮風(fēng)起云涌，知識(shí)經(jīng)濟(jì)挾雷帶電撲面而來，在此情勢(shì)下，迫切需要建設(shè)企業(yè)文化。在此要樹立世界眼光，站在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿地帶，以大文化觀的構(gòu)筑，來托起現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)大廈。
作者：趙文家 來源：博銳管理在線 |
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