【課程優(yōu)勢】
1、專家在22年前即在全球華人區(qū)最高水平的人才培養(yǎng)系統中履職，目前又出任全球領先的領導力發(fā)展機構偉事達的總裁教練。為中國本土少有的深暗名企領導力、人才培養(yǎng)、團隊塑造、教練技術的專家；
2、專家有7個年頭服務世界名企豐田汽車全球模范工廠的背景，深諳人才培養(yǎng)與教練技術在豐田的運用；
3、在精通世界名企中國本土最佳企業(yè)實踐的背景下，專家深通中國文化和本土中小企業(yè)管理實踐。親自步入本土600家以上各發(fā)展階段企業(yè)提供咨詢和培訓服務。對本土企業(yè)團隊鍛造和運營狀況有震撼的認知和把握。
【課程目標】
1、通過本課程的學習，清晰教練工作的價值與意義；使命與責任；素質標準和角色管理要求；
2、通過本課程的學習，清晰人才識別的技術和標準，提升和蛻變人才識別的能力；
3、通過本課程的學習，提高組建團隊的能力；
4、通過本課程的學習，提升教練技術的規(guī)劃與運用能力；
5、通過本課程的學習，提升個人學習、團隊學習和人才培養(yǎng)的駕馭能力；
6、通過本課程的學習，提升團隊的自我激勵能力，提升自我的管理激勵與領導激勵技術的運用能力；
7、通過本課程的學習，提升溝通問題的解決與指導能力，提升快樂職場的營造能力。
◎課程主要內容◎
培訓課程規(guī)劃（為獲得最高收益，降低綜合成本，建議采用全封閉式訓練模式）
說明：授課時間可據客戶需求調整，以每日七小時為佳。
第一單元 戰(zhàn)略視野：優(yōu)秀教練成功的基石
第一講 從優(yōu)秀教練到精益領導者
一、精益管理為什么會失敗
二、精益領導才能保障精益管理的成功與落地
三、精益領導從優(yōu)秀教練開始
第二講 優(yōu)秀教練的素質標準
一、戰(zhàn)略層（勢）：使命感與責任感是事業(yè)成就的基石
二、核心層（道）：優(yōu)秀教練十大職業(yè)精神和關鍵品格
三、樞紐層（法）：五大意識、兩種思維模式、五大心態(tài)
四、淺層（術）：關鍵知識與關鍵技能
五、表層（行）：教練的九項自律準則
案例：何為優(yōu)秀的教練？
掌握工具：優(yōu)秀教練的職業(yè)素養(yǎng)模型
第三講 優(yōu)秀教練角色認知
一、教練的管理者的角色
二、教練的領導者的角色
三、訓導者和教練
四、監(jiān)督者與激勵
案例：身為教練，你將承擔哪些管理者的角色與領導者的角色？
掌握工具：管理者角色模型/領導者角色模型/教練的角色模型
第二單元 人才識別與團隊組建
第一講 人才的識別與人才的標準
一、從角色管理的角度識別
二、從使命、責任角度識別
三、考察價值觀與職業(yè)精神
四、關鍵知識與關鍵技能的了解
五、勝任力模型的提煉
六、人才的性格類型
七、人才的氣質類型
討論：1、識別人才，如何考察核心價值觀？
2、如何提煉勝任力模型？
掌握工具：人才識別能力自測/人才測評方法/領導力模型/勝任力模型
第二講 團隊的組建
1、高績效團隊的核心特征
2、團隊組建的步驟
3、團隊組建三要素
4、共同愿景與共同理念
5、團隊目標的確定
6、分工與角色管理
7、團隊的融合技術
討論：1、團隊組建的核心步驟
2、如何建立共同愿景、共同理念？
掌握工具：愿景規(guī)劃模型/團隊組建核心步驟/團隊融合技術
第三單元 教練團隊與人才培養(yǎng)
——自我學習與團隊學習
第一講 教練工作核心步驟：6個階段
一、教練需求與目標
二、確定具體的開發(fā)要求
三、制定嚴謹的教練計劃
四、完成教練任務和開展教練活動
五、活動回顧與績效改善計劃
六、終止教練過程
練習：如何高效開展教練工作？
管理工具：教練工作階段模型
第二講 教練技術
一、教練的使命
二、教練的基本理念
三、根本任務
四、氛圍營造
五、關鍵技術與策略
聆聽、發(fā)問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)
案例：提問的力量
練習：如何進行引導式提問？
管理工具：教練提問模型
第三講 其他人才培養(yǎng)機制與技術
一、體驗式與情景模擬
二、導師制
三、早會
四、分享會
五、大師培養(yǎng)技術
——刻意練習與豐田的“守-破-離”循環(huán)
六、在線學習
……
討論：如何在本部門實施導師制計劃？
掌握工具：1、早會、分享會、導師制實施流程工具表單
第四講 關鍵知識與關鍵技能
一、通用技能
二、專業(yè)技能
三、管理技能
四、領導技能
第五講 自我學習能力
一、自我學習的四個步驟
認知與質疑
自測與自省
實踐與修煉
檢查與評估
二、向上司學習的技術
三、向下屬學習的技術
四、跟同行學習
五、利用在線資源和平臺
第四單元 卓越教練的團隊激勵
第一講 人性的需求和自我激勵
一、人性的需求層次
二、自我激勵是最強大的激勵
三、自我激勵的技術
四、自我激勵能力自測
第二講 教練的管理激勵技術
一、以目標體系激勵人
二、以權利體系激勵人
三、以薪酬和物質獎勵激勵人
四、以考核體系激勵人
五、以晉升系統激勵人
六、以培訓體系激勵人
第三講 教練的領導激勵技術
一、以組織愿景激勵人
二、以職業(yè)愿景激勵人
三、以榜樣激勵人
四、以榮譽體系激勵人
五、以情誼激勵人
六、以競爭激勵人
七、以壓力激勵人
八、以參與機會來激勵人
九、實施差異化激勵
十、考組織文化和團隊氛圍激勵人
討論：如何在本部門實施榜樣激勵、榮譽激勵？
掌握工具：管理激勵與領導激勵模型
第五單元 快樂職場與卓越溝通
第一講 溝通為什么這么難
一、五個層面的原因造成人與人之間的溝通之難
人際溝通障礙模型
二、五個層面的原因造成組織內部溝通之難
企業(yè)內部溝通障礙模型
三、職業(yè)素養(yǎng)與知識技能
四、跨文化的屏障
案例：楊瑞和王經理的溝通沖突
掌握工具：溝通沖突根因分析模型
第二講 卓越溝通技術修煉
一、發(fā)問
二、傾聽
三、鑒別
四、回饋
五、欣賞與贊美的技術
六、如何構筑信任文化
七、消除誤解和偏頗
練習：1、日常溝通如何傾聽？
2、贊美技巧演練？
掌握工具：卓越溝通十一律
復盤回顧：改變從現在開始！
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