培訓(xùn)安排:2015年7月18-19日 廣州中山大學(xué) 培訓(xùn)費(fèi)用:3000元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)) 培訓(xùn)對象:公司總監(jiān)、副總,人力資源總監(jiān)、人事部經(jīng)理、主管、部門經(jīng)理等 學(xué)習(xí)背景: 無論我們學(xué)習(xí)了多少專業(yè)技能和理論方法,如果不具備良好的情商和健康身心,其作用作用和方法是無法發(fā)揮出來的。自我修煉和高情商是成功的基石。 管理者每天都與人溝通交流,處理各種人際關(guān)系問題,擁有良好情商是改善溝通和人際關(guān)系的重要條件。 情商是幫助你認(rèn)識自我潛能,獲得人生成功的金鑰匙。情商也是一種基本生存能力,它決定你其他心智能力的表現(xiàn)。 當(dāng)一個(gè)人面對工作壓力、應(yīng)急狀況以及突發(fā)事件時(shí),良好的情商是妥善處理這一切的必備素質(zhì)。 提升情商,使我們能夠用有限的知識去運(yùn)作無限的世界,更適合當(dāng)前壓力過大的生存環(huán)境?梢哉f,情商管理能提高我們的生命效能、競爭力和幸福感。 學(xué)習(xí)目標(biāo): 1、認(rèn)識壓力的源頭和情商本質(zhì),學(xué)會自我情商管理,學(xué)習(xí)如何影響他人。 2、學(xué)習(xí)如何提高情商和應(yīng)對壓力的方法,學(xué)習(xí)高難度的互動交談技能; 3、從聚焦問題轉(zhuǎn)移到關(guān)注目標(biāo),學(xué)習(xí)如何跨越問題和轉(zhuǎn)化資源,提升事業(yè)生活的境界。
課程大綱: 第一部分:情商的“冰山一角” 1、開場熱身,破冰,測試 2、認(rèn)識情商和壓力源 3、人際溝通交往的基本法則 4、A-B-C 法則 5、情商管理
第二部分:壓力的“開和關(guān)” 1、壓力的代價(jià) 2、應(yīng)對壓力,掌握開關(guān) 3、換框和心錨 4、積極心理學(xué) 選擇和抽離
第三部分:情商“金字塔” 1、理解層次 2、建立同理心 3、完型練習(xí) 4、管理內(nèi)心的亂流 5、人生導(dǎo)航儀
第四部分:情商的“太極法則” 1、人際沖突的解決 2、GROW 工具箱 3、把問題轉(zhuǎn)化為資源 4、情商領(lǐng)導(dǎo)力 行動計(jì)劃
培訓(xùn)講師:鄒勝老師 潛能與個(gè)人發(fā)展教練認(rèn)證 資深管理咨詢顧問 企業(yè)績效教練 團(tuán)體動力學(xué)導(dǎo)師認(rèn)證 美國N P協(xié)會認(rèn)證導(dǎo)師 積極領(lǐng)導(dǎo)力研究學(xué)者 集咨詢顧問 培訓(xùn)和體驗(yàn)式活動專家于一身的導(dǎo)師
鄒先生長期對東方文化有研究,結(jié)合現(xiàn)代西方管理工具,對個(gè)人和企業(yè)發(fā)展有深刻而獨(dú)特的見解,并整理發(fā)展出“中國式管理”的模式。他思維敏捷,洞察力強(qiáng),善于發(fā)掘事件真相,能夠深入淺出地引領(lǐng)企業(yè)解決實(shí)際問題。他的授課特點(diǎn)是博聞強(qiáng)記,直指人心;同時(shí)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),點(diǎn)評精彩到位,課堂互動性強(qiáng),擅長將管理工具和企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,關(guān)注績效并且跟蹤落地效果。他尤其對經(jīng)濟(jì)行業(yè)有深入的研究,跟蹤經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展,理解行業(yè)的內(nèi)涵和規(guī)律,培訓(xùn)輔導(dǎo)中言之有物,抓住核心,令學(xué)員如飲甘露,茅塞頓開。 |