【企業困惑】
1、員工不太職業。做人不能恪守原則底線，堅持職業操守；做事不能追求卓越品質，實現客戶滿意和企業績效。接人待物，為人處事不能讓他人感到舒適得體、訓練有素。這些都是不職業的標志。
2、員工不太專業。職業勝任與職業發展賴以支撐的關鍵知識和關鍵技能缺失甚至嚴重缺失。企業人才培養無序甚至品質低劣。這些都是本土中小成長過程中的常態，也是員工不專業的根因。
3、員工缺乏工匠精神。員工缺乏后工業時代優良的職業品質，不夠擔當，不能很好的協作；有的員工本位狹隘，沒有大局觀念；做事馬虎，懦弱推諉，缺乏韌勁，執行力差；價值觀紊亂，沒有忠誠、敬業等核心品質，更沒有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承擔企業績效成長與組織發展的重任。
4、組織內部溝通不暢。紊亂搖擺的價值觀、紊亂低效的管理、團隊領導力的匱乏導致企業內部溝通不暢甚至嚴重不暢。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，無以享受人際和工作品質帶來的快樂。
5、員工流失率偏高，有的企業年流失甚至高達30－100％，這都是企業危機甚至存亡之兆，如何優化優秀員工的激勵和培養，提升和凝聚管理者與員工精神，讓員工流失率在原來基礎上銳降50％以上？
6、組織業績不穩，運營低效失序，如何才能讓管理有序和高效？
7、如何建構卓越的人才復制與激勵系統，讓員工訓練有素，激勵有道？
8、如何經由卓越的系統建構，讓組織績效穩健、基業百年？
【授課優勢】
一、實戰：課程根植于200多家世界名企及中國名企、450家中小民企從小到大，從弱到強的管理實踐和理論研究，既有跨行業與國際化的高度與視野，同時深入企業管理發展階段的實際，提供切合學員實際工作需要的系統落地訓練。
二、領先：22年精深研究世界名企（通用電氣、豐田、華為）的人才培養與領導力實踐，領導力課程體系的設計與駕馭領先國內主流通用管理專家。
三、系統：基于專家對企業戰略、人員、運營、企業文化、領導力蛻變、轉型升級與科學管理落地等難題的融會貫通，針對企業存在的管理問題提供系統落地的課程解決方案。
四、生動：課程講授穿插分組研討、實戰演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動啟發式授課輕松有效吸收。
五、實操：以練習鞏固成果、用機制強化行為，提供落地管理工具表單，從生動中來、到實戰中去。
常亮老師學識淵博，生命體驗豐富深刻，能承受廣大企業家和經理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學員認同，無論國企還是外企的資深領導者和員工都普遍能感受強烈震撼和心靈的洗禮。
【課程收益】
系統理解：
①企業為什么要重視人才培養？中小企業落后的學習文化及人才培養存在的問題？
②世界名企（如豐田、通用電氣、麥當勞、華為等）人才復制與培養的路徑。
③企業應如何根據實際情況建立不依賴于能人的人才復制與培養系統？
技能掌握：
部署培養內容設計以及一套能訓練卓越管理者團隊和卓越員工團隊的技術。
①掌握如何為員工、基層、中高層設計培訓大綱，明確部署培養的內容。
②掌握人才培養的核心技術，如崗位鍛煉、崗位倫換、各種例會實施、授權管理、情境領導等。
③掌握人才培養機制的實施方法，如導師制度、分享會、生動化早會等的實施。
實踐應用：
①如何在本部門實施生動化早會？
②如何在本部門建立分享會機制？
③如何在本部門實行導師制？
◎課程主要內容◎
前言：卓越培訓執行的核心價值觀
第一單元 戰略視野：人才復制與培養的基石
員工后農耕威權社會與前工業社會的價值觀念與思維方式、情緒態度與精神品格、關鍵知識與關鍵技能體系是本土廣大中小企業長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業運營管理與服務的轉型升級，制造企業研發、生產、品質、運營管理的轉型升級，企業績效穩定卓越和基業長青的基石是培養具有卓越的后工業社會的價值觀念與思維方式，情緒態度與精神品格，同時具有勝任職業發展所需要的關鍵知識、關鍵技能的管理者和員工。
第一講 面對殘酷現實
一、后農耕文化精神品格特質的員工是企業低績效、低品質，難以凝聚的基因
二、中小企業落后的學習文化與人才培養狀況
第二講 一流員工的職業素養標準
一、強烈的使命感與責任感
二、后工業時代的價值觀與思維方式
三、卓越員工的核心精神與品格
四、角色正位，才能組織有序
案例：在后工業時代，哪些觀念和思維方式會導致人生的失敗？導致企業低績效、低品質，分裂甚至崩潰。
掌握工具：管理者和員工職業素質模型
第二單元 一流員工的復制與培養實踐
——建立不依賴于能人的人才復制與培養系統
（本章為體驗、互動和講授的重點，重點在體驗）
第一講 知己知彼，百戰不殆——偉大企業的人才培養
一、世界名企人才復制與培養的路徑
二、麥當勞的一線人才復制的關鍵點
三、豐田的一線人才養成的重要策略——守、破、離循環
第二講 全員為師，精心設計培養內容
一、培訓大綱與訓練內容的設計
二、結構型管理者的訓練大綱設計
三、督導型管理者訓練大綱設計
四、專業執行者訓練大綱設計
練習：設計幾個關鍵崗位的培訓大綱。
掌握工具：培訓大綱內容設計模型
第三講 用得嫻熟，人才培養的核心技術
一、崗位鍛煉
二、崗位倫換
三、各種例會兼早會
四、分享會
五、授權獨立完成工作
六、專職講師制
七、情境領導
八、自我學習
練習：針對不同準備度的員工，如何實施情境領導技術？
掌握工具：人才培養核心技術模型
第四講卓越競爭優勢的基石：人才培養機制
一、入職培訓
二、上崗培訓
三、輪崗培訓
四、體驗式學習
五、導師制度
六、分享會
七、生動化早會
八、技術精英講壇（公司級）
九、銷售精英講壇（公司級）
十、E-Learning
十一、自我發展學習
練習：1、如何開好早會
2、如何建立分享會機制？
3、導師制等的執行
掌握工具：1、早會、分享會實施流程工具表單
2、導師制實施工具
3、人才培養核心機制模型
本單元重點收獲：一套能訓練卓越管理者團隊和卓越員工團隊的技術。
提示：簡單＋極致＝最偉大的競爭優勢。持續運行這些機制，累積下來，大事可成。
復盤回顧：改變從現在開始！
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